10月27日，壹心娛樂(lè)創(chuàng)始人楊天真發(fā)視頻稱(chēng)：“我現(xiàn)在打不開(kāi)我的特斯拉了，我不知道為什么，它出了什么問(wèn)題，但是我現(xiàn)在打開(kāi)了后備箱所以我準(zhǔn)備爬進(jìn)去?！边M(jìn)入車(chē)內(nèi)后她稱(chēng)“開(kāi)不了，軟件正在更新”。

楊天真發(fā)視頻吐槽

10月28日，媒體就此事咨詢(xún)特斯拉客服獲悉，客服稱(chēng)車(chē)輛如果在軟件安裝過(guò)程中，車(chē)會(huì)提示，預(yù)計(jì)55分鐘左右。

在此期間，車(chē)輛是無(wú)法進(jìn)行充電和相關(guān)設(shè)定的，建議車(chē)輛停放。整車(chē)OTA模塊更新，很有可能會(huì)更新到車(chē)門(mén)模塊，可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，等待安裝完成過(guò)后即可打開(kāi)。

針對(duì)此事，也有人提出質(zhì)疑，據(jù)報(bào)道，網(wǎng)友提出特斯拉系統(tǒng)更新需要用戶(hù)自行操作，會(huì)再三確認(rèn)“該時(shí)間段無(wú)法開(kāi)啟車(chē)門(mén)”，并且會(huì)給出兩分鐘倒計(jì)時(shí)供用戶(hù)反悔，網(wǎng)友質(zhì)疑楊天真“為何明知在更新還要嘗試開(kāi)車(chē)門(mén)”。

圓圓的奧爾特云 ：車(chē)輛沒(méi)有純物理控制，真就挺搞笑的。

L雪霏 ：手機(jī)更新的時(shí)候也不能開(kāi)機(jī)呀，這不是常識(shí)嗎？況且更新前有提示確認(rèn)甚至還有倒計(jì)時(shí)。

尼古拉奇奧賽撕庫(kù) ：這個(gè)估計(jì)是怕更新系統(tǒng)失敗后車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)或出現(xiàn)其他意外，所以讓人離開(kāi)汽車(chē)。真是汽車(chē)越智能，越像一臺(tái)電腦了，條條框框越來(lái)越多，而真正的駕駛體驗(yàn)和樂(lè)趣，隨著未來(lái)智駕普及，未來(lái)年輕人越來(lái)越體驗(yàn)不到了，上車(chē)就是刷大屏看視頻。

minikie：更新可以定時(shí)，定在凌晨也行。非得立刻更新，哪怕點(diǎn)錯(cuò)了立刻更新，開(kāi)始前還會(huì)倒計(jì)時(shí)，結(jié)束后才正式開(kāi)始，防止誤觸。

娜豆jojo：那請(qǐng)問(wèn)為啥要準(zhǔn)備用車(chē)的時(shí)候更新軟件呢？ 更新軟件都要用戶(hù)選擇的。

芒果：這是特斯拉車(chē)輛在進(jìn)行軟件更新時(shí)出現(xiàn)的正常狀態(tài)，屬于系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的臨時(shí)功能受限。

666：更新前都會(huì)提醒，有一段時(shí)間不能駕駛的！

還有網(wǎng)友表示也碰到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。

嘻嘻嘻：這題我會(huì)，房子出租中介已經(jīng)都談好了，約了時(shí)間和租戶(hù)簽約，我和老公下班到房子了，中介也到了，租戶(hù)打電話說(shuō)車(chē)子不動(dòng)了，我們等了一會(huì)中介說(shuō)車(chē)子好啦？租戶(hù)說(shuō)了，好啥呀，怕你們著急有事，我從窗戶(hù)爬出來(lái)的，也是特斯拉。

楊天真，真名楊思維，1985年1月25日出生，江西南昌人，畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)導(dǎo)演系，北京大學(xué)EMBA碩士畢業(yè) 。壹心娛樂(lè)創(chuàng)始人、Plusmall大碼時(shí)尚女裝品牌主理人。

（來(lái)源：橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)）