一個月前,京東、美團(tuán)、淘寶三個巨頭的外賣大戰(zhàn)打得難解難分。如今,這場商戰(zhàn)再度升級。
6月23日,有消息傳出拼多多將于8月入局即時零售;同日,美團(tuán)發(fā)文宣布,將全面拓展、升級即時零售業(yè)務(wù);阿里巴巴則整合餓了么、飛豬并入阿里中國電商事業(yè)群。
電商巨頭為何紛紛布局即時零售?
來源:中國網(wǎng)
巨頭混戰(zhàn):
即時零售賽道競爭白熱化
近年來,即時零售市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。作為電商行業(yè)的三大巨頭,美團(tuán)、京東和淘寶在即時零售領(lǐng)域大展身手。與此同時,拼多多、阿里巴巴也即將加入即時零售賽道。
數(shù)據(jù)顯示,618期間,即時零售賽道呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,超過1億用戶選擇在閃購下單。即時零售已經(jīng)成為確定性的生活方式。消費者習(xí)慣正從“囤貨”向“即刻就要”轉(zhuǎn)變,消費市場的競爭焦點從傳統(tǒng)的遠(yuǎn)場電商,逐漸向近場即時零售轉(zhuǎn)移。
在即時零售賽道的激烈角逐中,頭部電商平臺紛紛憑借自身優(yōu)勢加速布局。美團(tuán)依托外賣領(lǐng)域積累的配送能力與用戶基礎(chǔ),迅速擴(kuò)張即時零售版圖,其閃購業(yè)務(wù)已與超5600家大型連鎖零售商、41萬本地中小商家及超570家品牌達(dá)成合作,覆蓋多品類,并將持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界;京東憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與物流體系,以京東到家深耕連鎖商超,憑借“自營秒送”服務(wù)實現(xiàn)全國超十萬家線下店接入,30分鐘內(nèi)高效送達(dá),同時京東外賣計劃推出差異化商業(yè)模式,高調(diào)進(jìn)軍酒旅業(yè)務(wù)。
隨著巨頭紛紛下場,市場競爭格局不斷演變。淘寶閃購憑借龐大流量與豐富商品資源,吸引眾多品牌入駐,在618期間助力蘋果、小米等品牌實現(xiàn)爆發(fā)式增長;6月23日,拼多多旗下多多買菜于一線城市試水自建倉庫,計劃8月上線即時配送服務(wù),融合自營與平臺模式,以低價生鮮等商品切入市場;阿里則通過組織架構(gòu)調(diào)整,將餓了么、飛豬并入中國電商事業(yè)群,加速生態(tài)整合。各平臺的多元策略與動作,正推動即時零售市場競爭邁向新高度。
來源:財經(jīng)頭條
消費端場景化競爭:
從“賣產(chǎn)品”到“造需求”
在消費端,“此刻就要”成為確定性需求,品牌未來比拼的是具體場景下的優(yōu)先選擇權(quán)。
即時零售的需求圖譜可細(xì)分為“快”與“確定性”兩大核心維度?!翱臁毙枨缶劢褂诰o急場景,如突發(fā)疾病急需藥品、饑腸轆轆等待餐食,或是出門前臨時需要補購?fù)鼛锲?;而“確定性”需求則更強(qiáng)調(diào)時效精準(zhǔn)性,例如上班族希望下班到家時新鮮食材同步送達(dá),以及送禮、旅行場景下商品與人的精準(zhǔn)時空匹配。這些差異化需求,構(gòu)成了即時零售獨特的市場邏輯。
新需求催生出多元新場景。在數(shù)碼領(lǐng)域,蘋果、小米等品牌通過淘寶閃購實現(xiàn)日均訂單同比超50%的增長,滿足了消費者“手機(jī)碎屏急需換新”“臨時出差缺充電器”等突發(fā)性需求;服飾行業(yè)中,迪卡儂門店自提訂單環(huán)比暴增2.2倍,用戶在運動前“即買即穿”的場景被充分激活;快消品更是即時零售的主戰(zhàn)場,屈臣氏618單日訂單近5萬單,印證了“日用品告急”“美妝補貨”等高頻剛需場景的巨大潛力。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年1-4月便利店零售額同比增長9.1%,正是即時零售賦能下“家門口的即時補給站”模式的勝利。
對商家和品牌來說,在即時零售這個確定性趨勢下,單純的比拼履約速度和SKU數(shù)量已經(jīng)不夠,未來的核心競爭力在于場景化的商品力,即圍繞用戶真實生活場景提供解決方案的能力。
來源:和訊網(wǎng)
供應(yīng)鏈重構(gòu):
即時零售的“遠(yuǎn)轉(zhuǎn)近”
在供給端,即時零售的興起,正在推動供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)的“遠(yuǎn)距”模式向“近場”模式轉(zhuǎn)變,重構(gòu)整個供應(yīng)鏈體系。數(shù)據(jù)顯示,618期間參與即時零售的品牌商中,73%實現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)率提升,58%的消費者表示“即時配送體驗優(yōu)于傳統(tǒng)快遞”。
在傳統(tǒng)零售模式下,商品從生產(chǎn)廠家到消費者手中,往往需要經(jīng)過多級經(jīng)銷商、批發(fā)商以及大型倉儲中心等環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈鏈條長,配送時間長。而即時零售強(qiáng)調(diào)的是“即時性”,要求商品能夠在短時間內(nèi)送達(dá)消費者手中,這就促使供應(yīng)鏈進(jìn)行重構(gòu)。
即時零售對供應(yīng)鏈的重構(gòu)呈現(xiàn)三維突破:在空間維度,美團(tuán)閃電倉、京東前置倉將配送半徑壓縮至3公里,較傳統(tǒng)電商提升65%;在時間維度,阿里的智能調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)“分鐘級”訂單分配,京東的“動態(tài)路徑規(guī)劃”將大件配送時效提升至28分鐘;在數(shù)據(jù)維度,拼多多試水的“消費預(yù)測模型”,可根據(jù)區(qū)域消費特征提前72小時調(diào)整倉儲品類。
這種重構(gòu)催生了新型供應(yīng)鏈協(xié)作模式。沃爾瑪?shù)冗B鎖商超接入多平臺即時零售系統(tǒng),通過“一倉多配”實現(xiàn)庫存共享;小米等品牌商直接參與平臺的“預(yù)售前置”計劃,在大促前將新品提前部署至社區(qū)倉。從長遠(yuǎn)看,這種“近場化、分鐘級、數(shù)據(jù)驅(qū)動”的供應(yīng)鏈變革,不僅重構(gòu)了商品流通的效率底層,更預(yù)示著零售業(yè)正從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”向“精準(zhǔn)化需求響應(yīng)”加速躍遷。
來源:浙江旅游科學(xué)研究院
隨著中國供應(yīng)鏈的不斷成熟,消費品和消費渠道不斷完善,中國消費市場正逐漸步入買方時代。而從新零售到即時零售的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,背后則是消費者對即時滿足消費訴求的轉(zhuǎn)變。618的喧囂終會沉淀,但趨勢揭示的方向清晰而堅定:即時零售不再是錦上添花的補充渠道,而是品牌爭奪市場份額的核心戰(zhàn)場。
“當(dāng)前實體零售行業(yè)與即時零售等新業(yè)態(tài)已經(jīng)形成了相輔相成、互相促進(jìn)的良性循環(huán)?!庇杏^點認(rèn)為,憑借數(shù)字化優(yōu)勢,即時零售為連鎖零售商家的實體門店帶來了線上增量,有望在便利民生、促進(jìn)消費、賦能行業(yè)方面發(fā)揮更加積極的作用。
本文由胡潤百富綜合整理
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