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導(dǎo)讀
在全球地緣政治局勢頻繁變動、經(jīng)濟環(huán)境日益復(fù)雜的當下,企業(yè)CIO正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
從政策突變到供應(yīng)鏈中斷,從技術(shù)迭代到人才短缺,CIO們必須在高度不確定的環(huán)境中保持敏捷與韌性,同時推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。
這到底有多難呢?
01
以“靜制動”的生存智慧:
決策進入“觀望模式”
數(shù)字轉(zhuǎn)型解決方案公司UST的首席技術(shù)官Ramsunder指出,如今政策變化頻率之高已達到“日內(nèi)級別”,讓企業(yè)難以預(yù)測和規(guī)劃。關(guān)稅調(diào)整、國家經(jīng)營許可政策的反復(fù)變更,使得許多企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行上采取“暫緩策略”,優(yōu)先保守現(xiàn)金流,推遲重大投資和數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。
大型企業(yè)尚可維持現(xiàn)狀,但對中小企業(yè)而言,這種“凍結(jié)式應(yīng)對”可能帶來致命打擊。正如Ramsunder所說:“創(chuàng)新型企業(yè)因持續(xù)燒錢而陷入困境,而我們的首要對策就是靜觀其變?!?/p>
02
從“多情景準備”到“即時響應(yīng)”:
敏捷成為生存關(guān)鍵
疫情期間,企業(yè)普遍采用蒙特卡洛模擬等工具制定多種應(yīng)急方案,如Plan B、C、D甚至E,以應(yīng)對未知風(fēng)險。然而,2025年異常高頻的變化已超出傳統(tǒng)預(yù)案的能力范圍。
“我們的快速響應(yīng)能力已成為關(guān)鍵差異化優(yōu)勢?!盧amsunder強調(diào),“雖然無法預(yù)測未來,但組織必須具備瞬時調(diào)整的能力?!边@意味著CIO不僅要關(guān)注技術(shù)本身,更要構(gòu)建靈活的團隊架構(gòu)和決策機制,以便隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。
03
多元化布局:
疫情教會企業(yè)的風(fēng)險管理課
BlackLine CIO Johar認為,過去三年建立的多元化體系正在幫助企業(yè)抵御當前的地緣沖擊。“我們不再依賴單一供應(yīng)商或地區(qū),團隊和合作伙伴也實現(xiàn)了地理分布上的多樣化。”這不僅增強了抗風(fēng)險能力,也讓企業(yè)在面對硬件延遲、軟件斷供等問題時仍有回旋余地。
此外,Johar還指出,AI等新技術(shù)帶來了新的安全與合規(guī)風(fēng)險,CIO需要在推動創(chuàng)新的同時,重新審視數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全的管理結(jié)構(gòu)。
04
角色進化:
CIO從技術(shù)管理者走向商業(yè)領(lǐng)袖
現(xiàn)代CIO的角色早已超越技術(shù)運維,他們正日益成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者。普華永道云與數(shù)字戰(zhàn)略運營模型負責人Phaneuf指出:“今天的CIO必須既是技術(shù)專家,又是變革推動者?!?/p>
他們需要:
·推動組織文化變革;
· 擅長“講故事”,用業(yè)務(wù)語言闡述技術(shù)價值;
· 構(gòu)建有吸引力的IT人才生態(tài),吸引并留住高潛力數(shù)字人才;
· 在成本控制與創(chuàng)新投入之間找到平衡點。
Phaneuf強調(diào),CIO必須聚焦業(yè)務(wù)價值,明確每一項技術(shù)投資如何轉(zhuǎn)化為客戶滿意度提升、營收增長或成本節(jié)約。
那么,面對不確定性,CIO究竟該怎么做?
全球咨詢公司Protiviti的技術(shù)戰(zhàn)略負責人Datt總結(jié)出CIO應(yīng)對當前形勢的五大策略:
1、主動風(fēng)險管理:識別潛在威脅,提前部署彈性機制;
2、強化跨部門協(xié)作:與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共同評估技術(shù)投資的商業(yè)價值;
3、透明溝通機制:建立定期匯報制度,向不同層級的利益相關(guān)方清晰傳達策略邏輯;
4、靈活用工與項目節(jié)奏:面對技能短缺和技術(shù)采購延期,采用彈性招聘和分階段實施;
5、價值導(dǎo)向的技術(shù)投資:聚焦短期內(nèi)能產(chǎn)生可見回報的項目,避免盲目追求前沿技術(shù)。
05
結(jié)語:在動蕩中重塑領(lǐng)導(dǎo)力
面對前所未有的復(fù)雜環(huán)境,CIO不再是幕后支持者,而是站在前臺的戰(zhàn)略推動者。他們必須在不確定性中找到確定性,在風(fēng)險中發(fā)現(xiàn)機遇,在壓力下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
未來的CIO,將是那些既能駕馭技術(shù)浪潮,又能引領(lǐng)組織文化的“雙棲型領(lǐng)導(dǎo)者”!
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