文 | 螳螂觀察

作者 |李永華

如果去問(wèn)一個(gè)警察最怕辦什么案子，流竄作案到本地的案件肯定是答案之一。

不管你日常把這一方土地治理得多好、對(duì)各種屬地的人員清查的有多么仔細(xì)，犯罪分子仍然有可能通過(guò)四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，哪一天突然流竄到這里犯?jìng)€(gè)惡性的案子，引爆輿論。

犯罪手段不是這里常有的，也沒(méi)有過(guò)去的蛛絲馬跡可以調(diào)查，辦起來(lái)困難，治安責(zé)任還得自己背上，畢竟有“屬地管轄”的規(guī)則，你只能接著。

而最近的招聘平臺(tái)就陷入了類似的情景。

網(wǎng)絡(luò)流傳BOSS直聘平臺(tái)一自稱“王某香”的“求職者”與招聘方溝通中存在低俗信息，在全網(wǎng)掀起了輿論聲潮。

從傳播學(xué)的角度看，“曾承受領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)達(dá)45分鐘劇烈撞擊”這種少見(jiàn)的、“新穎”的色情很容易吸引廣大網(wǎng)友的眼球，助長(zhǎng)了輿情的發(fā)酵（如果是其他“普通”低俗信息可能難以有這么大的影響），使得一場(chǎng)原本盜用信息尋求刺激的個(gè)體違法犯罪活動(dòng)，變成了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)“玩?！钡目駳g，把事態(tài)近一步擴(kuò)大化。

而風(fēng)暴眼中的招聘平臺(tái)BOSS直聘也順帶成了眾矢之的。

雖然事件發(fā)生后，BOSS直聘第一時(shí)間封禁涉事賬號(hào)，并主動(dòng)配合警方調(diào)查，很短的時(shí)間就鎖定了盜用信息、冒充女性的犯罪嫌疑人，明確了純屬“尋求刺激”的動(dòng)機(jī)，響應(yīng)速度很快、與警方配合也很流暢高效；

雖然作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有任何法律意義上的“執(zhí)法權(quán)”
，只能封號(hào)、移交線索，幫助警方追溯IP、調(diào)取實(shí)名信息、實(shí)施刑拘，已經(jīng)在法律框架內(nèi)已用盡企業(yè)權(quán)限；

雖然事件的發(fā)展本身疑點(diǎn)重重，有些截圖明顯誘導(dǎo)犯罪者聊天（比如在對(duì)方給出性暗示詞語(yǔ)后還發(fā)出面試邀約，不符合一般正常企業(yè)招聘的邏輯），存在別有用心者“故意黑”的可能性；

但是，對(duì)吃瓜群眾而言，甭管壞人多壞、從哪里來(lái)的、安的什么心思，發(fā)生在你這里，“屬地管轄”，壞結(jié)果就是要你兜著，就是要抨擊你平臺(tái)。

這是不是像極了兢兢業(yè)業(yè)的警察同志在面對(duì)流竄作案時(shí)難受和無(wú)奈而又必須高標(biāo)準(zhǔn)把案子辦下來(lái)，最后還要被私底下說(shuō)一句這地方的治安怎么惡化了？

當(dāng)然，在其位謀其政，BOSS直聘面對(duì)洶涌的輿論再冤，這件事它必須接著，肅清平臺(tái)環(huán)境是義不容辭的責(zé)任，哪怕各種黃謠或其他性質(zhì)的“流竄作案”再隨機(jī)，既然辦了平臺(tái)，就要承擔(dān)起這份責(zé)任來(lái)。

在這個(gè)事件中，最大的難點(diǎn)在于平臺(tái)審核機(jī)制難以識(shí)別各種對(duì)話情境，“曾承受領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)達(dá)45分鐘劇烈撞擊”作為“老司機(jī)”才能理解的表達(dá)，即便是普通人如果不經(jīng)過(guò)提醒，恐怕也可能難以理解，對(duì)需要不斷喂養(yǎng)既有語(yǔ)料才能形成認(rèn)知能力的AI來(lái)說(shuō)，就更加難以識(shí)別了。

如果貿(mào)然提高識(shí)別敏感度，又很可能造成正當(dāng)?shù)膶?duì)話被錯(cuò)誤識(shí)別，大大降低用戶體驗(yàn)，因此平臺(tái)的自動(dòng)化審核面對(duì)這種情況只能選擇在“魔高一尺”后馬上做到“道高一丈”，學(xué)習(xí)新的語(yǔ)料。

這就好比本地警察在辦理流竄作案的案件時(shí)，會(huì)面臨陌生的作案手法等問(wèn)題，需要不斷學(xué)習(xí)，不能隨便“戒嚴(yán)”影響本地老百姓的日常生活。

歸根結(jié)底，我們聲討的是犯罪者，不是正在積極打擊犯罪的平臺(tái)。錯(cuò)在犯罪分子，平臺(tái)要持續(xù)優(yōu)化機(jī)制、提升審核能力，但根治還需要社會(huì)共治，讓造黃謠的人“出頭必被抓”且付出更慘痛的代價(jià)，法律、監(jiān)管、平臺(tái)、用戶舉報(bào)多方合力，杜絕互聯(lián)網(wǎng)上到處造謠的“流竄作案”。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)