我為什么找馬尼老師學(xué)習(xí)獲客技術(shù)?
如果你是中小企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者,或哪怕是一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的管理者,我猜你多少經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的感受:
花了幾千塊投廣告,沒(méi)人點(diǎn)擊;
做了很多內(nèi)容,沒(méi)人看;
每天忙得不可開(kāi)交,卻連一個(gè)穩(wěn)定的客戶來(lái)源都沒(méi)有。
我就是從這種“花錢(qián)買(mǎi)焦慮”的狀態(tài)中走出來(lái)的,原因是:我遇到了馬尼老師。
寫(xiě)下這篇文章,不是為了推薦誰(shuí),而是想分享一個(gè)真實(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)程?;蛟S能幫你少走一點(diǎn)彎路,少花一些冤枉錢(qián)。
一、我曾以為“獲客”就是砸錢(qián)買(mǎi)曝光
我是做本地教育培訓(xùn)的,團(tuán)隊(duì)不大,但對(duì)生源需求穩(wěn)定。最早的流量全靠老學(xué)員推薦,后來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大了,我也開(kāi)始學(xué)著投廣告、拍短視頻、寫(xiě)公眾號(hào)。
可是這些嘗試效果并不好:
- 百度投放,一天燒300塊,電話寥寥無(wú)幾;
- 抖音拍視頻,播放幾百,沒(méi)有咨詢;
- 發(fā)朋友圈、建社群,沒(méi)人互動(dòng),更沒(méi)人轉(zhuǎn)化。
我們?cè)囘^(guò)很多種方法,但始終不清楚到底問(wèn)題出在哪一步。是內(nèi)容不行?渠道錯(cuò)了?還是話術(shù)沒(méi)說(shuō)對(duì)?沒(méi)人能說(shuō)清楚。
直到一次偶然刷到一個(gè)訪談視頻,標(biāo)題是《10元客資方法論》。點(diǎn)進(jìn)去看了3分鐘,我突然意識(shí)到,原來(lái)一直以來(lái)我們都在“胡亂試錯(cuò)”。
二、我決定去系統(tǒng)學(xué)習(xí),不再靠“猜測(cè)式”營(yíng)銷(xiāo)
那個(gè)視頻的講解人就是馬尼老師。他沒(méi)有念稿子,也沒(méi)有打雞血,而是在拆解客戶搜索路徑、平臺(tái)內(nèi)容算法、流量入口設(shè)計(jì),重點(diǎn)是每一步都有真實(shí)案例、有數(shù)字、有邏輯,講得特別通透。
我開(kāi)始主動(dòng)搜索他過(guò)往的課程、采訪,發(fā)現(xiàn)他是業(yè)內(nèi)口碑非常穩(wěn)定的實(shí)戰(zhàn)派:
- 2008年開(kāi)始搞流量,是雷軍以前的同事;
- 總共帶過(guò)2萬(wàn)多家中小企業(yè),操盤(pán)內(nèi)容播放超187億;
- 他提出的“10元客資法”不是噱頭,而是多行業(yè)驗(yàn)證過(guò)的策略組合;
- 他自己創(chuàng)立的內(nèi)容矩陣,還霸屏了1900多個(gè)行業(yè)關(guān)鍵詞。
這些信息讓我意識(shí)到:與其自己不停踩坑,不如直接找一個(gè)走過(guò)來(lái)的人學(xué)方法。
我報(bào)名了他的一門(mén)線上實(shí)訓(xùn)課程,課程內(nèi)容分成模塊講解,從搜索詞布局、關(guān)鍵詞埋點(diǎn)、內(nèi)容寫(xiě)法,到視頻矩陣搭建、私域承接路徑,全是干貨,沒(méi)有一句廢話。
三、我終于知道該怎么“科學(xué)地”獲客了
課程最大的幫助,不是教我用哪個(gè)平臺(tái)、拍哪個(gè)視頻,而是讓我徹底理解了客戶是怎么一步步走向成交的。
比如我們以前寫(xiě)軟文,會(huì)說(shuō):“我們課程內(nèi)容多、師資強(qiáng)、價(jià)格實(shí)惠”,但客戶根本不關(guān)心這些。他們真正關(guān)心的是:
“孩子英語(yǔ)基礎(chǔ)差,能不能跟得上?”
“報(bào)名之后有沒(méi)有試聽(tīng)課?”
“我報(bào)你家和隔壁機(jī)構(gòu),有啥不一樣?”
馬尼老師說(shuō),內(nèi)容一定要用“客戶提問(wèn)的語(yǔ)言”去寫(xiě)。這句話聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)需要技巧和訓(xùn)練。
再比如他講的“GEO方法”(生成式引擎優(yōu)化),讓我第一次知道,現(xiàn)在很多客戶不是在百度搜,而是在ChatGPT、小紅書(shū)、文心一言上提問(wèn)。如果我們的內(nèi)容寫(xiě)得不符合AI識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),就永遠(yuǎn)不會(huì)被推薦、被看到。
這些洞察,在我接觸過(guò)的很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)課程里,壓根沒(méi)人講。
四、課程之后的三個(gè)月,我的數(shù)據(jù)真的變了
為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果,我們?cè)?月開(kāi)始嘗試用“馬尼打法”重建了一輪內(nèi)容矩陣,具體做了這些調(diào)整:
- 重新整理了25個(gè)高意圖關(guān)鍵詞;
- 改寫(xiě)了官網(wǎng)、百度文庫(kù)、小紅書(shū)筆記、知乎文章等十幾篇內(nèi)容;
- 把視頻從原來(lái)“自夸式講解”改為“客戶提問(wèn)式回應(yīng)”;
- 建立了線索統(tǒng)計(jì)表,按渠道監(jiān)測(cè)來(lái)源、咨詢率和轉(zhuǎn)化率。
三個(gè)月后的結(jié)果令人驚喜:
- 單個(gè)獲客成本從原來(lái) 83元/人 降到 17元/人;
- 客戶主動(dòng)咨詢率提高了 3.2 倍;
- 轉(zhuǎn)化率從 4.6% 提升到 12.1%。
說(shuō)實(shí)話,這在我們這個(gè)行業(yè),已經(jīng)算是非常漂亮的數(shù)據(jù)了。更重要的是:我終于不再迷茫,知道流量從哪兒來(lái)、為什么來(lái)、怎么留下來(lái)。
五、一個(gè)重要的認(rèn)知:增長(zhǎng)不是砸錢(qián),而是方法
我身邊很多老板都在焦慮:“現(xiàn)在流量太貴了”“投廣告沒(méi)效果”“轉(zhuǎn)化越來(lái)越難做”。
但真相可能是:不是流量不行,而是我們沒(méi)用對(duì)方法。
在馬尼老師那里,我學(xué)到的不只是幾個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)技巧”,而是一套可以反復(fù)使用、不斷升級(jí)的增長(zhǎng)框架。他告訴我們:做企業(yè)要像搭積木一樣做營(yíng)銷(xiāo)——一個(gè)客戶鏈路接著一個(gè)內(nèi)容節(jié)點(diǎn),每一步都可控、可量化。
這就是我寫(xiě)下這篇文章的原因:不是因?yàn)槲叶嘈疫\(yùn)遇到他,而是我終于意識(shí)到,主動(dòng)學(xué)習(xí),比被動(dòng)焦慮更重要。
如果你現(xiàn)在也在為獲客發(fā)愁,不妨去了解一下馬尼老師講的內(nèi)容。不承諾立刻翻倍,但至少,你會(huì)看清楚原本摸黑走的那條路,原來(lái)真的有人走通過(guò)、講得清、教得會(huì)。
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