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家電破“內(nèi)卷”,為什么要靠AI?

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最近一段時間,#家電 企業(yè)圍繞#AI 動作不斷。

“海信系”兩大上市公司海信家電和海信視像共同在杭州成立一家人工智能企業(yè)——海信星??萍迹ê贾荩┯邢薰尽?/p>

TCL與阿里云宣布達(dá)成全棧AI戰(zhàn)略合作,推出業(yè)界首個專注半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域的強推理大模型。

海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰出席活動時表示,海爾全員、全面、全流程擁抱AI。

家電企業(yè)擁抱AI,AI技術(shù)也在改變家電行業(yè)。



家電行業(yè)是一個典型的由技術(shù)驅(qū)動的行業(yè),也是一個精于研發(fā)、善于應(yīng)用新技術(shù)的行業(yè)。

基于這一特性,家電成為現(xiàn)代科技落地的重要場景,并持續(xù)推動產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。

在《誰殺死了等離子電視》一文中,正解局就介紹過家電企業(yè)迭代面板顯示技術(shù)的歷史。

今年,DeepSeek的異軍突起并持續(xù)火爆,大大推動了家電AI化的進(jìn)程。

其實,AI在家電行業(yè)的應(yīng)用,很早已經(jīng)開始了,并持續(xù)進(jìn)化迭代。

可以粗略分為三類:

一是性能提升。

電視機好不好,畫質(zhì)很重要。

海信電視E8Q Pro、RGB-Mini LED等產(chǎn)品,基于信芯AI畫質(zhì)芯片、星海大模型等,實現(xiàn)了超高色彩表現(xiàn)、超廣視角、超高亮度的指數(shù)級畫質(zhì)提升,讓紅色更正、綠色更準(zhǔn)、藍(lán)色更通透,細(xì)節(jié)也更豐富。



海信E8Q Pro

二是環(huán)境感知。

夏天到了,空調(diào)必不可少。

空調(diào)冷風(fēng)直吹的問題,卻成為很多家庭的困擾,“空調(diào)病”更是讓人想吹空調(diào)而不敢吹。

美的無風(fēng)感空調(diào)系列柜機采用了獨創(chuàng)的AI無風(fēng)感技術(shù),搭載了毫米波雷達(dá)2.0系統(tǒng),可智能精準(zhǔn)檢測空調(diào)前方3米120°范圍內(nèi)的人體活動軌跡。



美的無風(fēng)感空調(diào)系列柜機

當(dāng)人出現(xiàn)在這個區(qū)域,空調(diào)就會自動開啟無風(fēng)感模式,讓冷風(fēng)“躲”著人吹。

AI技術(shù),讓家電擁有“察言觀色”的能力,對周圍空間環(huán)境自動感知,提供更加智能、貼心的服務(wù)。

三是人機交互。

最基本的是要能聽懂人話。

大模型的接入,讓家電能夠理解復(fù)雜的語音指令,語音交互更加人性化。

海信于2024年自研星海大模型,覆蓋語言大模型、視覺生成大模型、多模態(tài)理解大模型三大系列。

基于星?;竽P停P欧e極發(fā)展垂直領(lǐng)域大模型,賦能海信智慧生活、智慧能源、網(wǎng)絡(luò)信息、醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)集群和業(yè)務(wù)板塊。

今年年初,海信星海基座大模型接入DeepSeek,推動更多創(chuàng)新應(yīng)用落地提升用戶體驗。



海信星?;竽P徒尤隓eepSeek

正式接入DeepSeek后,海信電視用戶無需復(fù)雜的操作步驟,使用海信電視遙控器小聚AI鍵或者直接通過語音打開DeepSeek,在對應(yīng)的智能體對話頁面內(nèi),用戶通過語音對話即可便捷體驗。

AI視覺技術(shù)與感知決策、大模型深度融合與場景融合是家電智能化的核心“助推器”,使得家電主動實現(xiàn)與人的交互,為用戶帶來個性化的體驗。



科技飛速迭代,人們的消費需求也發(fā)生了深刻變化。

購買家電不僅是獲取工具、滿足功能,更是實現(xiàn)一種生活方式、投資一種價值觀念。

作為數(shù)字原住民的年輕一代,追求新鮮奇特,更愿意為AI家電買單。

根據(jù)艾瑞咨詢,全網(wǎng)家居家電消費呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢,35歲以下的消費者占比近6成,智能小家電40歲以下的消費者占比超九成。



全網(wǎng)家具家電消費人群年齡結(jié)構(gòu) 圖片來源:艾瑞咨詢

年輕一代已經(jīng)“當(dāng)家做主”,成為家電產(chǎn)品的消費主力,也是家電智能化、高端化的主要推動力。

AI家電,為什么更吸引年輕人?

一是簡化家務(wù)流程,提高生活效率。

掃地機器人、智能洗衣機、智能廚電等讓年輕人從“手工作業(yè)”變?yōu)椤白詣踊鳂I(yè)”。



掃地機器人

不僅是單一產(chǎn)品的智能,而是把科技全方位融入到家中,把智能家居變?yōu)閭€人生活的“外接設(shè)備”。

通過手機APP操控,甚至自動響應(yīng),如遠(yuǎn)程讓洗衣機、烘干機工作、提前打開空調(diào)、下班回到家自動打開客廳燈光,用微蒸烤一體機解決晚飯等等。

在家徹底解放雙手,實現(xiàn)真正的“無人家務(wù)”,將時間留給自己。

二是個性化體驗,提供情緒價值。

在B站,#家居整活大賞#狂攬4.2億的瀏覽量和32.8萬討論量。平均每3個人中,就有1個計劃或者已經(jīng)總結(jié)動手改造家電。

年輕人希望通過親手“爆改”,找到對生活的“掌控感”,包括把家電和自己的愛好、審美融合,從而使得整個家更符合自己的生活習(xí)慣。

這就倒逼家電廠商更加注重產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計和用戶體驗,像輪廓、顏色、電子顯示屏等方面都有不同的設(shè)計風(fēng)格。

破壁機是很多家庭的生活助手,高噪音始終是一大困擾。

美的通過深入挖掘用戶需求,創(chuàng)造出了首臺一級聲效破壁機——美的輕靜感安睡小魔方破壁機,為用戶提供了更加舒適、安靜的破壁機使用體驗和情緒價值。

除此之外,要智能也要節(jié)能。

美的酷省電系列空調(diào),通過AI算法及OTA自學(xué)習(xí)功能,確保舒適的前提下,大幅提升省電效果。

報告顯示,Z世代作為低碳環(huán)保的踐行者,99.25%的用戶在選購家電時,會重點關(guān)注產(chǎn)品的能耗及碳排放指標(biāo),其中近七成用戶會優(yōu)先選購低能耗的家電。

隨著人口老齡化逐漸加劇,家居家電“適老化”也成了消費者的關(guān)注重點。

2024年中國適老化智能家居市場規(guī)模預(yù)計將突破5000億元大關(guān),市場規(guī)模將達(dá)到7848億元,2025年市場規(guī)模將突破8000億元。

配備健康檢測、智能看護(hù)等功能的家電產(chǎn)品,更受年長的消費者歡迎。



熱水器CA6配備呼救功能

美的美頤享推出了雙防呼救電熱水器CA6,配備AI語音呼救、一鍵物理呼救等功能,在老年人在浴室中摔倒時提供呼救服務(wù)。

AI技術(shù),正在重構(gòu)家電行業(yè)的價值。



隨著5G、AIoT技術(shù)的成熟和消費升級趨勢的深化,中國智能家電家居行業(yè)正迎來爆發(fā)式增長。

中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018-2024年,我國智能家電市場規(guī)模由3492億元增長至7560億元,年均復(fù)合增長率達(dá)到14.79%,2025年預(yù)測將達(dá)到7938億元。



2018-2025年中國智能家電市場規(guī)模數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院

除了技術(shù)突破和需求升級,還有政策“助攻”智能家電消費升溫。

“十四五”規(guī)劃將智能家居納入數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點產(chǎn)業(yè),各地政府通過補貼推動行業(yè)普及。

加上“國補”與“適老化改造”在內(nèi)的政策的拉動下,去年的中國家電全品類零售額創(chuàng)下歷史新高。

不可否認(rèn)的是,當(dāng)下家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了存量市場階段,同時面臨智能產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費者需求多樣化等挑戰(zhàn)。

AI技術(shù),正好成為打破內(nèi)卷的突破口。

具體來說:

其一,產(chǎn)品層面,應(yīng)用AI技術(shù)提升用戶體驗。

前段時間,美的舉辦家電行業(yè)首個以“AI科技”為主題的開放日活動—“2025美的AI科技日”。

活動上,美的空調(diào)在現(xiàn)場發(fā)布多款重量級產(chǎn)品,均搭載了行業(yè)領(lǐng)先的AI科技。

正如上文分析的那樣,AI技術(shù)的應(yīng)用,提升了用戶體驗,也成為吸引用戶的差異化賣點。

其二,生產(chǎn)層面,應(yīng)用AI技術(shù)實現(xiàn)降本增效。

通過智能化決策、自動化執(zhí)行與數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化,AI技術(shù)從設(shè)計、生產(chǎn)再到質(zhì)量檢測、供應(yīng)鏈管理等多個維度,助力企業(yè)縮短生產(chǎn)周期、降低能耗、提升良品率,最終實現(xiàn)降本增效。

2024年10月8日,海信日立黃島工廠成功入選《世界經(jīng)濟(jì)論壇》“燈塔工廠”名單,成為全球首座多聯(lián)機“燈塔工廠”。



海信日立黃島工廠

這座“黑燈車間”應(yīng)用空中物流、自動焊接、視覺識別和VR培訓(xùn)等自動化技術(shù),生產(chǎn)提速37%、效率提升49%、成本降低35%。

其三,業(yè)務(wù)層面,AI技術(shù)成為新增量。

在產(chǎn)品和生產(chǎn)層面的廣泛應(yīng)用AI技術(shù),部分家電企業(yè)具備了深耕AI技術(shù)的能力,進(jìn)而開辟了新的賽道。

家電巨頭紛紛把AI業(yè)務(wù)作為著力點,特別是AI機器人領(lǐng)域。

早在2015年,美的就與工業(yè)機器人“四大家族”之一的安川電機合資成立了兩家機器人公司。

2017年,美的完成對全球工業(yè)機器人“四大家族”之一的庫卡的并購,實現(xiàn)了從核心部件到整機、從硬件設(shè)備到系統(tǒng)的全覆蓋,躋身全球工業(yè)機器人行業(yè)TOP4。

今年3月,美的人形機器人正式公開亮相,能完成跳舞、“比心”、握手、遞水、開瓶蓋、打螺絲等動作,還能聽懂人發(fā)出的指令來完成相關(guān)的操作。



美的人形機器人

美的集團(tuán)財報數(shù)據(jù)顯示,美的機器人與自動化板塊業(yè)務(wù)板塊2024年營收為287億元,2025年一季度則達(dá)到73億元,形成了研發(fā)與增長相互促進(jìn)的正向循環(huán)。

6月26日,海爾集團(tuán)宣布成功完成戰(zhàn)略入股上海新時達(dá)電氣股份有限公司的戰(zhàn)略入股協(xié)議股份交割。

新時達(dá)是全國電梯系統(tǒng)隱形冠軍;也是國內(nèi)最早進(jìn)入機器人行業(yè)的企業(yè)。

此次海爾戰(zhàn)略入股新時達(dá),不僅是資本層面的協(xié)同,更彰顯了其深度擁抱機器人行業(yè)的戰(zhàn)略決心。

依托機器人技術(shù),家電企業(yè)正加速推進(jìn)家電與機器人技術(shù)的深度融合。

未來,家電與機器人的界限將消失。

你我的生活方式,將再一次被重塑。

● 參考資料:

[1]《從「科幻」到日常:AI家電重塑生活,全速駛向「無人家務(wù)」時代》,36氪

[2]《風(fēng)口下的AI家電:冰箱、床墊加AI賣10萬,溢價高達(dá)5倍,消費者卻無明顯感知》,搜狐財經(jīng)

[3]《從“普及”到“迭代”,中國家電“深刻思考”一:產(chǎn)品智能化》,家電魂

[4]《2024年中國智能家居行業(yè)分析:市場規(guī)模突破5000億背后的三大核心驅(qū)動力》,未來智庫

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