在湘潭聯(lián)通的江湖里,流傳著一位“鐵娘子”的傳說——行業(yè)經(jīng)理張亮,在湘潭聯(lián)通深耕的十八年時(shí)光里,作為一名備受客戶信賴的業(yè)務(wù)骨干,她始終以孜孜不倦的態(tài)度和發(fā)奮努力的精神,為公司的發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。
張亮深知“業(yè)精于勤”的道理。別人背話術(shù)靠死記硬背,她偏要“拆零件”研究:客戶一個(gè)挑眉、一句“再考慮”,都能被她寫成“銷售微表情攻略”。她不僅對(duì)銷售知識(shí)爛熟于心,還善于在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。沒事就纏著技術(shù)支撐刨根問底,“如何把產(chǎn)品翻譯成人話”、如何把產(chǎn)品量化。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,她掌握了優(yōu)秀的銷售技巧,具備了高素質(zhì)的專業(yè)素養(yǎng)。
多年來,張亮風(fēng)里來雨里去,不分晝夜地奔走在客戶之間,用真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶。她深知,只有持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù),才能贏得客戶的長(zhǎng)久滿意與忠誠(chéng),從而實(shí)現(xiàn)客戶與公司的雙贏。正是這份執(zhí)著,讓她贏得了眾多客戶的信任與贊譽(yù)。
風(fēng)里雨里,客戶的需求在張亮的心里。這種服務(wù)至上的信念,讓張亮向外贏得客戶信任,對(duì)內(nèi)獲取同事信賴。
張亮以卓越的業(yè)績(jī)、出色的專業(yè)能力和無私的奉獻(xiàn)精神,成為團(tuán)隊(duì)中的榜樣。用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是敬業(yè)、專業(yè)與責(zé)任。她是湘潭聯(lián)通的一面旗幟,也是所有客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)的楷模!
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