技術(shù)加持的電芯成了行業(yè)炸彈

過(guò)去一個(gè)月，因電芯質(zhì)量問(wèn)題，Anker、羅馬仕等多個(gè)主流品牌在全球召回超過(guò) 200 萬(wàn)臺(tái)充電寶，震動(dòng)行業(yè)。這些產(chǎn)品大多出自同一家電芯供應(yīng)商——安普瑞斯。不僅是 Anker 和羅馬仕，小米、綠聯(lián)、倍思、OPPO 等國(guó)內(nèi)主流品牌，也在此次“連坐”名單中。監(jiān)管層回應(yīng)空前迅猛：超 70 項(xiàng) 3C 認(rèn)證被暫停，部分機(jī)場(chǎng)、地鐵甚至開(kāi)始限制非認(rèn)證型號(hào)的登機(jī)與進(jìn)站。

而這場(chǎng)危機(jī)的導(dǎo)火索，正在指向過(guò)去被認(rèn)為“高端技術(shù)代表”的安普瑞斯，但它不僅“消失在公眾視野”，還可能長(zhǎng)期存在“批次摻假”、私自更換原材料等系統(tǒng)性問(wèn)題。它點(diǎn)燃的，不只是幾起事故，更是一場(chǎng)橫掃行業(yè)的信任危機(jī)。

01

看不見(jiàn)的電芯拖垮整個(gè)行業(yè)

安普瑞斯，如今成了整個(gè)風(fēng)暴的中心。

這家成立于2014年的公司，由美國(guó) Amprius 全資子公司和無(wú)錫國(guó)資平臺(tái)共同出資設(shè)立，曾是國(guó)內(nèi)最早一批掌握“硅納米線負(fù)極技術(shù)”的企業(yè)。憑借這項(xiàng)技術(shù)，安普瑞斯開(kāi)發(fā)出了一系列具備高能量密度與輕薄特性的軟包電芯，廣泛應(yīng)用于充電寶、電動(dòng)穿戴設(shè)備，乃至軍用和航空裝備。

在資本和技術(shù)的簇?fù)硐拢欢日旧闲袠I(yè)“金字塔尖”。據(jù)企業(yè)公開(kāi)資料，截至2023年底，安普瑞斯的年出貨量已突破1億顆，2024年計(jì)劃擴(kuò)產(chǎn)至1.6億顆。它的客戶囊括小米、Anker、羅馬仕、綠聯(lián)、倍思、OPPO、亞馬遜自營(yíng)款等一線品牌。

但這次，它把整個(gè)行業(yè)都拉下了水。

6月中旬，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局率先披露，多個(gè)起火、自燃的充電寶電芯來(lái)源指向安普瑞斯。而隨著羅馬仕、Anker的全球大規(guī)模召回，越來(lái)越多細(xì)節(jié)浮出水面，問(wèn)題電芯不僅質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甚至存在“未經(jīng)備案擅自更換原材料”的行為。

調(diào)查顯示，安普瑞斯在部分批次中更換了正負(fù)極之間的隔膜材料，這一微小的工藝改動(dòng)，直接削弱了電芯在高溫環(huán)境下的絕緣性和熱穩(wěn)定性，極易誘發(fā)熱失控，這也是鋰電池自燃的直接根因。

更詭異的是，安普瑞斯并未在任何公開(kāi)場(chǎng)合作出澄清或回應(yīng)。截至發(fā)稿前，其官網(wǎng)新聞板塊已全部清空，工商注冊(cè)信息保持沉默，面對(duì)公眾質(zhì)疑甚至未發(fā)出一句“保留起訴權(quán)利”的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。主角缺位，信任崩塌。

這不是一家小作坊的“黑產(chǎn)”故事，而是一個(gè)手握核心技術(shù)、坐擁大客戶的“頭部企業(yè)”，在面對(duì)訂單激增時(shí)，選擇通過(guò)代工擴(kuò)產(chǎn)、壓低成本來(lái)提升出貨速度。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，安普瑞斯月產(chǎn)能約為250萬(wàn)片，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足合作品牌每年數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的需求。在急功近利的拉扯下，部分批次電芯被外包給工藝標(biāo)準(zhǔn)不一的代工廠生產(chǎn)，而在這個(gè)過(guò)程中，原材料控制、工藝監(jiān)管全面失控。

這場(chǎng)以“技術(shù)”為名的危機(jī)，正在打破消費(fèi)者對(duì)“科技背書(shū)”的信任。

從技術(shù)上看，硅納米線負(fù)極確實(shí)是好東西：比容量高達(dá)石墨的10倍、體積更小、放電性能更穩(wěn)定。但再先進(jìn)的技術(shù)，也經(jīng)不起后端管理的失控。當(dāng)一顆合格電芯變成了“拼裝彩票”，消費(fèi)者永遠(yuǎn)不知道自己買的，是不是那一批以次充好的充電寶。

截至目前，已有超過(guò)70個(gè)型號(hào)的充電寶3C認(rèn)證被暫停，涉及數(shù)十家品牌。這場(chǎng)行業(yè)震蕩，始終都指向同一個(gè)名字：安普瑞斯。

在過(guò)去，它是“國(guó)產(chǎn)高端電芯”的代名詞；如今，它成了整個(gè)充電寶行業(yè)的“不定時(shí)炸彈”。

02

被高估的3C認(rèn)證，也不是“安全保險(xiǎn)”

這場(chǎng)由安普瑞斯劣質(zhì)電芯引發(fā)的連環(huán)風(fēng)波，原本應(yīng)該聚焦在生產(chǎn)端的責(zé)任鏈條。但現(xiàn)實(shí)中，討論卻逐漸偏移到了3C認(rèn)證制度本身，原本被寄予厚望的國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證機(jī)制，正逐漸變成用戶與企業(yè)之間互不信任的標(biāo)識(shí)。

根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的公告，從2023年8月1日開(kāi)始，移動(dòng)電源必須通過(guò)3C認(rèn)證方可上市銷售。但為了產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡，政策設(shè)定了一年緩沖期，直到2024年8月1日之后出廠的產(chǎn)品，才必須強(qiáng)制帶3C標(biāo)識(shí)。

這意味著截至今天，市場(chǎng)上大部分仍在流通使用的充電寶都不在強(qiáng)制認(rèn)證的覆蓋范圍內(nèi)。一項(xiàng)由小米在2021年發(fā)布的用戶調(diào)研顯示，充電寶使用壽命可達(dá)5年左右，意味著目前絕大多數(shù)消費(fèi)者手中的設(shè)備是“非3C”產(chǎn)品。

更矛盾的是，即便產(chǎn)品帶有3C認(rèn)證，也無(wú)法保證其安全性。羅馬仕此次召回的PAC20-272型號(hào)產(chǎn)品，正是在今年2月剛剛獲得3C認(rèn)證。但安普瑞斯違規(guī)更換電芯材料之后，該產(chǎn)品仍在流通，并最終引發(fā)了召回危機(jī)。

這說(shuō)明，“通過(guò)3C認(rèn)證”并不代表“后續(xù)產(chǎn)品始終合規(guī)”。

換句話說(shuō)，3C是一場(chǎng)初始合格性驗(yàn)證，而非持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。在認(rèn)證通過(guò)后，企業(yè)是否更換零部件、是否降低標(biāo)準(zhǔn)，幾乎完全依賴企業(yè)的“自律”。一位3C認(rèn)證檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)媒體坦言：“認(rèn)證之后，我們沒(méi)有權(quán)限去抽檢市場(chǎng)產(chǎn)品，也無(wú)法監(jiān)控供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)調(diào)整?！?/p>

再進(jìn)一步，3C認(rèn)證本身的技術(shù)檢測(cè)項(xiàng)目，也未必覆蓋到了所有關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。例如對(duì)于電芯隔膜、熱失控保護(hù)、溫度傳感器冗余機(jī)制等“事故高發(fā)點(diǎn)”，當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)統(tǒng)一強(qiáng)制要求，技術(shù)性缺位嚴(yán)重。

于是，在監(jiān)管空檔期，消費(fèi)者與商家陷入“雙輸困境”：消費(fèi)者擔(dān)心舊充電寶“無(wú)3C不能登機(jī)”，而企業(yè)則面臨“合規(guī)不等于免責(zé)”的制度模糊帶。更極端的是，有部分機(jī)場(chǎng)、地鐵站、甚至快遞渠道都開(kāi)始“一刀切”，凡是沒(méi)看到3C標(biāo)志，一律拒收、拒運(yùn)、拒登機(jī)。

原本用于區(qū)分好壞的標(biāo)簽，正被濫用成一種“全場(chǎng)清退”的工具。

甚至在社交媒體與二手平臺(tái)上，用戶已經(jīng)形成共識(shí)：“只要沒(méi)有3C，就默認(rèn)是危險(xiǎn)品?！倍@種標(biāo)簽式防御，背后暴露的是監(jiān)管機(jī)制遲滯與技術(shù)認(rèn)證公信力的整體失守。

03

危機(jī)之后，誰(shuí)來(lái)重建信任？

這場(chǎng)“充電寶危機(jī)”走到今天，已經(jīng)不止是一次產(chǎn)品事故，而是供應(yīng)鏈?zhǔn)Э?、品牌信任塌方、制度公信力滑坡的三重打擊?/p>

那么，誰(shuí)來(lái)收拾殘局？消費(fèi)者又該信誰(shuí)？

一些頭部品牌已經(jīng)率先行動(dòng)。安克宣布全面終止與安普瑞斯的合作，并與新能源電池頭部企業(yè)ATL達(dá)成合作。ATL母公司為寧德時(shí)代，具備更完整的質(zhì)量控制與溯源機(jī)制，是蘋果、華為等高端設(shè)備主力電芯供應(yīng)商。

這個(gè)動(dòng)作釋放出兩個(gè)信號(hào)：

? 一是明確撇清關(guān)系，盡快止損品牌聲譽(yù)；

? 二是借助“技術(shù)權(quán)威型”上游合作伙伴，重塑消費(fèi)者信心。

與此同時(shí)，小米、倍思等品牌也在低調(diào)完成充電寶產(chǎn)品線的重新認(rèn)證與換芯升級(jí)。盡管未大張旗鼓，但供應(yīng)鏈正在全面替換安普瑞斯出貨的舊款電芯。

但問(wèn)題在于，對(duì)于中腰部品牌來(lái)說(shuō)，快速更換供應(yīng)商意味著生產(chǎn)中斷、認(rèn)證重做、成本增加，短期內(nèi)很難完成“信任重建”。

于是，我們看到了一種“躺平式應(yīng)對(duì)”：默不作聲、假裝沒(méi)事、觀望市場(chǎng)輿情是否冷卻。

而這種態(tài)度，不僅無(wú)法止血，反而加劇了“好牌子也不敢買”的行業(yè)性焦慮。

另一邊，工業(yè)和信息化部已啟動(dòng)充電寶國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂，對(duì)3C認(rèn)證提出更高要求。這項(xiàng)改革若能落實(shí)，意味著未來(lái)的3C認(rèn)證不僅看“檢測(cè)是否合格”，更關(guān)注源頭材料追溯、批次一致性驗(yàn)證、生產(chǎn)過(guò)程可視化管控。

此外，有媒體報(bào)道稱，地方市場(chǎng)監(jiān)管局正在對(duì)安普瑞斯展開(kāi)全面排查，包括是否存在“認(rèn)證產(chǎn)品與出貨產(chǎn)品不一致”、“隱瞞原材料變更”等情況。

但這類后置式監(jiān)管仍然面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：

? 第一，處罰力度不夠，對(duì)于年?duì)I收超十億的企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾萬(wàn)元的罰款難以構(gòu)成真正威懾；

? 第二，事后問(wèn)責(zé)滯后，消費(fèi)者手中仍握著“可能有問(wèn)題”的充電寶，但幾乎沒(méi)人告訴他們“你手上的型號(hào)安全嗎？該不該換？”。

而最深遠(yuǎn)的問(wèn)題在于：消費(fèi)者該如何確認(rèn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品安全無(wú)虞？有沒(méi)有一個(gè)可信的“公共數(shù)據(jù)庫(kù)”，可供掃碼查詢、產(chǎn)品追蹤？

目前，這些機(jī)制依然缺位。

對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的最大影響不是“飛機(jī)不能帶充電寶”，而是不知還能信誰(shuí)。

當(dāng)3C認(rèn)證被質(zhì)疑、品牌遮遮掩掩、監(jiān)管反應(yīng)遲緩，唯一能做的選擇就是“寧可信其有，不可信其無(wú)”。哪怕一個(gè)充電寶還沒(méi)壞，也選擇換掉；哪怕新產(chǎn)品更貴，也只認(rèn)“原廠電芯+大品牌認(rèn)證”的款式。

對(duì)品牌和行業(yè)來(lái)說(shuō)，這或許是一件“苦中帶甜”的事。

危機(jī)固然帶來(lái)陣痛，但也逼迫整個(gè)行業(yè)向更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的流程過(guò)渡。

一場(chǎng)小型電芯事故，撕開(kāi)的是整個(gè)行業(yè)的遮羞布。供應(yīng)鏈短板、認(rèn)證形同虛設(shè)、品牌集體失語(yǔ)，正將“剛需產(chǎn)品”推入不信任的深淵。在信任稀缺的時(shí)代，誰(shuí)能先建立公開(kāi)、透明、可驗(yàn)證的體系，誰(shuí)才能贏得下一輪的選擇權(quán)。

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