最近看到這么條消息——網(wǎng)友吐槽8小時(shí)高鐵乘客打電話7小時(shí)
這種事其實(shí)屢見不鮮,與之形成鮮明對(duì)比的是,嬰幼兒在高鐵上一旦哭鬧,那迎來的可是重拳出擊,我隨便就能舉出之前的報(bào)道——
“高鐵電話?cǎi)R拉松”與“嬰幼兒驅(qū)逐令”這兩種現(xiàn)象的鮮明對(duì)比,表面上看是噪音擾民的技術(shù)問題,實(shí)際上卻揭開了公共空間治理中深藏的規(guī)則缺位、執(zhí)行雙標(biāo)與文明失衡三重傷疤。
當(dāng)商務(wù)精英的7小時(shí)電話會(huì)議被默許為“工作需求”,而嬰兒的偶然啼哭卻被驅(qū)逐至車廂連接處,這種莫名反差暴露出了公共空間權(quán)利分配的扭曲邏輯,欺軟怕硬都說小了,應(yīng)該是對(duì)生育友好型社會(huì)的侵蝕。
長(zhǎng)時(shí)間打電話的是大佬,有特權(quán);偶爾哭鬧的嬰幼兒,有原罪。 12306的回應(yīng)直指規(guī)則軟肋:無強(qiáng)制靜音條款、無通話時(shí)長(zhǎng)限制、無移步要求,乘務(wù)員僅能“建議降嗓門”,無法叫停商務(wù)人士的“移動(dòng)會(huì)議室” 。
反觀嬰幼兒事件,乘務(wù)員卻將“靜音標(biāo)準(zhǔn)”極端化——即使孩子并未哭鬧,僅“哼唧”便容易觸發(fā)強(qiáng)制隔離機(jī)制,迫使家長(zhǎng)在車廂連接處完成10小時(shí)“罰站”,這一刀切未免太狠了點(diǎn) 。
所謂的規(guī)則,對(duì)強(qiáng)者妥協(xié),對(duì)弱者苛責(zé)——商務(wù)人士的“工作權(quán)”被默許凌駕于他人安寧之上,而嬰幼兒正常生理發(fā)聲的生存權(quán)卻被視為需剔除的“噪音”。敢情就盡挑軟柿子捏咯!
至于鐵路部門將矛盾轉(zhuǎn)嫁至“靜音車廂”,也是治標(biāo)不治本,回避了根本缺陷,一方面覆蓋線路有限(僅京滬、京廣等部分車次)、另一方面席位稀缺(僅個(gè)別二等座車廂),而且執(zhí)行層面高度依賴自覺 。
更諷刺的是,靜音車廂的規(guī)則本身暗含雙標(biāo)——條款明確要求“接打電話需離開車廂”,但實(shí)際中乘務(wù)員對(duì)違規(guī)通話者缺乏強(qiáng)制力,僅能發(fā)放提示卡或勸離 ,勸不動(dòng)也沒辦法;而反過來對(duì)嬰幼兒的容忍度卻趨近于零,“不建議攜帶嬰幼兒”的潛臺(tái)詞實(shí)際上就是在源頭排斥。
到底什么是“合理噪音”?哪些可選擇、可避免,哪些是必要的、無可奈何,總得分清楚,一根筋不能兩頭堵。你要大家都安靜,可以,別雙標(biāo)。不要老是覺得孩子就應(yīng)該妥協(xié),說實(shí)話他們一年能坐幾次高鐵啊,常年坐高鐵還有一堆電話要打的不還是那些衣冠楚楚的所謂“大佬”嗎?
當(dāng)我們批評(píng)乘務(wù)組“欺幼怕強(qiáng)”時(shí),實(shí)際上還是在質(zhì)問,到底誰有權(quán)在公共空間劃定特權(quán)的邊界?
高鐵作為現(xiàn)代文明的縮影,不該縱容“西裝革履的噪音”去碾壓嬰兒的啼哭,也不該用“靜音至上”的標(biāo)簽掩蓋人性化服務(wù)的缺失。
重建車廂秩序的關(guān)鍵,不在于消滅所有的聲音,而在用規(guī)則的剛性與執(zhí)行的溫度,讓每個(gè)人的“存在權(quán)”得到平等尊重。無論是商務(wù)人士的電話,還是孩童的囈語,都應(yīng)在合理邊界內(nèi)獲得包容。只有這樣,飛馳的列車才能更好地成為丈量社會(huì)文明的尺度,而不是異化為撕裂共識(shí)的戰(zhàn)場(chǎng)。
(全文完)
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