門診夏日“涼”方

服務(wù)再升級(jí)

鄭州市中心醫(yī)院

門診清涼服務(wù)已上線

近期河南多地發(fā)布高溫紅色預(yù)警，本周已經(jīng)進(jìn)入一年中最熱的“三伏天。

持續(xù)的高溫天氣不僅考驗(yàn)著人們的身體，也容易讓人感到煩躁不安。

為了給大家提供一個(gè)更舒適、清涼的就診環(huán)境，緩解暑熱帶來的不適，鄭州市中心醫(yī)院門診部特別推出“夏季送清涼”服務(wù)！

01清涼驛站

門診一樓大廳設(shè)置“清涼驛站”，放置“酸梅湯”“菊花水”免費(fèi)為患者提供！

02心系一線 夏送清涼

一樓大廳服務(wù)臺(tái)、體檢科均放置“消暑降溫愛心箱”內(nèi)有冰涼貼、清涼噴霧、鼻吸清涼棒、風(fēng)油精，供患者及職工防暑使用。

為老年患者、行動(dòng)不便及小兒患者，暢通優(yōu)診渠道，提供主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)。

門診每日開設(shè)“健康大講堂”為患者提供健康指導(dǎo)，帶領(lǐng)患者做健康操。

根據(jù)最近高溫和多雨天氣，在候診區(qū)播放防暑、雷電、防暴雨科普動(dòng)畫宣傳，皮膚科門診拍攝蚊蟲叮咬處理宣教視頻均在候診區(qū)播放，并準(zhǔn)備互動(dòng)小禮物—清涼扇、患者還可寫下“心愿小紙鶴”。

03“錯(cuò)峰接診”“延時(shí)服務(wù)”

為便于老年人、上班族等避開高溫時(shí)段就診，根據(jù)患者需求彈性安排門診，提供中午12：00-14:00和下午17:00-19:00的“錯(cuò)峰接診”“延時(shí)服務(wù)”。

在人流密集的候診區(qū)、取藥繳費(fèi)窗口等就診環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，設(shè)立前沿服務(wù)崗，導(dǎo)診護(hù)士引導(dǎo)分流，減少就診等待時(shí)間。

院內(nèi)保潔增加巡視，定時(shí)清理垃圾，確保衛(wèi)生間無味、廁紙充足。

為使門診患者能在涼爽舒適的環(huán)境中安心就診，總務(wù)科后勤保障人員頂著高溫，對(duì)全院中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，只為患者提供一片清涼的就診環(huán)境。

04中醫(yī)科門診三伏貼冬病夏治，買五送一

炎炎三伏，正是冬病夏治的黃金時(shí)機(jī)！

中西醫(yī)融合中心將傳統(tǒng)中醫(yī)智慧與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理念相結(jié)合，定制專屬三伏貼方案。

無論是反復(fù)咳嗽、過敏性鼻炎，還是頸肩腰腿痛等慢性問題，三伏貼通過在特定穴位敷貼藥物，借夏季陽氣最盛之時(shí)，溫通經(jīng)絡(luò)、調(diào)和氣血，從根源上改善體質(zhì)，為秋冬健康打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

來源：鄭州市中心醫(yī)院