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手機(jī)耳機(jī)孔的消亡與進(jìn)步的謊言

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智能手機(jī)廠商當(dāng)年集體取消耳機(jī)孔時(shí),都將其包裝成技術(shù)革新的必然一步,話術(shù)里充滿了“大膽”“現(xiàn)代”“趨勢(shì)所向”等字眼。2016年9月8日,蘋果在iPhone 7首次取消耳機(jī)孔時(shí),宣稱是一種充滿“勇氣”(courageous)的做法,聲稱舍棄3.5毫米耳機(jī)孔能實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的內(nèi)部設(shè)計(jì)、帶來(lái)無(wú)線自由,還能讓手機(jī)外觀更簡(jiǎn)潔。


很快,各大手機(jī)品牌迅速跟進(jìn),次年小米6、華為Mate 10 Pro、谷歌 Pixel 2等旗艦機(jī)型一個(gè)個(gè)砍掉耳機(jī)孔,用戶則被灌輸無(wú)線耳機(jī)的理念,被裹挾著擁抱無(wú)線未來(lái)。近十年過(guò)去,無(wú)線耳機(jī)確實(shí)成了主流,但一個(gè)更尖銳的問(wèn)題浮出水面:這場(chǎng)變革究竟讓用戶體驗(yàn)變得更好了,還是讓廠商的配件營(yíng)收變得更漂亮了?如今回頭看,更像一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷話術(shù)——所謂的“勇氣”本質(zhì)是對(duì)用戶數(shù)十年使用習(xí)慣的強(qiáng)硬改變,以進(jìn)步之名行掌控之實(shí)。

耳機(jī)孔曾有的價(jià)值

耳機(jī)孔本身從不是問(wèn)題,它堪稱科技產(chǎn)品中罕見(jiàn)的活化石,簡(jiǎn)單通用,從磁帶機(jī)到MP3,從功能機(jī)到智能機(jī),2.5/3.5毫米接口用半個(gè)世紀(jì)的存在證明了一件事:好的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“隱形”的。它不需要給用戶增加任何學(xué)習(xí)成本,即插即用,無(wú)論你用的是幾十塊的華強(qiáng)北地?cái)傌?,還是幾千元的發(fā)燒設(shè)備,只要有這個(gè)孔,就能平等享受音頻體驗(yàn)。


它沒(méi)有電池焦慮,不會(huì)突然斷連,更不存在“固件更新失敗”導(dǎo)致變磚的風(fēng)險(xiǎn)。這種跨品牌、跨時(shí)代的兼容性,在專利壁壘林立的科技行業(yè)里,簡(jiǎn)直是個(gè)異類。即使全世界的電源插座可能有不同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但耳機(jī)孔卻是全球通用的。當(dāng)這個(gè)孔消失時(shí),用戶失去的不只是一個(gè)物理接口,更是使用主導(dǎo)權(quán)的消失:從此,聽(tīng)什么、怎么聽(tīng),開(kāi)始由手機(jī)廠商說(shuō)了算。

藍(lán)牙并非完美替代

首先要聲明的是:我對(duì)藍(lán)牙耳機(jī)沒(méi)有惡意,它是一項(xiàng)便捷的無(wú)線技術(shù)設(shè)備,但在iPhone 7取消耳機(jī)孔之前,藍(lán)牙耳機(jī)從2000年的1.0 版本,已經(jīng)經(jīng)歷了16年的發(fā)展,卻始終無(wú)法成為手機(jī)的主流配件。消費(fèi)者詬病的不是藍(lán)牙耳機(jī)設(shè)備本身,而是通過(guò)消滅耳機(jī)孔推動(dòng)自有品牌藍(lán)牙耳機(jī)上位的營(yíng)銷行為。


盡管藍(lán)牙耳機(jī)的性能不斷提升,但它的優(yōu)點(diǎn)始終伴隨著無(wú)法根除的原罪。最明顯的是續(xù)航焦慮的轉(zhuǎn)移:無(wú)線耳機(jī)必須定期充電,過(guò)去只需要關(guān)注手機(jī)電量,現(xiàn)在還要關(guān)注耳機(jī)倉(cāng)的電量。

音頻延遲至今是硬傷。普通聽(tīng)歌或許感知不強(qiáng),但在游戲、直播、視頻通話等場(chǎng)景中,0.2秒的延遲就能毀掉體驗(yàn),尤其是玩射擊游戲時(shí)槍聲比畫面慢半拍——除非你選擇高端游戲設(shè)備,這種割裂感是有線耳機(jī)絕不會(huì)出現(xiàn)的。更隱蔽的是兼容性陷阱:蘋果的空間音頻只認(rèn)iPhone,三星的無(wú)縫音源切換僅限Galaxy設(shè)備,想換品牌?先問(wèn)問(wèn)你昂貴的無(wú)線耳機(jī)答不答應(yīng)。


還有那些被忽略的細(xì)節(jié):藍(lán)牙信號(hào)在電梯、地鐵里容易受干擾,低端藍(lán)牙耳機(jī)的“電流雜音”像針扎耳朵;耳機(jī)丟一只就只能再買一對(duì)(單只補(bǔ)配價(jià)格堪比半個(gè)耳機(jī));電池老化后,原本能用8小時(shí)的耳機(jī)可能撐不過(guò)4小時(shí),最終淪為電子垃圾——這些都是有線耳機(jī)從不會(huì)帶來(lái)的隱性成本。

消滅了 一個(gè)孔, 拓展 了千億市場(chǎng)

取消耳機(jī)孔的同時(shí),手機(jī)廠商們集體涌入了無(wú)線音頻賽道:蘋果的AirPods、三星的GalaxyBuds、華為的FreeBuds。不得不提的是,就在iPhone 7消滅耳機(jī)孔的同一天,蘋果發(fā)布了售價(jià)高達(dá)1288元的第一代AirPods,當(dāng)取消耳機(jī)孔和推出自家無(wú)線耳機(jī)在時(shí)間線上高度重合時(shí),“技術(shù)進(jìn)步”的說(shuō)辭聽(tīng)上去頗具諷刺意味。這場(chǎng)巧合的背后,是一場(chǎng)精心策劃的配件生意轉(zhuǎn)型。


在這里還要單獨(dú)“夸獎(jiǎng)”一下三星:不同于對(duì)蘋果采取“緊跟戰(zhàn)略”的中國(guó)手機(jī)廠商,三星始終不是那么感冒。在2017年還斥資80億美元收購(gòu)了專業(yè)音響公司哈曼國(guó)際(HARMAN),并將旗下的AKG作為三星旗艦手機(jī)標(biāo)配的有線耳機(jī),直到2019年的Galaxy Note 10才徹底取消耳機(jī)孔。

過(guò)去,耳機(jī)是獨(dú)立的消費(fèi)電子品類,用戶根據(jù)音質(zhì)、佩戴感、價(jià)格自由選擇,手機(jī)廠商只能賺手機(jī)的錢?,F(xiàn)在,耳機(jī)和數(shù)據(jù)線和私有協(xié)議充電頭一樣成了生態(tài)附屬品:用iPhone配AirPods,能觸發(fā)彈窗動(dòng)畫、空間音頻、流暢的跨設(shè)備切換;換成第三方耳機(jī),這些功能全都無(wú)法保證。廠商用專屬功能筑起圍墻,把開(kāi)放式市場(chǎng)變成了自家后花園。


數(shù)據(jù)能說(shuō)明一切:2016年AirPods推出前,蘋果配件營(yíng)收占比不足5%,主要為數(shù)據(jù)線和充電頭的認(rèn)證費(fèi)用;到2024年,僅AirPods系列年收入就突破300億美元,占總營(yíng)收近10%。AirPods保護(hù)套都成了數(shù)億美元的產(chǎn)業(yè)。三星、華為的無(wú)線耳機(jī)業(yè)務(wù)同樣增速驚人:2024年三星全球 真無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)出貨量達(dá)2800萬(wàn)臺(tái),穩(wěn)居全球第二;華為全球出貨量1500萬(wàn)臺(tái),位居全球第四。

轉(zhuǎn)接器 時(shí)代的不便

雖然部分耳機(jī)廠家也被迫推出USB-C有線耳機(jī),但用戶手頭上的舊耳機(jī)已無(wú)法使用(比如你幾年前高價(jià)入手的拜亞動(dòng)力榭蘭圖)。


為了安撫懷舊用戶,蘋果曾短暫推出Lightning接口的隨機(jī)有線耳機(jī)和Lightning轉(zhuǎn)接器,各大Android廠商也推出了USB-C耳機(jī)轉(zhuǎn)接器——但這東西從出生起就帶著敷衍的基因。轉(zhuǎn)接器很容易丟失,日常使用中也容易損壞。有些手機(jī)會(huì)附贈(zèng)轉(zhuǎn)接器,有些則不會(huì)。這傳遞的信號(hào)很明確:用戶要是想留戀過(guò)去,也不是不可以,但未來(lái)是無(wú)線耳機(jī)的。到這時(shí),消費(fèi)者所面對(duì)的已不再關(guān)乎功能,而是方向問(wèn)題。整個(gè)行業(yè)已規(guī)定了路徑,就等著用戶跟上。


轉(zhuǎn)接器的存在,本質(zhì)是廠商的免責(zé)聲明:我們沒(méi)不讓你用有線耳機(jī),是你自己跟不上時(shí)代。不是為了解決問(wèn)題,而是為了堵住用戶的嘴。就像給即將被拆的老房子刷層漆,假裝它還能住人,實(shí)則吊錘拆樓機(jī)已經(jīng)在門外待命。

那些站不住腳的技術(shù)謊言

支持取消耳機(jī)孔的人提到了諸如更大電池、更輕薄設(shè)計(jì)、更好防水性能等好處。但現(xiàn)實(shí)并未兌現(xiàn)這些承諾。

取消耳機(jī)孔能讓手機(jī)更輕???“保守”的索尼Xperia 1V保留了耳機(jī)孔,厚度僅8.3毫米,卻比同期取消耳機(jī)孔的大多數(shù)手機(jī)要薄。

能提升防水性能?三星Galaxy S7系列有耳機(jī)孔,防水等級(jí)IP68(Xperia 1V也是如此),而早期取消耳機(jī)孔的iPhone7防水等級(jí)僅IP67。

能裝更大電池?三星Galaxy Note 10(無(wú)孔)電池容量3500mAh,比有孔的Galaxy Note 9(4000mAh)還小。近兩年的旗艦機(jī)電池容量提升,靠的則是碳硅電池技術(shù)進(jìn)步,和有沒(méi)有耳機(jī)孔毫無(wú)關(guān)系。如今顯而易見(jiàn)的是,取消耳機(jī)孔確實(shí)騰出了空間——并非為新技術(shù)騰出更多空間,而是為新的收入來(lái)源創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

披著進(jìn)步外衣的強(qiáng)制轉(zhuǎn)型

用戶們像往常一樣適應(yīng)了變化。無(wú)線音頻如今已十分普遍,許多人享受著擺脫線纜束縛的好處。但這種適應(yīng)并不意味著這種改變是必要的,甚至是有益的,這只能說(shuō)明人們別無(wú)選擇——這種“習(xí)慣”不是自然形成的,是被刻意培養(yǎng)的


耳機(jī)孔的消亡并非純粹意義上進(jìn)步的結(jié)果,而是營(yíng)銷策略的產(chǎn)物,其目的并非改善用戶體驗(yàn),而是轉(zhuǎn)移控制權(quán)、重塑配件市場(chǎng)。這不是創(chuàng)新,只是生意。

或許未來(lái)某天,3.5毫米耳機(jī)孔會(huì)像3.5寸軟盤一樣徹底消失,但我們?cè)撚涀。核皇且驗(yàn)椤奥浜蟆倍惶蕴且驗(yàn)樘ㄓ枚粡S商聯(lián)手放棄。畢竟,一個(gè)所有設(shè)備都通用的東西,如何建立自家的生態(tài)圈?

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