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前日,在一個(gè)老鄉(xiāng)群里發(fā)了一篇我的文章《》,本意是揭露這種以“愛(ài)國(guó)”包裝品牌,并刻意制造對(duì)立,將商戰(zhàn)變成民粹的不當(dāng)現(xiàn)象,希望讀者對(duì)品牌包裝和人設(shè)打造有自己獨(dú)立的思考,卻遭到群里一位不相識(shí)的老鄉(xiāng)的硬懟。
他說(shuō)“有點(diǎn)正能量嗎?看看心理醫(yī)生可好?沒(méi)錢哥贊助你”,我可以想象那種高人一等不可一世的模樣,感覺(jué)很可笑又很可悲。
當(dāng)然,這種硬懟以前也經(jīng)常遇到,有些批評(píng)的文章也經(jīng)常被刪除,不過(guò)沒(méi)什么好焦慮的,魯迅如果還活著,恐怕也是這種待遇吧?畢竟,都是正能量環(huán)境下長(zhǎng)大的。
在這個(gè)“講正能量”的時(shí)代,在這個(gè)喜歡聽(tīng)好話的年代,說(shuō)一句不中聽(tīng)的話,分享一個(gè)批評(píng)的文章,往往就會(huì)被一些“正能量”滿滿的“愛(ài)國(guó)人士”貼上“負(fù)能量”的標(biāo)簽;而那些“厲害國(guó)”的分享,卻能迅速收獲“正能量”“愛(ài)國(guó)愛(ài)家”的贊譽(yù)。
可當(dāng)我們開(kāi)始用“能量”來(lái)區(qū)分聲音好壞,而不去思辨事物本身的正確與否時(shí),也就不知不覺(jué)把“批評(píng)”打成了異類,把“遙遙領(lǐng)先”吹成了美德。
這,恰恰是我們應(yīng)當(dāng)警惕的文化陷阱,也是讓阻擋我們?cè)谡_道路上越走越好的迷霧。
一、“負(fù)能量”成了封口器
“你這樣說(shuō),太多負(fù)能量了?!?/p>
這句話,你是不是經(jīng)常聽(tīng)到?也許是你指出了某個(gè)決策問(wèn)題,也許是你批評(píng)了一種官僚作風(fēng),又或者,只是你在朋友圈表達(dá)了自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿,對(duì)社會(huì)不公的不平。
可你不過(guò)是在表達(dá)真實(shí)、不加糖衣的看法,卻被視作“破壞氣氛的那個(gè)人”。
這是一個(gè)令人擔(dān)憂的趨勢(shì):
我們不再去辨別“批評(píng)”是否有理,而是本能地抗拒“批評(píng)”是否刺耳;
我們不再關(guān)心“表達(dá)”的動(dòng)機(jī),而是急于評(píng)判“語(yǔ)氣”的情緒屬性。
這種傾向,導(dǎo)致了一種普遍的沉默文化——批評(píng)者被邊緣化,思考者被孤立,真話變得稀缺,真相也隨之被埋葬。
結(jié)果就是,當(dāng)你需要?jiǎng)e人為你的不公發(fā)聲時(shí),已經(jīng)沒(méi)有人關(guān)心你的事情。
在天水鉛超標(biāo)事件發(fā)生時(shí),在柴油罐車?yán)秤糜褪录l(fā)生時(shí),之前總是奔跑在一線的南方系媒體已經(jīng)不再發(fā)生,他們之所以沉默,正是因?yàn)樵?jīng)對(duì)這些勇敢的媒體的無(wú)腦批評(píng),正是因?yàn)榧娂姅_擾的對(duì)其打壓的聲音。
二、馬屁,并不能帶來(lái)改變
相反地,拍馬屁卻開(kāi)始披上“正能量”的外衣。
你夸老板“英明神武”,哪怕他剛剛做了一個(gè)錯(cuò)誤決策;
你捧產(chǎn)品“遙遙領(lǐng)先”,哪怕它的bug還沒(méi)修完;
你把“服從”包裝成“團(tuán)結(jié)”,把“討好”包裝成“溝通”。
一時(shí)間,真誠(chéng)被誤解為情緒化,圓滑被包裝成成熟,奉承被贊揚(yáng)為正向引導(dǎo)。
但問(wèn)題是:馬屁能哄住領(lǐng)導(dǎo),卻哄不住現(xiàn)實(shí)。
? 企業(yè)的問(wèn)題不會(huì)因?yàn)閱T工不抱怨而自動(dòng)消失;
? 項(xiàng)目的漏洞不會(huì)因?yàn)槟銓懥朔荨胺e極匯報(bào)”就自動(dòng)修復(fù);
? 社會(huì)的矛盾,也不會(huì)因?yàn)榇蠹叶荚谥v“正能量”而自行痊愈。
? 技術(shù)上的差距,也不因“厲害了我的國(guó)”的文章而縮小。
馬屁的泛濫和不談?wù)嫦嗟馁澝乐圃斓氖腔孟螅皇墙ㄔO(shè)。它讓人聽(tīng)得舒坦,卻不產(chǎn)生解決問(wèn)題的力量,帶給人的只是麻醉!
三、批評(píng),才是制度里的維生素
批評(píng)不是壞情緒,而是系統(tǒng)的維生素,是正視后改進(jìn)的力量。
一個(gè)組織真正的健康,不在于有沒(méi)有贊美,而在于能不能容得下批評(píng)、聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)、改得動(dòng)問(wèn)題。
歷史上,那些最具活力的組織,往往都有良好的批評(píng)機(jī)制:
? 華為內(nèi)部流傳著“自我批判文化”,每年P(guān)PT評(píng)審會(huì)就是一場(chǎng)“大屠殺式”的打臉;
? 亞馬遜的“領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則”中,明確鼓勵(lì)員工“挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的想法”;
? 稻盛和夫創(chuàng)立的京瓷,以“反省文化”立企,不許高管在例會(huì)上互相吹捧。
? 而美國(guó)的媒體中整版整版地批評(píng)特朗普,揭露社會(huì)里的丑惡
反之,那些容不得批評(píng)、鼓勵(lì)馬屁的組織,常常陷入集體麻痹、自我誤導(dǎo),最終在真相來(lái)臨時(shí)土崩瓦解。
沒(méi)有批評(píng),就沒(méi)有自我修復(fù)的能力;而一個(gè)沒(méi)有修復(fù)力的系統(tǒng),只能等著被淘汰。
你看美國(guó),媒體每天批評(píng)公權(quán)力,甚至當(dāng)著特朗普面罵老美的政策,罵川普的出爾反爾,甚至大肆宣揚(yáng)美國(guó)要完蛋了,西方要滅了,但真的滅了嗎?他們反而越來(lái)越好!因?yàn)榕u(píng)讓人不敢肆意妄為,因?yàn)榕u(píng)讓人更加清醒。
四、“負(fù)能量”背后的正當(dāng)情緒
當(dāng)然,并不是所有批評(píng)都是建設(shè)性的,也并不是所有負(fù)面情緒都值得鼓勵(lì)。
但我們必須承認(rèn):
?憂慮,來(lái)源于對(duì)未來(lái)的責(zé)任感;
? 憤怒,來(lái)自于對(duì)公平的渴望;
? 質(zhì)疑,往往是進(jìn)步的起點(diǎn);
? 否定,可能才是創(chuàng)造和改變的前奏。
如果我們把所有不滿都貼上“負(fù)能量”的標(biāo)簽,就等于關(guān)閉了人類情緒的正常出口,也就斷絕了社會(huì)的自我更新能力。也就會(huì)導(dǎo)致,下次的鉛超標(biāo)依然發(fā)生,下次的糞水事件周而復(fù)始……
有些情緒之所以沉重,是因?yàn)樗休d了真實(shí)。
有些聲音之所以尖銳,是因?yàn)樗赶蛄颂弁础?br/>但正因?yàn)樘弁?,才可能喚醒;正因?yàn)檎鎸?shí),才可能療愈。
不過(guò)我會(huì)記住不發(fā)群,有人愿意看就看,畢竟,每個(gè)人都有自己的認(rèn)知,自己的因果,沒(méi)有必要渡人。
一個(gè)人的認(rèn)知決定了他的選擇,一次次的選擇決定了最終的命運(yùn)。
五、我們真正需要的是什么?
這個(gè)社會(huì),不是需要更多的“表面和諧”和滿屏的贊美,而是需要更多真實(shí)的表達(dá)與坦誠(chéng)的糾錯(cuò)機(jī)制。
正能量,不應(yīng)該是一種過(guò)濾器,而應(yīng)該是一種力量來(lái)源。
它不應(yīng)讓我們掩蓋問(wèn)題,而是支持我們直面問(wèn)題、解決問(wèn)題、超越問(wèn)題。
所以,請(qǐng)別再把批評(píng)者趕出門外,也別再給馬屁精送紅花。
請(qǐng)記住:
批評(píng)不是負(fù)能量,而是改革的起點(diǎn);
馬屁不是正能量,而是問(wèn)題的遮羞布。
讓我們鼓勵(lì)建設(shè)性的批評(píng),包容理性的情緒,讓“真話”比“好聽(tīng)話”更有價(jià)值。
因?yàn)?,只有建立在真?shí)之上的正能量,才值得我們托付希望。
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