暑期作為文旅消費(fèi)高峰期，各地知名參觀地點(diǎn)、旅游景點(diǎn)的預(yù)約名額也越發(fā)緊俏。對于預(yù)約不到的一些游客來說，“來都來了”，花錢從“黃?！笔掷镔徺I本是免費(fèi)的門票成為其無奈的選擇。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這背后隱藏著龐大而縝密的產(chǎn)業(yè)鏈——有專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)搶票程序；有人員負(fù)責(zé)收集游客身份信息用于預(yù)約；還有線上線下多渠道的倒票網(wǎng)絡(luò)，分工明確、環(huán)環(huán)相扣。

眼下，很多大中小學(xué)生和家長踏上旅途，利用暑假奔赴自己的“詩和遠(yuǎn)方”。然而，暑期游客不得不面對的現(xiàn)實(shí)問題是，熱點(diǎn)景區(qū)、博物館的門票“一票難求”。于是不少游客在自己卡點(diǎn)搶票失敗的情況下，只能求助于“門票黃?！?，但要付出更高的游覽成本：本該免費(fèi)預(yù)約的公共博物館，則要付出上百元的搶票費(fèi)用；而收費(fèi)的景區(qū)，游客要為“門票價(jià)格+搶票收費(fèi)”買單。這類亂象存在已久。

這是寒暑假、法定假期獨(dú)有現(xiàn)象。原因是，熱點(diǎn)景區(qū)、博物館門票供給相對是有限的、固定的，而游客需求出現(xiàn)爆棚。當(dāng)門票資源“物以稀為貴”，這讓“門票黃?！笨吹缴虣C(jī)，形成搶票黑色產(chǎn)業(yè)鏈：先利用短視頻和社交平臺引流，再轉(zhuǎn)到社交群等私域進(jìn)行閉環(huán)交易；然后將訂單需求發(fā)至“搶手群”，人工搶不到，還可以直接上科技，幾乎百分百能搶到。普通人自然搶不過“搶手+科技”。

從某種程度而言，暑期成為“門票黃?！悲偪袷崭钇?。有“黃牛”用炫耀口氣透露：“代搶業(yè)務(wù)就是在寒暑假等旺季時掙錢，我寒假十天就賺了5000元，暑假月入兩三萬元輕輕松松。有一個同行一個月賺20萬元都不在話下”。當(dāng)代搶門票成為“無本買賣”“暴利生意”，就會驅(qū)使更多人加入“黃?！标?duì)伍，“黃?！痹蕉嘤慰蛽屍彪y度就越大。因此，不能讓寒暑假成為“黃?！笔崭钇?。

因?yàn)?，“黃?！贝鷵岄T票既大幅增加游客旅游成本，而且將博物館免費(fèi)預(yù)約福利裝入口袋，還擾亂旅游市場秩序。而且這種代搶門票現(xiàn)象，容易造成游客個人信息泄露，也不排除某些游客上當(dāng)受騙。因?yàn)椤包S?！笔斟X后是否提供門票或真門票，取決于個人良知，這并不可靠。游客最好別找“黃?！贝鷵屍?，避免在個人信息和錢財(cái)方面受損失。而景區(qū)、博物館和有關(guān)部門，要有更多作為。

為應(yīng)對“門票黃牛”，有博物館已試行預(yù)約賬號實(shí)名認(rèn)證；針對技術(shù)手段搶票，也通過檢測、識別、封號等手段進(jìn)行打擊。應(yīng)該說這類治理方式在初期都有一定效果，但“黃?！卑l(fā)現(xiàn)漏洞、掌握規(guī)律后，現(xiàn)有防范手段就容易失靈。去年暑期，國家文物局、文旅部、公安部經(jīng)過磋商，在北京等地開展打擊“黃?！睂ｍ?xiàng)行動，也取得積極成效。但最新報(bào)道顯示，今年暑期“黃?！比院懿?。

今年暑期，北京警方繼續(xù)嚴(yán)打涉旅“黃?！保瑩?jù)說相關(guān)警情同比下降50%。其中一個“搶票工作室”被發(fā)現(xiàn)，10名犯罪嫌疑人被全部抓獲，這對“黃牛黨”是一次有效打擊和警示。但要看到，在暑期文旅市場需求火爆、“黃牛月賺20萬元”情形下，很難讓“門票黃?！蓖藞觥＿@需要景區(qū)、博物館技術(shù)治理“道高一丈”，也要認(rèn)識到預(yù)約門票方式過于單一，易被“黃牛”集中力量針對。

有人為此建議，門票預(yù)約或出售方式多元化，是治本之策，值得一試。從理論上講，這分散了“黃?！绷α?，會有一定效果。但根本原因是寒暑假供需矛盾突出，須從這個角度入手破解。

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