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對(duì)話(huà)周大福:?jiǎn)慰盥?lián)名賣(mài)出40億+,珠寶如何借“谷子經(jīng)濟(jì)”拉新?

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作者|郭吉安

乙游男主COSER跪地向女生求婚,開(kāi)啟“隨地大小演”,在二次元展會(huì)可以說(shuō)見(jiàn)怪不怪,但這幕場(chǎng)景放在周大福珠寶展臺(tái),當(dāng)事人雙方被亮閃閃的金飾和首飾柜環(huán)繞,依然足夠新奇。

上周的2025 BilibiliWorld(后簡(jiǎn)稱(chēng)BW)現(xiàn)場(chǎng),逛周大福珠寶展位的花嫁COSER,直接把展會(huì)玩出了“婚博會(huì)”效果,和《戀與深空》《世界之外》等熱門(mén)乙游同處一個(gè)展區(qū)的周大福珠寶,完美搭乘乙游IP創(chuàng)造出的夢(mèng)幻婚禮氛圍,成為頗具中國(guó)特色的“買(mǎi)三金,好結(jié)婚”終點(diǎn)站,引發(fā)不少趣味熱梗。



“等等,所以為什么周大福珠寶會(huì)去BW啊?”評(píng)論區(qū),不少未到現(xiàn)場(chǎng)的二次元發(fā)問(wèn)。作為目前中國(guó)最大的ACGN綜合展會(huì),BW可謂是國(guó)內(nèi)二次元的夏日嘉年華,而主營(yíng)黃金飾品、貴價(jià)珠寶的周大福珠寶出現(xiàn)在這里,也有種打破次元壁的神奇。

“很多和二次元IP聯(lián)名的品牌也會(huì)過(guò)來(lái)?!痹u(píng)論區(qū)有網(wǎng)友解釋并曬出了現(xiàn)場(chǎng)拍攝的圖片。周大福珠寶展區(qū)內(nèi),與Chiikawa聯(lián)名的金片掛件、串飾,與《黑神話(huà):悟空》聯(lián)名的手鐲和吊墜,與奶龍、Loopy聯(lián)名的轉(zhuǎn)運(yùn)珠讓人目不暇接,還有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的黑悟空COSER、lo娘南北芝麻糊,也讓展臺(tái)匯聚了更多人氣。



金光閃閃的聯(lián)名品轟炸下,不少網(wǎng)友搞起了抽象,“好好好,最貴谷子店在這兒等我呢”、“囤谷子真成理財(cái)了”,“真大小姐逛漫展直接買(mǎi)珠寶嗎”,從匯聚40萬(wàn)游客的BW現(xiàn)場(chǎng)再到社媒,越來(lái)越多二次元用戶(hù)對(duì)周大福珠寶的聯(lián)名有了更進(jìn)一步的認(rèn)知。某種程度上,這恰恰是品牌選擇參與BW的原因。

2024年起,周大福集團(tuán)聯(lián)名動(dòng)作顯著提速,無(wú)論是主品牌周大福、還是子品牌MONOLOGUE獨(dú)白等,都與各類(lèi)型IP展開(kāi)聯(lián)名,包括北京故宮博物院、奶龍、Chiikawa、黑神話(huà)、鬼滅之刃、CLOT等,其中Chiikawa、黑神話(huà)等聯(lián)名產(chǎn)品更是引發(fā)社媒熱議。事實(shí)上,早在2008年,周大福珠寶就開(kāi)啟了與迪斯尼的聯(lián)名。

在整體業(yè)績(jī)承壓、迭代速度加快、面臨同質(zhì)化困境的黃金珠寶賽道,用IP帶來(lái)的新鮮設(shè)計(jì)和情緒溢價(jià)創(chuàng)造差異化,提升原創(chuàng)性,似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí),聯(lián)名品所屬的定價(jià)黃金賽道,也有助于珠寶品牌進(jìn)一步打造面向不同圈層的多元形象,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),具備更長(zhǎng)久的“跨周期能力”。廣大垂類(lèi)IP背后的年輕用戶(hù)和新客群,擁抱潮流谷子經(jīng)濟(jì)對(duì)品牌年輕化的賦能,對(duì)于傳統(tǒng)珠寶品牌而言,更具備巨大的吸引力。

但值得關(guān)注的是,不止是周大福珠寶,業(yè)內(nèi)一眾品牌也紛紛加入聯(lián)名大戰(zhàn),卷起了IP。周大福的聯(lián)名效果到底如何?其IP戰(zhàn)略下一步的重點(diǎn)在哪兒?在BW首日,剁椒Spicy與周大福珠寶集團(tuán)首席數(shù)碼官?gòu)埡旯庹归_(kāi)對(duì)話(huà),嘗試解答這些問(wèn)題。



當(dāng)前,周大福珠寶的聯(lián)名主要分為三個(gè)類(lèi)型,第一種是主打傳統(tǒng)文化傳承的國(guó)潮類(lèi)IP,包括北京故宮博物院等;第二是潮流類(lèi)IP,近期推出的與潮牌CLOT的聯(lián)名便歸在此類(lèi);第三種則是與迪斯尼、《黑神話(huà):悟空》、Chiikawa等二次元IP等的聯(lián)動(dòng),相對(duì)更迭速度最快。

其中,國(guó)潮類(lèi)IP的銷(xiāo)售表現(xiàn)和拉新數(shù)據(jù)最好,尤其是周大福珠寶與故宮系列的聯(lián)名,帶來(lái)了大量被傳統(tǒng)文化元素和精美設(shè)計(jì)吸引而來(lái)的年輕消費(fèi)者,銷(xiāo)售額突破40億港元。

男性向IP在品牌創(chuàng)新和客群開(kāi)拓上表現(xiàn)亮眼,以《黑神話(huà):悟空》和CLOT為代表的兩大系列聯(lián)名,直接為周大福珠寶帶來(lái)大量男性消費(fèi)者,黃金珠寶這一強(qiáng)聚焦女性用戶(hù)的賽道展現(xiàn)出了更多元的開(kāi)拓空間。憑借創(chuàng)意設(shè)計(jì)和高價(jià)值IP,年輕男性在“悅己”上呈現(xiàn)強(qiáng)消費(fèi)力。

二次元IP則便于品牌在大量年輕客群中建立認(rèn)知。以其和Chiikawa聯(lián)名為例,發(fā)售首日,周大福珠寶香港尖沙咀店門(mén)外大排長(zhǎng)龍,開(kāi)售不到2小時(shí)首批貨品便被一搶而空。本次BW現(xiàn)場(chǎng),周大福也借助這個(gè)3天40萬(wàn)用戶(hù)的展會(huì),迅速與Z世代建立溝通。顯然,高活躍度、強(qiáng)二創(chuàng)能力的二次元垂類(lèi)人群有助于品牌創(chuàng)造年輕、潮流的新形象。

當(dāng)前,黃金珠寶賽道正處于激烈變革中,高端市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)、消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的追求都呼吁一眾品牌加速升級(jí)進(jìn)程。一方面,品牌需要從保值剛需的敘事中跳出,講好文化和情感消費(fèi)故事,塑造高端化形象;另一方面,也要擁抱年輕用戶(hù),不斷開(kāi)源。某種程度上,IP聯(lián)名策略,正是周大福珠寶為品牌溢價(jià)和年輕化找到的精準(zhǔn)切口。

據(jù)張宏光介紹,近兩年周大福珠寶推出的所有IP聯(lián)名款,都超過(guò)集團(tuán)內(nèi)部預(yù)期值。以IP聯(lián)名品為代表的定價(jià)黃金產(chǎn)品,憑借較高的毛利率和強(qiáng)情緒溢價(jià),為品牌提供了龐大的新客群和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。



剁椒Spicy:周大福珠寶怎樣評(píng)估一個(gè)IP聯(lián)名的成效?是看銷(xiāo)量、毛利還是曝光量?

張宏光:我們最優(yōu)先看的是拉新。我們想通過(guò)這些IP拓展客群,讓以前沒(méi)有很多珠寶需求和佩戴珠寶習(xí)慣的人群通過(guò)IP了解珠寶這個(gè)選項(xiàng)。然后才去考慮銷(xiāo)量和利潤(rùn)。

剁椒Spicy:目前合作的IP中,有哪個(gè)是效果比較好的?

張宏光:如果看整個(gè)周大福珠寶現(xiàn)有顧客群和新客群,北京故宮博物院的聯(lián)名產(chǎn)品系列更受歡迎。故宮文化本身就有很多寓意,結(jié)合時(shí)尚的設(shè)計(jì),推出的款式在市場(chǎng)上反響很好。

剁椒Spicy:故宮系列也是拉新最好的IP嗎?

張宏光:看絕對(duì)人數(shù)的話(huà)是。從比例來(lái)說(shuō),是CLOT的聯(lián)名系列還有去年和德國(guó)MCM合作的產(chǎn)品。我們看到了很多小紅書(shū)和天貓的留言,說(shuō)是MCM的會(huì)員,特意來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

剁椒Spicy:推出IP款時(shí),有沒(méi)有出乎意料的情況?

張宏光:例如Chiikawa剛發(fā)售時(shí),很多人排隊(duì)購(gòu)買(mǎi),我們沒(méi)想過(guò)會(huì)這么夸張。如果想到這么火爆的話(huà)會(huì)先多備一些庫(kù)存,我們很快會(huì)和Chiikawa談第二批產(chǎn)品。

剁椒Spicy:《黑神話(huà)︰悟空》和CLOT是不是帶來(lái)了很多新增男性用戶(hù)?

張宏光:我們剛推《黑神話(huà)︰悟空》聯(lián)名時(shí),天貓平臺(tái)上男性買(mǎi)家比例從20%上漲至40%,其中大部分是購(gòu)買(mǎi)周大福x黑神話(huà)系列產(chǎn)品的,但是也吸引男性消費(fèi)者沉淀到我們的天貓旗艦店。我們發(fā)現(xiàn)他們是愿意在在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)高單價(jià)產(chǎn)品的。CLOT盡管定價(jià)相對(duì)較高,但我們和CLOT的回饋都很好,正在溝通下一步合作。男性是我們正在布局的方向,后續(xù)也會(huì)考慮和更多男性潮流品牌合作。

剁椒Spicy:綜合來(lái)看IP產(chǎn)品表現(xiàn)達(dá)標(biāo)嗎?

張宏光:絕對(duì)是超目標(biāo)。每一個(gè)IP我們都會(huì)看效果,會(huì)和IP方一起討論。暫時(shí)這一兩年推出的IP產(chǎn)品都比我們的預(yù)期要更好。

剁椒Spicy:IP聯(lián)名款對(duì)整個(gè)周大福珠寶收入的貢獻(xiàn)有多少?

張宏光:例如周大福故宮系列,去年8月推出到今年3月31日,大概7個(gè)月的時(shí)間,零售值達(dá)到約40億港元。黑神話(huà)系列1月推出現(xiàn)在大概半年左右,零售值超1.5億元人民幣。

剁椒Spicy:IP聯(lián)名產(chǎn)品毛利是不是更高?

張宏光:是的,基本上九成以上的IP聯(lián)名品都是定價(jià)黃金類(lèi)型,相比其他的計(jì)價(jià)黃金產(chǎn)品系列,毛利偏高一些。從2024年4月到2025年3月,周大福珠寶的定價(jià)黃金產(chǎn)品在內(nèi)地黃金首飾及產(chǎn)品類(lèi)別中,零售值占比從上一財(cái)年的7.1%顯著躍升至 19.2%,也證明我們積極做定價(jià)黃金產(chǎn)品的方向是正確的。

剁椒Spicy:IP聯(lián)名品對(duì)周大福珠寶的海外市場(chǎng)份額有什么幫助?

張宏光:助力我們拉新。例如Chiikawa和鬼滅之刃,不單在日韓,在東南亞市場(chǎng)也很受歡迎。很多年輕的、原本沒(méi)有光顧新加坡周大福珠寶門(mén)店的顧客,都因?yàn)槁?lián)名品進(jìn)店。

剁椒Spicy:黃金還是很貴,我們未來(lái)有沒(méi)有計(jì)劃做一些更大眾,更走量的品種來(lái)拉新?

張宏光:都會(huì)有,我們還是盡量讓每個(gè)IP粉絲都認(rèn)識(shí)周大福珠寶。所以我們規(guī)劃的時(shí)候會(huì)有一些日常主打款,也有觸達(dá)大眾的款式。比如Chiikawa聯(lián)名是很親民的,它的鑰匙扣最便宜的款在500元左右,但是有IP、有手工,也有特色和潮流設(shè)計(jì),所以Chiikawa的鑰匙扣非常受歡迎。

剁椒Spicy:今年其他IP合作還有哪些? 我們會(huì)考慮和女性消費(fèi)力很強(qiáng)的乙女游戲合作嗎?

張宏光:未來(lái)12個(gè)月,預(yù)計(jì)有5到10個(gè)項(xiàng)目,但是還會(huì)調(diào)整。其中有些是偏卡通類(lèi)型的,有些是二次元游戲類(lèi)。我們此前有和國(guó)內(nèi)頭部的乙女游戲進(jìn)行過(guò)溝通,但時(shí)機(jī)還不成熟,相信之后會(huì)有機(jī)會(huì)合作。



作為有96年歷史的香港企業(yè),如何抓住內(nèi)地的“谷子經(jīng)濟(jì)熱潮”,迅速、高性?xún)r(jià)比地挑選出適配IP進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),是IP聯(lián)名中的關(guān)鍵。

為了提速,周大福珠寶不會(huì)指定固定的IP死磕,而是在洽談前做好種類(lèi)分析和市場(chǎng)調(diào)研,錨定一個(gè)類(lèi)型中的多個(gè)選擇。同時(shí),許多在內(nèi)地還沒(méi)有爆發(fā),但在日本、香港已經(jīng)具備較高熱度的IP,周大福珠寶也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注,評(píng)估IP的傳播能力和生命周期,盡可能留足設(shè)計(jì)和傳播時(shí)間,確保聯(lián)名品問(wèn)世時(shí)獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

據(jù)悉,憑借在黃金珠寶賽道的頭部位置,周大福珠寶在與IP方談判環(huán)節(jié)具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),可以將授權(quán)費(fèi)用控制在合理水平。盡管IP聯(lián)名品的定價(jià)有時(shí)并不低,甚至在行業(yè)中屬于“更貴”的品,但這類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)的情緒價(jià)值也更顯著。

在張宏光看來(lái),周大福珠寶的設(shè)計(jì)、工藝和IP選擇,是品牌在內(nèi)卷的行業(yè)中具備競(jìng)爭(zhēng)力的底氣。

同時(shí),周大福珠寶在開(kāi)發(fā)不同IP時(shí)的品牌選擇和定價(jià)策略,也充分結(jié)合目標(biāo)用戶(hù)的消費(fèi)偏好,盡可能實(shí)現(xiàn)定價(jià)分層。

以《黑神話(huà):悟空》的聯(lián)名為例,考慮到核心粉絲展現(xiàn)出的強(qiáng)消費(fèi)意愿,周大福珠寶設(shè)計(jì)了三款萬(wàn)元以上產(chǎn)品,包括56800元的足金黃金手鐲、42600元的金箍足金手鐲和36600元的金箍棒足金吊墜,滿(mǎn)足核心人群的收藏目的。

Chiikawa聯(lián)名系列除了2180元的轉(zhuǎn)運(yùn)珠系列,還針對(duì)性開(kāi)發(fā)了560元的金章掛件,滿(mǎn)足更多年輕IP粉絲社交、禮贈(zèng)需求。這個(gè)系列亦是BW活動(dòng)中最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。

這些差異化的價(jià)位檔次和產(chǎn)品設(shè)計(jì),也便于周大福珠寶實(shí)現(xiàn)最大化人群拉新。



剁椒Spicy:IP合作在周大福珠寶內(nèi)部是怎樣推進(jìn)的?

張宏光:我們內(nèi)部有個(gè)團(tuán)隊(duì),他們挑選熱門(mén)IP,選擇具體合作品牌和產(chǎn)品,聯(lián)動(dòng)周大福珠寶內(nèi)部龐大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)和門(mén)店。

剁椒Spicy:挑選IP的標(biāo)準(zhǔn)是什么?不同的IP聯(lián)名品是怎么的推進(jìn)流程?

張宏光:我們希望在每個(gè)IP種類(lèi)中找到最強(qiáng)、最適合的IP,橫向觸達(dá)不同的領(lǐng)域和客群。第一步洽談時(shí),我們會(huì)了解IP的設(shè)計(jì)風(fēng)格、故事線(xiàn)發(fā)展和受眾喜愛(ài)度,思考這些IP是否和周大福品牌或其他子品牌的發(fā)展方向契合,契合度高的我們就會(huì)考慮合作,并明確具體合作品牌。

第二步是內(nèi)部和設(shè)計(jì)師對(duì)接,確定具體產(chǎn)品。例如針對(duì)男性的IP和我們?nèi)粘榕栽O(shè)計(jì)的產(chǎn)品風(fēng)格是不同的?!逗谏裨?huà):悟空》的聯(lián)名品就是針對(duì)男性佩戴的喜好、習(xí)慣去設(shè)計(jì)的。同時(shí)材質(zhì)也很關(guān)鍵,CLOT的聯(lián)名系列風(fēng)格比較不同,我們用了翡翠、鉆石,也融合了CLOT的設(shè)計(jì)師要求,把翡翠材質(zhì)整體做的更年輕化。

然后我們就選擇合適的時(shí)機(jī)投放市場(chǎng)。

剁椒Spicy:與IP方具體是怎么合作的?授權(quán)費(fèi)會(huì)很高嗎?

張宏光:我們的合作方式比較靈活,有些是單次合作的一次性授權(quán)費(fèi),有些是看產(chǎn)品銷(xiāo)售的百分比分成,通常我們都會(huì)談獨(dú)家。周大福在珠寶行業(yè)是龍頭,有一些大IP如果想和珠寶合作,會(huì)優(yōu)先考慮我們。兩者都有興趣的話(huà),相比同行價(jià)錢(qián)其實(shí)是不高的。對(duì)我們來(lái)說(shuō),頭部IP可以說(shuō)明我們做出創(chuàng)意產(chǎn)品,而IP方也會(huì)覺(jué)得我們本身的客人可以為他們拉新,而且我們的顧客對(duì)IP方來(lái)說(shuō)是高凈值客群,品牌信任度也高。

剁椒Spicy:一般與IP方的合作周期多長(zhǎng)?

張宏光:通常我們和IP方有默契,一般是三年或者三年以上。每次談合作合同前,我們也會(huì)考慮到底這個(gè)IP的趨勢(shì)是向上還是持平。

剁椒Spicy:如何判斷IP與周大福珠寶旗下不同品牌的契合度?

張宏光:看IP客戶(hù)與品牌拉新的目標(biāo)人群是否契合。例如去年六月《鬼滅之刃》和MONOLOGUE的合作。MONOLOGUE偏向中性,常用黑金元素,比較潮,品牌和《鬼滅之刃》的元素,包括角色、武器等故事元素很匹配,所以我們就很想將MONOLOGUE的影響力擴(kuò)展到這一批年輕的二次元客群中。再例如Chiikawa,它在全球不同的市場(chǎng)都很受歡迎,我們把三個(gè)角色在周大福珠寶的顧客中做了調(diào)研后發(fā)現(xiàn),受眾的年齡段很廣,從成年人到小朋友都很喜歡,所以就在設(shè)計(jì)上做了不同嘗試,最終落地產(chǎn)品。

剁椒Spicy:從最初接洽到最終推出市場(chǎng),聯(lián)名品打造周期是多久?

張宏光:我們洽談的時(shí)間比較短,時(shí)間較長(zhǎng)的是設(shè)計(jì)時(shí)間,我們會(huì)不斷修改IP設(shè)計(jì)方案,和IP方磨合,再進(jìn)行內(nèi)部討論。最終打造出雙方都滿(mǎn)意的最好的版本。整個(gè)流程大概是6個(gè)月,但我們還會(huì)綜合各類(lèi)因素考慮推出市場(chǎng)的最好時(shí)間。

剁椒Spicy:同行也在做聯(lián)名,周大福珠寶的價(jià)格還更高,品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

張宏光:我們對(duì)自己的設(shè)計(jì)和工藝很有信心。而且在我們的評(píng)估合作機(jī)制下,周大福珠寶很有信心,當(dāng)IP產(chǎn)品推出后,無(wú)論是對(duì)周大福珠寶還是對(duì)目前的珠寶行業(yè)都是領(lǐng)先的。



2023年時(shí),周大福珠寶集團(tuán)曾宣布啟動(dòng)五大策略方針,包括精準(zhǔn)打造品牌定位、優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化營(yíng)運(yùn)效率、全面強(qiáng)化人才培育,以及加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中,IP 產(chǎn)品被周大福珠寶列為產(chǎn)品優(yōu)化的核心方向之一。隨在周大福珠寶于2024年4月開(kāi)啟品牌轉(zhuǎn)型之旅,正是再明確了這一方向,加速集團(tuán)中的IP小團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至如今的規(guī)模。

在周大福珠寶集團(tuán)內(nèi)部,IP聯(lián)名也不只代表產(chǎn)品創(chuàng)新,其在線(xiàn)下門(mén)店升級(jí)、在線(xiàn)顧客引流的兩端,同樣能發(fā)揮關(guān)鍵作用。

帶領(lǐng)IP隊(duì)伍的張宏光,作為周大福珠寶集團(tuán)首席數(shù)碼官,同時(shí)也負(fù)責(zé)品牌數(shù)字化業(yè)務(wù)。近兩年,周大福珠寶加大了在線(xiàn)上平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)拓,IP產(chǎn)品成為了吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),將新客群引流至電商平臺(tái)的抓手。

如今在小紅書(shū)搜索周大福,前置關(guān)聯(lián)詞中便是周大福Chiikawa聯(lián)名、周大福故宮系列、周大福史迪仔等多個(gè)IP聯(lián)名品。大量聯(lián)名產(chǎn)品不僅自帶高熱度,是博主熱衷分享的吸睛款,其差異化定價(jià)和潮流時(shí)尚屬性,也降低了年輕客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶時(shí)的心理門(mén)坎。

同時(shí),線(xiàn)下門(mén)店端,國(guó)潮系列聯(lián)名中包含的文化價(jià)值和跨國(guó)界的潮流IP影響力,也有助于周大福珠寶在海外新興市場(chǎng)迅速提升影響力,搭乘海外增長(zhǎng)的黃金珠寶消費(fèi)需求,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。



剁椒Spicy:隨著IP聯(lián)名品增加,行業(yè)內(nèi)卷,周大福珠寶在種草這塊的投入是否有增長(zhǎng)?更側(cè)重什么平臺(tái)?

張宏光:目前的投入還是小紅書(shū)為主,同時(shí)也在做抖音,周大福抖音商城的排名、銷(xiāo)售趨勢(shì)上升得很快。投入上坦率來(lái)說(shuō)沒(méi)有非常加大,我們品牌很早期就在小紅書(shū)投入,在平衡不同的平臺(tái)布局、ROI(投資回報(bào)率)的情況下,這個(gè)投入是較為合理的。

剁椒Spicy:會(huì)對(duì)整個(gè)在線(xiàn)滲透率的提升設(shè)置目標(biāo)嗎?類(lèi)似在線(xiàn)線(xiàn)下占比

張宏光:我們是分開(kāi)看的,不同管道有各自的目標(biāo)。我們內(nèi)部不會(huì)說(shuō)希望在線(xiàn)線(xiàn)下占比多少,目前是聚焦不同客群去服務(wù)的。

剁椒Spicy:在線(xiàn)的幾個(gè)核心電商平臺(tái)是否有側(cè)重?

張宏光:哪里的管道有獨(dú)特的人群,我們就針對(duì)性地把那部分人群適合的產(chǎn)品放在那個(gè)管道。例如京東、天貓最近在男性市場(chǎng)的比例有增加,我們會(huì)放更多匹配的產(chǎn)品。目前最大的管道是天貓、京東,抖音和我們的小程序也差不多趕上,還是較為平衡的。但趨勢(shì)上來(lái)看,最近一兩年整個(gè)珠寶行業(yè)在直播端上漲較快,所以我們會(huì)在抖音和視頻號(hào)受益多一些。

剁椒Spicy:如何看待年初微信小店這個(gè)管道的走紅和發(fā)展?

張宏光:我覺(jué)得還是有很大發(fā)展空間的,它火的那一陣正好是春節(jié),我們有一些小金豆或者是禮贈(zèng)款,利用這個(gè)場(chǎng)景收獲爆發(fā)。這只是第一步,未來(lái)還可以在線(xiàn)上線(xiàn)下、O2O場(chǎng)景,讓我們的社群和社媒聯(lián)動(dòng)一起玩。

剁椒Spicy:線(xiàn)下管道,我們有哪些針對(duì)性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?

張宏光:門(mén)店方面我們有新形象店。新一代的消費(fèi)者看重消費(fèi)體驗(yàn)和情緒價(jià)值,我們除了出IP款滿(mǎn)足不同客群,也要滿(mǎn)足他們獨(dú)特的體驗(yàn)需求,所以要推出新形象店。同時(shí),我們的品牌標(biāo)志換新,以及將周大福紅的Pantone(潘通)顏色應(yīng)用在新形象店里,營(yíng)造引人注目的獨(dú)特場(chǎng)景。我們希望品牌有更大的辨識(shí)度,顧客對(duì)轉(zhuǎn)型以后的新形象有更深入的了解。我們開(kāi)的新形象店,例如在上海南京東路的店,還有在深圳、香港、澳門(mén)、西安、武漢、實(shí)石家莊的新形象店,產(chǎn)出都非常好。過(guò)去12個(gè)月,新開(kāi)店鋪(包括新形象店)的同店銷(xiāo)售比現(xiàn)有舊店高出30%。

所以我們會(huì)繼續(xù)開(kāi)設(shè)新形象店,在2025年4月到2026年3月的財(cái)年里,將會(huì)在內(nèi)地、香港及海外推出約20間新形象店,包括新加坡和加拿大。我們的策略是開(kāi)優(yōu)質(zhì)的店,不再追求開(kāi)很多店。

一分鐘速讀全文

周大福這個(gè)賣(mài)黃金的老牌子,現(xiàn)在玩瘋了!在二次元漫展(BW)上搞“金店求婚”,和黑神話(huà)悟空、Chiikawa、鬼滅之刃等熱門(mén)IP出聯(lián)名金飾,目標(biāo)就一個(gè):勾搭年輕人!

周大福的“聯(lián)名三件套”:

  1. 國(guó)潮IP(最賺錢(qián)):比如故宮聯(lián)名,7個(gè)月狂賣(mài)40億港元!傳統(tǒng)文化+時(shí)尚設(shè)計(jì),吸引大量年輕新客。
  2. 男性向IP(拉男客神器):《黑神話(huà):悟空》:聯(lián)名手鐲賣(mài)爆(半年1.5億),天貓男性買(mǎi)家比例從20%飆到40%潮牌CLOT:高價(jià)翡翠款也賣(mài)得好,證明男人也愿為“悅己”買(mǎi)單。
  3. 二次元IP(刷存在感):Chiikawa:香港開(kāi)售2小時(shí)搶空,漫展上500元鑰匙扣成爆款。鬼滅之刃:配子品牌MONOLOGUE,主打潮酷年輕人。

為啥拼命聯(lián)名?

  • 黃金賽道太卷了!同行都在搞IP,周大福要靠差異化設(shè)計(jì)情緒溢價(jià)(讓你為愛(ài)買(mǎi)單)突圍。
  • 年輕人不買(mǎi)賬老一套:得用他們熟悉的IP(動(dòng)漫、游戲、潮牌)降低心理門(mén)檻,告訴年輕人“黃金也可以很潮”。
  • 拉新客是核心目標(biāo):高管直言:“最優(yōu)先看拉新,其次才是銷(xiāo)量利潤(rùn)”。比如CLOT和MCM聯(lián)名,吸引了很多原本不逛金店的潮牌粉絲。

效果怎么樣?

  • 超預(yù)期!近兩年所有IP聯(lián)名都賣(mài)得比內(nèi)部目標(biāo)好。
  • 定價(jià)黃金(帶IP的款)占比猛增:從7.1% →19.2%(利潤(rùn)更高)。
  • 海外也吃香:Chiikawa、鬼滅在東南亞幫周大福吸新粉。

?? 挑戰(zhàn)在哪?

  • 同行都在抄作業(yè):六福、老廟等金店也在狂搞IP聯(lián)名。
  • 價(jià)格偏高被吐槽:網(wǎng)友調(diào)侃是“最貴谷子店”,但周大福堅(jiān)持靠獨(dú)家設(shè)計(jì)+工藝硬剛。
  • 選IP像押寶:流程長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月(談IP→設(shè)計(jì)→生產(chǎn)),需預(yù)判IP熱度能否持續(xù)(如Chiikawa火爆到斷貨就是意外之喜)。

總結(jié):

周大福這套“IP大法”玩得溜:用故宮抓文化青年,用黑神話(huà)撬動(dòng)男人錢(qián)包,用Chiikawa收割二次元。雖然金飾單價(jià)高,但精準(zhǔn)戳中不同圈層的“為愛(ài)發(fā)電”心理,成功讓老字號(hào)變身“潮酷金主”。不過(guò)同行圍攻下,光靠IP還不夠,設(shè)計(jì)力和工藝才是周大福真正的護(hù)城河。簡(jiǎn)單說(shuō):周大福不想當(dāng)你媽的首選,只想做你的賽博婚戒!(指漫展上玩梗的“乙游男主求婚”場(chǎng)景)

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