“這段時間，管委會和鎮(zhèn)上經(jīng)常來清運垃圾，環(huán)境好了，生意也就好了?！笨粗幧习仓脜^(qū)干凈整潔的街道，經(jīng)營餐館的張小佳難掩笑意。

黃果樹旅游區(qū)以開展學習教育為契機，通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、開通民生熱線、優(yōu)化門戶網(wǎng)站及微信平臺等渠道，廣泛收集群眾真實心聲。4月初，該區(qū)門戶網(wǎng)站接到群眾來信，反映因旅游旺季臨近，蕩上安置區(qū)多家酒店餐飲企業(yè)集中改建，造成建筑垃圾增多、亂堆亂放。經(jīng)多部門聯(lián)動整治，建筑垃圾完成清運，問題得到有效解決。

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，我市各地各部門堅持開門教育，廣泛聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督、辦好民生實事，讓作風建設(shè)成效看得見、摸得著，切實把“問題清單”轉(zhuǎn)化為群眾的“幸福賬單”。

市生態(tài)環(huán)境局西秀分局堅持開門教育，在查與改的過程中廣泛聽取群眾意見和建議，以整治農(nóng)村生活污水為抓手，積極申報了西秀區(qū)新場河水庫等5個集中式飲用水源地綜合整治項目，獲得中央資金支持2600萬元。該項目于今年4月開工，覆蓋新場鄉(xiāng)、巖臘鄉(xiāng)、東屯鄉(xiāng)、舊州鎮(zhèn)及轎子山鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涉及9個行政村、59個自然村?！盀榻鉀Q水源地保護、飲水安全、農(nóng)村生活污水等群眾反映強烈的問題，我們組織10余名黨員干部下沉一線開展走訪調(diào)研?！笔猩鷳B(tài)環(huán)境局西秀分局局長楊海表示。

平壩區(qū)齊伯鎮(zhèn)采用“三查兩改一辦”機制精準查擺和整改整治，以“刀刃向內(nèi)”的態(tài)度廣納民意。深入9個村召開院壩會、院落會等，組織全鎮(zhèn)干部職工走訪群眾3897戶9560余人，在全鎮(zhèn)設(shè)10個意見箱，聚焦群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，形成問題清單，班子成員主動靠前認領(lǐng)，辦理民生實事抓整改，將問題清單變成實事清單，主動為民辦實事30余件。

從“小改進”到“大整治”，我市各地各部門以“群眾滿意”為標準，把開門征集的問題轉(zhuǎn)化為精準施策的“任務(wù)清單”，讓群眾感受到實實在在的變化。

“這些垃圾泡在水里，怕是要污染水源?！毖雌趤砼R，普定縣夜郎湖水位上漲，近岸區(qū)域的垃圾、泥沙被雨水夾帶進入湖面，影響環(huán)境，周邊村民的擔憂傳到了夜郎湖管理處。

作為市縣重要飲用水源地，夜郎湖的水質(zhì)牽動著千家萬戶的心。夜郎湖管理處當即組織湖面保潔單位清理垃圾，累計處理近30噸；聯(lián)合夜郎湖治安派出所開展湖區(qū)綜合整治，勸離違規(guī)行為100余起，刑事立案2起，破獲2起，讓水質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定在地表水 Ⅲ 類標準。

如今，夜郎湖景區(qū)周邊的村民們從“要我護湖”變成“我要護湖”，主動加入保潔隊伍，形成“生態(tài)保護—群眾參與”的良性循環(huán)。

“小服務(wù)”彰顯“大作風”。我市各地各部門從小處著眼，從實處著手，在“當下改”的同時，更注重“長久立”，通過建立機制讓好作風常態(tài)化、長效化。

“今天來報名摩托車駕照考試，發(fā)現(xiàn)體檢不僅免費，還直接搬到了報名點！‘一條龍’服務(wù)省得我們到處跑，太方便了！”在鎮(zhèn)寧自治縣摩托車智能化考場服務(wù)大廳，新設(shè)立的常駐體檢點前，群眾有序排隊。

為優(yōu)化摩托車駕照辦證服務(wù)，鎮(zhèn)寧自治縣通過明確縣精神文明辦、衛(wèi)健、交警等部門協(xié)同責任，提供“體檢免費到考場、周末辦證不打烊”等服務(wù)流程。鎮(zhèn)寧自治縣人民醫(yī)院每日安排2名醫(yī)務(wù)人員駐點服務(wù)，鎮(zhèn)寧自治縣公安局交警大隊在周一至周五工作日之外再增加周六一天安排專人辦理業(yè)務(wù)，讓群眾持續(xù)享受“少跑腿、好辦事”的便利。

紫云自治縣則聚焦群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題，開展“一站式”綜合病案復(fù)印服務(wù)，增加線上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場辦理、郵寄病歷等服務(wù)。目前，累計辦理病案預(yù)約復(fù)印231人次，完成線上預(yù)約服務(wù)48人次，現(xiàn)場辦理服務(wù)184人次，其中郵寄病歷服務(wù)17人次。

我市各地各部門在學習教育中堅持開門教育，在查與改的過程中廣泛聽取群眾意見和建議，深入基層傾聽訴求、解決實際問題，作風建設(shè)的成果真正落到實處，讓群眾生活品質(zhì)持續(xù)提升。

來源：安順日報融媒體中心