網(wǎng)絡(luò)時代,流量決定了信息的傳播速度和廣度。
人人都是自媒體的時代,不同賬號獲得的流量天差地別。
為什么謊言會得到流量而大量轉(zhuǎn)發(fā)?
謊言又是如何通過“專業(yè)”賬號的轉(zhuǎn)載而獲得傳播的通行證?
“?!?、“轉(zhuǎn)”、“傳”是網(wǎng)絡(luò)中不同層次的三重傳播機(jī)制。這些傳播機(jī)制是謊言得以生存、肆虐的通道,折射出網(wǎng)絡(luò)信息的風(fēng)云變幻、波譎云詭。
“專”,是“專業(yè)、權(quán)威”給予信息的背書。
當(dāng)“專家身份”或“權(quán)威媒體”肆無忌憚地轉(zhuǎn)發(fā)真實(shí)性可疑的信息,其身上的“專業(yè)”光環(huán)無意中為謊言披上真相的外衣。尤其是某些“專家”為特定目的扭曲事實(shí),其言論經(jīng)過流量的放大,其專業(yè)性就成為有毒信息的幫兇。
“轉(zhuǎn)”,是信息異化擴(kuò)散的關(guān)鍵一環(huán)。
傳統(tǒng)媒體時代,信息是否能夠曝光有專人進(jìn)行篩選、編輯;在算法驅(qū)動的新媒體流量時代,“流量至上”使聳人聽聞的謊言和煽動情緒的謠言更容易獲得流量的加持;信息在轉(zhuǎn)載過程中被反復(fù)編輯、閹割、歪曲,即使真實(shí)的原始內(nèi)容,也難免在一次次的“搬運(yùn)”中慢慢變味,最終淪為純粹吸引眼球的情緒化碎片。
“傳”,是信息通過平臺推薦機(jī)制的分發(fā)與接受者的再傳播。
“流量機(jī)制(購買流量或帶有某種企圖的流量扶持)”往往會大量發(fā)送謊言類信息;信息被接收者再次轉(zhuǎn)發(fā),盡管受到個體認(rèn)知框架的過濾,如果缺乏批判性思維或素養(yǎng),無論是謊言還是謠言,其傳播就會毫無阻攔;出于某種目的,也有人使用大量“水軍賬號”進(jìn)行再傳播。網(wǎng)絡(luò)中的“回音室效應(yīng)”使得網(wǎng)民往往傾向于點(diǎn)贊并再傳播那些讓自己“愉悅的東西”,排斥與自己相左的觀點(diǎn),形成封閉空間而使同類信息和觀點(diǎn)得到進(jìn)一步的印證和強(qiáng)化。
——有人稱為“傻X共振”
謊言與謠言雖有相似,但是也存在明顯區(qū)別。
謊言是精心雕琢的欺騙,其傳播依賴于謊言制造者刻意包裝出來的“專業(yè)”形象以及“權(quán)威”媒體。歷史上不乏這樣的事例,戈培爾“謊言重復(fù)千遍就是真理”的箴言,正是依賴“權(quán)威”媒介的反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)、傳播,最終在納粹德國深入人心。
謠言則不同,其根源是“真實(shí)信息的匱乏”。從社會心理學(xué)角度,它是群體性心理焦慮自發(fā)引起的。比如,新冠病毒爆發(fā)初期,“雙黃連防治新冠”的謠言,是公眾在面對未知風(fēng)險,缺少真實(shí)信息所做出的非理性選擇。
奧爾波特和L·波斯特曼于1947年總結(jié)的謠言公式:謠言的強(qiáng)度與信息的重要性和模糊度成正比。
真相越稀缺,人們的焦慮越如同洪水般催生出謠言。
謊言如毒素,肆意破壞信任;謠言如野火,借助春風(fēng)燎原。
網(wǎng)絡(luò)平臺的篩選、推薦及流量機(jī)制,通過“?!薄ⅰ稗D(zhuǎn)”、“傳”三環(huán)節(jié)構(gòu)成的傳播鏈,促進(jìn)了虛假信息的加速發(fā)酵和擴(kuò)散。
泛濫的虛假信息,侵蝕社會的信任。
真正的專業(yè)信息被“偽專業(yè)”淹沒,真相在“轉(zhuǎn)”的鏈條中面目全非;“傳”的過程則進(jìn)一步強(qiáng)化了偏見。最終結(jié)果便是,公眾對權(quán)威、媒體乃至個體之間的基本信任岌岌可危。
信任崩塌無疑會帶來沉重的代價。
理性被感情淹沒,公共討論淪為情緒宣泄的角斗場,社會陷入失序。此時的社會,謠言與謊言肆意生長,相互交織,在“專、轉(zhuǎn)、傳”的傳播鏈條中造就出從個體愚昧到群體狂歡的完美蛻變。
謠言被證實(shí)為真,便成為提前說出的真相;謠言被驗(yàn)證為假,但又被賦予特定目的而反復(fù)傳播,就演變?yōu)橄到y(tǒng)性謊言。
信息技術(shù)革新、算法推薦機(jī)制泛濫,經(jīng)過“專、轉(zhuǎn)、傳”的信息三種傳播行為的相互作用,在社會群體中構(gòu)建出各式各樣的信息繭房,謠言更容易產(chǎn)生,謊言更容易找到滋生的溫床。
專業(yè)機(jī)構(gòu)公信力受損,轉(zhuǎn)述渠道被利益裹挾,傳播平臺便成為了謊言集散地,整個社會將會陷入“塔西佗陷阱”。
——無論說真話還是假話,都會被視為謊言。
或許,這就是當(dāng)今社會的現(xiàn)狀。
面對同一事實(shí),真相常常陷入“羅生門”困境,不同立場者各執(zhí)一詞;在情感層面,“后真相時代”的不同群體,情緒戰(zhàn)勝理性,煽動性內(nèi)容更容易引發(fā)共鳴;對社會而言,長期的虛假信息污染正在破壞社會信任,公共對話空間只剩下暴戾和發(fā)泄。
中國有個成語“上行下效”。
如果一個社會依賴謊言維持繁榮,把百花凋零描繪成花團(tuán)錦簇,用宏大敘事、夸夸其詞煽動情緒,只談情懷而不是直面事實(shí)與真相,數(shù)據(jù)要么胡編亂造要么片面解讀,甚至指鹿為馬、指鼠為鴨……
我們還能期待什么?
老頭做了一個夢。
“?!闭?,恪守嚴(yán)謹(jǐn)與誠實(shí),勇于承認(rèn)自己的錯誤和無知;
“轉(zhuǎn)”者,堅守真實(shí)底線,抵抗流量(利益)誘惑;
“傳”者,理性辨別信息,審慎分享內(nèi)容。
嘆息一聲,權(quán)當(dāng)自己的囈語吧。
本文為前篇文章《謊言、謠言:專、轉(zhuǎn)、傳》的后續(xù),參考閱讀:
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