回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》

作者 | 錢游 來(lái)源 | 電商最前線

BOSS招聘真是越來(lái)越離譜了。

三年曝光五次涉黃事件，回回沒(méi)下文。

“劇烈撞擊45分鐘”

BOSS直聘又?jǐn)偵鲜铝?/p>

“曾承受領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)達(dá)45分鐘劇烈撞擊。”

就在近日，BOSS直聘一則求職自我介紹引發(fā)軒然大波。

據(jù)悉，23歲的應(yīng)聘者“王某香”，自稱來(lái)自人大播音主持專業(yè)、曾任德州市廣播電視臺(tái)主持人，并在自我介紹中赫然寫(xiě)下這句讓人“繃不住”的描述。

招聘方在詢問(wèn)“撞擊”具體含義后，她更直言“就是papa”，以一種露骨到荒謬的方式，暗示可以與上司發(fā)展不正當(dāng)關(guān)系。

更離譜的是，對(duì)方非但沒(méi)有制止，反而還發(fā)出了面試邀請(qǐng)。

圖源：小紅書(shū)

這場(chǎng)“一個(gè)敢寫(xiě)，一個(gè)敢問(wèn)”的迷惑行為，很快沖上熱搜，BOSS直聘被網(wǎng)友群嘲為“線上招嫖平臺(tái)”。

更有網(wǎng)友調(diào)侃道：除了找不到工作，什么都能找到。

圖源：微博

而在事件發(fā)酵后，人們發(fā)現(xiàn)求職者的身份信息純屬杜撰。

頭像為盜用山東某模特李女士的照片，學(xué)歷、經(jīng)歷均查無(wú)此人，所聲稱的“山東德州電視臺(tái)”也已澄清并報(bào)警處理。

目前，李女士本人已在社交平臺(tái)發(fā)布聲明，稱正準(zhǔn)備追究侵權(quán)與網(wǎng)絡(luò)暴力責(zé)任。

圖源：小紅書(shū)

對(duì)此，BOSS直聘方面回應(yīng)，招聘信息平臺(tái)是有專人進(jìn)行審核的。針對(duì)涉黃信息如何繞過(guò)平臺(tái)審核，平臺(tái)審核機(jī)制是否存在漏洞等問(wèn)題。

盡管事后平臺(tái)已封禁相關(guān)賬號(hào)，但對(duì)于輿論而言，這場(chǎng)“情色求職鬧劇”遠(yuǎn)未結(jié)束。

因?yàn)樗┞兜牟粌H是求職者的下限，更是平臺(tái)的底線。

狂打“擦邊球”

招聘成了招嫖？

BOSS直聘的“直聊模式”極大提升了求職效率，讓求職者可以繞過(guò)層層篩選，與老板直通車式溝通。

但凡事一體兩面，這種模式也為一些打著“工作”名義的灰產(chǎn)行為提供了隱蔽渠道。

當(dāng)平臺(tái)監(jiān)管不到位，所謂的高效就可能變成一種失控。

在社交平臺(tái)上，類似“王某香”的擦邊信息并不少見(jiàn)。

圖源：微博

2022年，廣州一家企業(yè)在BOSS直聘上招聘“VIP秘書(shū)”，實(shí)則暗示要陪客戶睡覺(jué)，月薪5-8萬(wàn)；

2024年，一名陜西女生應(yīng)聘“經(jīng)理助理”，試崗時(shí)被老板直接暗示“要陪睡”；

圖源：微博

就在本月，武漢一女性用戶在咨詢崗位時(shí)被要求“視頻通話看腿”……

這些并不是孤例，而是像病毒一樣蔓延的暗網(wǎng)式操作。

他們往往打著“私人助理”“生活管家”的幌子，面試地點(diǎn)不是寫(xiě)字樓，而是咖啡館、酒店、保姆車。

一旦脫離平臺(tái)審核，聊天內(nèi)容就是一對(duì)一的不設(shè)防，尺度大的信息根本來(lái)不及攔截。

諷刺的是，BOSS直聘在“安全指南”中明明列出“色情騷擾”為投訴選項(xiàng)，也早已聲稱采用機(jī)器人工雙重審核機(jī)制，

但現(xiàn)實(shí)中，這些言語(yǔ)不堪、行為低俗的信息還是大搖大擺地在平臺(tái)上存活、傳播。

為什么會(huì)這樣？平臺(tái)不是沒(méi)有技術(shù)能力，而是缺乏主動(dòng)治理的意愿。

當(dāng)“情色招聘”反復(fù)上演、舉報(bào)投訴機(jī)制流于形式、用戶遭遇語(yǔ)言暴力無(wú)從追責(zé)，所謂“科技賦能職場(chǎng)”不過(guò)是一句空話。

打工人尋求的是機(jī)會(huì)，卻被引誘進(jìn)軟色情的泥潭。

而平臺(tái)則在流量里大賺特賺，卻只在事情曝光后“象征性處理”，這難道不是對(duì)公共信任的最大背叛？

屢陷丑聞

BOSS直聘還能聘多久？

對(duì)普通用戶而言，BOSS直聘是一個(gè)招聘工具；

但對(duì)資本市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)賺錢機(jī)器。

數(shù)據(jù)顯示，2024年，BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)收73.56億元，同比增長(zhǎng)23.6%；2025年第一季度營(yíng)收繼續(xù)增長(zhǎng)至19.2億元，凈利潤(rùn)高達(dá)5.1億元，利潤(rùn)率達(dá)36%。

圖源：BOSS直聘

這是因?yàn)锽OSS直聘的核心盈利點(diǎn)，不是求職者，而是招聘方。

在其營(yíng)收構(gòu)成中，面向企業(yè)客戶的服務(wù)占比高達(dá)98.9%，而面向求職者的增值服務(wù)僅占1%。

說(shuō)白了，只要有公司源源不斷地在平臺(tái)上投廣告、購(gòu)會(huì)員、買展位，它就能坐收其利。

圖源：BOSS直聘

更重要的是，BOSS直聘把觸角深入藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)和下沉城市。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年一季度，其月活用戶已達(dá)5760萬(wàn)人，同比大增23.6%；

付費(fèi)企業(yè)客戶也達(dá)640萬(wàn)家，同比上漲12.3%。這些數(shù)據(jù)背后，是越來(lái)越多人在“畢業(yè)即失業(yè)”的市場(chǎng)中，把希望押注在招聘平臺(tái)上。

但信任是雙向的。

平臺(tái)賺著求職者的焦慮，卻不認(rèn)真對(duì)待其底線；容忍情色擦邊，甚至讓虛假身份能對(duì)話真實(shí)公司；

出了事再刪帖封號(hào)，卻不追查賬號(hào)源頭、不優(yōu)化篩查模型。

一次次的風(fēng)波，就像一次次撕裂了用戶與平臺(tái)之間的信任關(guān)系。

我們甚至可以大膽預(yù)判，如果BOSS直聘不正視這一問(wèn)題，即使再燒錢擴(kuò)市場(chǎng)，用戶的情緒總有一天會(huì)反噬品牌。

一旦輿論、監(jiān)管、法律三箭齊發(fā)，它再?gòu)?qiáng)大的營(yíng)收，也可能成為“聲譽(yù)塌方”的注腳。

平臺(tái)監(jiān)管失守

職場(chǎng)信任將被誰(shuí)守護(hù)？

曾幾何時(shí)，我們把“找工作”當(dāng)作開(kāi)啟新生活的鑰匙。

而如今，在BOSS直聘上，它卻可能變成一場(chǎng)冒險(xiǎn)：信息造假、擦邊誘導(dǎo)、面試暗示、賬號(hào)盜圖、騷擾不斷……這不是個(gè)例，而是平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)性缺位的結(jié)果。

有網(wǎng)友感嘆：

“薪資待遇都是隨便亂寫(xiě)，工作內(nèi)容隨便超綱，上面到處是中介，一不注

意，分分鐘掉大坑，我該

信誰(shuí)？”

圖源：B站

從行業(yè)角度看，這種亂象不是BOSS直聘獨(dú)有，但它的問(wèn)題更典型，因?yàn)樗摹爸绷臋C(jī)制”放大了灰色地帶的隱蔽性，讓監(jiān)管更難深入。

面對(duì)不斷曝光的亂象，行業(yè)亟需三件事：

第一，平臺(tái)必須承擔(dān)實(shí)質(zhì)監(jiān)管責(zé)任，而非“曝光之后封號(hào)了事”。

技術(shù)手段可以過(guò)濾關(guān)鍵詞、識(shí)別異常信息流動(dòng)軌跡，也可以通過(guò)后臺(tái)行為建模識(shí)別“擦邊用戶”，但前提是平臺(tái)真的愿意做，而不是繼續(xù)“睜一只眼閉一只眼”。

第二，立法監(jiān)管需要進(jìn)一步介入。

當(dāng)前針對(duì)線上招聘平臺(tái)的監(jiān)管更多靠平臺(tái)自律，這顯然不夠。有關(guān)部門(mén)應(yīng)設(shè)立黑名單制度、行政處罰機(jī)制，對(duì)多次違規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)制整改甚至吊銷經(jīng)營(yíng)許可。

第三，用戶也應(yīng)提高警惕，尤其是求職人群面對(duì)“高薪輕松不合理職位”時(shí)要多一份冷靜。

平臺(tái)雖然是服務(wù)方，但最終的選擇和主動(dòng)舉報(bào)也需要用戶共同參與。

招聘平臺(tái)不是娛樂(lè)場(chǎng)，更不是灰產(chǎn)流通口。

簡(jiǎn)而言之，招聘軟件不能當(dāng)皮條客，更不能頻頻觸碰法律紅線。

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