凌晨兩點，好友發(fā)來消息：“團隊散了?！?/p>

她是一家新媒體公司的創(chuàng)始人，三個月前還在朋友圈曬團隊拿下百萬訂單的慶功照，如今卻在對話框里連打三個感嘆號：“開會像吵架，做事像拔河，明明都是想把事做好，怎么就變成互相拆臺了？”

看著屏幕里的文字，我忽然想起書架上那本被翻得起皺的《毛選》。這十年反復(fù)讀了十遍，從晦澀到通透， 終于明白： 團隊內(nèi)耗的解藥，早藏在那些寫于戰(zhàn)火中的文字里 。更驚人的是，我們黨從最初的幾十人走到今天，每次跨越危機，都是在破解內(nèi)耗的密碼。

01

讀《毛選》的第三年 我看懂了 “吵出來的內(nèi)耗”

第一次讀《毛選》是在團隊最混亂的時候。彼時我?guī)е鍌€人的小團隊做項目，明明目標(biāo)一致，卻總在細節(jié)上糾纏：策劃組嫌執(zhí)行組 “跟不上思路”，執(zhí)行組罵策劃組 “不接地氣”，連周會都能從下午吵到深夜。

直到翻到《矛盾論》里那句 “事物的矛盾法則，即對立統(tǒng)一的法則，是唯物辯證法的最根本的法則”，突然愣住了。后來反復(fù)對照黨的歷史才發(fā)現(xiàn)：內(nèi)耗從不是 “誰對誰錯” 的問題，而是沒找到矛盾的根。

1935 年的遵義會議，堪稱破解團隊內(nèi)耗的教科書案例。當(dāng)時紅軍剛經(jīng)歷湘江戰(zhàn)役，兵力從 8.6 萬銳減到 3 萬，黨內(nèi)卻還在為 “打不打大城市”“跟不跟共產(chǎn)國際指令” 吵得不可開交。博古堅持 “御敵于國門之外”，毛澤東主張 “避實擊虛”，雙方各執(zhí)一詞，行軍路線一改再改，戰(zhàn)士們疲于奔命，怨氣沖天。

但遵義會議沒有糾結(jié) “誰的面子重要”，而是直指核心矛盾 ——路線錯誤比意見分歧更致命。會議通過激烈討論，確立了毛澤東在黨中央和紅軍的領(lǐng)導(dǎo)地位，放棄了不切實際的進攻路線，轉(zhuǎn)向敵人力量薄弱的貴州。這一決策不是否定誰，而是找到了 “生存與發(fā)展” 這個主要矛盾，讓紅軍擺脫了被動挨打局面。

反觀我那朋友的團隊，后來我?guī)退治觯核麄兲焯斐?“文案要不要加表情包”“推文發(fā)早上還是晚上”，卻沒人關(guān)注 “用戶真正需要什么內(nèi)容”。就像當(dāng)年紅軍如果只糾結(jié) “行軍走山路還是平原”，而不解決 “為什么打仗” 的根本問題，再吵也無濟于事。

02

重讀《實踐論》： 為什么越 “講道理”，內(nèi)耗越嚴(yán)重？

團隊內(nèi)耗還有個怪象：道理講得越多，越?jīng)]行動力。

前同事老周的設(shè)計團隊曾陷入這樣的循環(huán)：為了一個產(chǎn)品包裝，開會討論了七次，從 “色彩心理學(xué)” 談到 “市場趨勢”，每次都能列出十條利弊，卻始終定不下方案。最后客戶催得緊，只能草草交差，結(jié)果兩邊都不滿意。

這讓我想起《實踐論》里的觀點：“真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會的實踐。” 這句話在延安整風(fēng)運動中體現(xiàn)得淋漓盡致。

1941 年的延安，黨內(nèi)存在著主觀主義、宗派主義等問題，有人空談理論不落地，有人固執(zhí)己見不認(rèn)錯，內(nèi)耗嚴(yán)重到影響抗日根據(jù)地建設(shè)。毛澤東在《改造我們的學(xué)習(xí)》中尖銳批評：“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空?！?/p>

但黨沒有陷入 “誰對誰錯” 的爭論，而是用 “實踐檢驗” 破局：組織干部深入農(nóng)村調(diào)研，讓那些只會 “紙上談兵” 的人親眼看看農(nóng)民的真實需求；把整風(fēng)文件發(fā)到基層，讓戰(zhàn)士和群眾來評判 “理論是否有用”。比如《整頓黨的作風(fēng)》發(fā)表后，邊區(qū)政府不是組織 “學(xué)習(xí)研討會”，而是號召大家 “先做起來”—— 干部帶頭開荒種地，知識分子下連隊當(dāng)兵，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、修正想法。

老周后來學(xué)著這個思路調(diào)整團隊：不再爭論 “包裝好不好看”，而是先做三個版本小范圍測試，用用戶點擊率和復(fù)購率說話。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最被大家吐槽的 “土味設(shè)計”，反而因為接地氣成了爆款。

這就是《實踐論》戳破的內(nèi)耗真相：空談道理是內(nèi)耗的溫床，唯有行動能讓分歧落地。就像當(dāng)年延安整風(fēng)，不是靠批判會統(tǒng)一思想，而是靠 “做一件成一件” 的實踐，讓大家明白 “共同做成事” 比 “證明自己對” 更重要。

03

群眾路線： 讓團隊從 “互相提防” 到 “并肩作戰(zhàn)”

最讓我震撼的，是《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》里那句 “在我黨的一切實際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來，到群眾中去”。這句話背后，藏著破解 “團隊信任危機” 的密碼。

想起 1927 年秋收起義后，紅軍面臨最嚴(yán)峻的內(nèi)耗：士兵大多是農(nóng)民，不習(xí)慣紀(jì)律約束，甚至有人偷偷逃跑。毛澤東沒有用 “軍法處置” 強硬壓制，而是做了件看似 “不起眼” 的事 —— 開 “士兵委員會”。

在連隊里，戰(zhàn)士可以當(dāng)面批評軍官，伙食怎么分、仗怎么打，都要大家商量著來。有個老兵后來回憶：“以前當(dāng)兵是為了混口飯，現(xiàn)在覺得這支隊伍是自己的，打地主分田地，是為自己打仗?！?就這一招，讓逃跑率驟降，紅軍成了 “擰成一股繩” 的隊伍。

這讓我想起去年幫一個社群團隊解決內(nèi)耗。他們的問題是 “管理層拍腦袋決策，執(zhí)行層消極應(yīng)付”，總監(jiān)抱怨員工 “不主動”，員工吐槽總監(jiān) “瞎指揮”。

后來借鑒 “士兵委員會” 的思路，他們搞了個 “每周吐槽會”：所有人匿名寫 “最想解決的一個問題”，投票選出前三，當(dāng)場討論解決方案。比如有員工提 “加班餐太難吃”，看似小事，解決后大家卻明顯覺得 “公司在乎我們”；有人說 “目標(biāo)不清晰”，管理層當(dāng)場調(diào)整 OKR，讓每個人明白自己的工作和團隊目標(biāo)的關(guān)系。

三個月后再去看，團隊氛圍完全變了。原來互相提防的人，開始主動分享資源；以前開會坐后排的人，現(xiàn)在會搶著提建議。這就是群眾路線的魔力：當(dāng)每個人都覺得 “自己的聲音被聽見”，內(nèi)耗的土壤就消失了。就像當(dāng)年紅軍靠 “士兵委員會” 讓戰(zhàn)士有了歸屬感，團隊里的 “小事民主”，往往能堆起最堅實的信任。

04

內(nèi)耗的解藥， 藏在 “把事做成” 的初心里

讀《毛選》十遍，終于讀懂：團隊內(nèi)耗的本質(zhì)，是忘記了 “我們?yōu)槭裁匆谝黄稹薄?/p>

就像我們黨在百年歷程中，每次化解內(nèi)耗，靠的都不是復(fù)雜的技巧，而是回歸根本 —— 遵義會議回歸 “救亡圖存” 的初心，延安整風(fēng)回歸 “為人民服務(wù)” 的初心，士兵委員會回歸 “一起打天下” 的初心。

如果你正被團隊內(nèi)耗折磨，不妨翻開《毛選》，問問自己：你們最初想做成的那件事，是不是被 “誰對誰錯”“誰多誰少” 的糾纏掩蓋了？

最后想送大家一句我貼在辦公桌前的話，來自《為人民服務(wù)》：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標(biāo)，走到一起來了。” 這句話，值得每個團隊共勉。

互動話題：你的團隊正在經(jīng)歷哪種內(nèi)耗？是意見總不統(tǒng)一，還是互相不信任？評論區(qū)聊聊，或許能在這里找到破解思路～

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會！”

歡迎點擊鏈接，了解2025年我們將走進哪些知名企業(yè)參訪交流學(xué)習(xí)。

企業(yè)參觀考察游學(xué)預(yù)約咨詢電話：18511456825（同微信）馬博老師