永遠(yuǎn)不要用“人無完人”來安慰自己，1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗

第一心理

100-1＝？

我想大部分人會(huì)說答案是99，這的確符合運(yùn)算邏輯，但對(duì)于日本著名企業(yè)家松下幸之助來說，100-1＝0；

松下幸之助正是聞名全球的松下集團(tuán)（Matsushita Group）的創(chuàng)始人。

這個(gè)百年品牌自1918年創(chuàng)立以來，業(yè)務(wù)遍及全球120多國(guó)家，員工超25萬人；

在2023年?duì)I收約620億美元，以其強(qiáng)勁的實(shí)力長(zhǎng)期位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)。

擁有數(shù)萬項(xiàng)專利，曾以等離子電視等技術(shù)走在行業(yè)前端，在B2B領(lǐng)域尤為出色；

與特斯拉，豐田建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為其提供自動(dòng)化設(shè)備，技術(shù)滲透至汽車，能源，機(jī)器人等精尖高端行業(yè)。

在多個(gè)領(lǐng)域都有著它的身影，有著極高的全球知名度與影響力。

松下集團(tuán)的成功離不開松下幸之助的“苛刻”，他曾提出：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的品格缺陷，是對(duì)顧客的背叛。

他認(rèn)為只有100%的完美才算合格，任何微小的缺陷都會(huì)導(dǎo)致這100%付諸東流。

1950年一批收音機(jī)外殼有細(xì)微劃痕。

松下立即召集前沿，并且宣布劃痕雖小，不影響功能，但會(huì)劃傷用戶的心，因此當(dāng)場(chǎng)砸毀整批產(chǎn)品，損失率則由高管薪資抵扣。

他的“0分法則”成為其員工的信條，也成為企業(yè)蓬勃生命力的源泉。

其實(shí)這個(gè)“0分法則”（Zero-point rule）不僅適用于企業(yè)管理，在日常生活中也有其適用性；

大多人應(yīng)該都嗑過瓜子，當(dāng)你嗑了很多好的瓜子后，突然嗑了一顆壞瓜子；

此時(shí)你可能會(huì)停下來，也有可能將瓜子仔細(xì)檢查一番，再?zèng)Q定繼續(xù)嗑；

因?yàn)?strong>爛瓜子的味道以及陰影足以掩蓋前面99顆好瓜子給你留下的印象。

爛瓜子效應(yīng)（Rotten melon seeds effect）正是0分法則的延伸，所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”；

一些微小的錯(cuò)誤會(huì)對(duì)人際或者品牌聲譽(yù)帶來毀滅性的影響。

因此，在某些時(shí)候不能用人無完人來安慰自己的錯(cuò)誤，看似微小的選擇，后面可能會(huì)引發(fā)一系列蝴蝶效應(yīng)；

正如下棋一般“一步錯(cuò)，步步錯(cuò)，滿盤皆輸”。

不過并不是所有場(chǎng)合都適用于0分法則，對(duì)于精尖端行業(yè)的企業(yè)管理者來說，對(duì)于本就需要精細(xì)謹(jǐn)慎的行業(yè)（如財(cái)務(wù)，律師，醫(yī)生）來說；

任何一步都不能走錯(cuò)，任何微小的錯(cuò)誤不僅會(huì)影響到自己，還會(huì)影響他人。

在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，這種法則并非主流，流行甚廣的是“差不多思維”；

這種差不多思維源于胡適的《差不多先生》，“差不多得了”、“差不多就算了，各退一步”、“差不多就夠了，做得再好也是徒勞”……

諸如此類的想法在日常生活中十分常見，我們總習(xí)慣在困難面前給自己開脫，給他人開脫，以求這種短暫的妥協(xié)能換來事情的解決或者積極發(fā)展；

然而這種思維其實(shí)并不利于人的真正成長(zhǎng)。

若是每個(gè)人都以差不多的想法自我安慰，那么我國(guó)的航天航空事業(yè)又怎么會(huì)突飛猛進(jìn)，我國(guó)的水稻產(chǎn)量又怎么會(huì)支撐起14億的溫飽。

正是那些先賢、偉人用“0分法則”自我約束，用極高的使命感與責(zé)任感貫徹一生；

才有了袁隆平爺爺為研發(fā)高質(zhì)量，高產(chǎn)水稻型號(hào)整日“泡在”稻田與實(shí)驗(yàn)室，面朝黃土背朝天的日復(fù)一日，換來14億人的安穩(wěn)；

也才有了我國(guó)“導(dǎo)彈之父”錢學(xué)森歷盡艱辛，冒著生命危險(xiǎn)與美帝國(guó)為敵，為我國(guó)導(dǎo)彈事業(yè)帶來了獨(dú)一無二，甚為關(guān)鍵的一股助推力。

任何成功都能經(jīng)歷無數(shù)次100%的失敗，但是100%里摻雜著1%的差不多+99%的成功，那么前功盡棄也是必然。

這1%的差不多其實(shí)就是自我設(shè)限（Self-handicapping）；

從心理學(xué)角度來看，自我設(shè)限一旦成立，那么人就會(huì)心安理得地接受自己的失敗，而他永遠(yuǎn)也無法從事件中獲得任何的成長(zhǎng)。

普通人當(dāng)然也可以用這種高要求自律，但是不必要求“人無完人”，真正的“0分法則”本質(zhì)上來說是對(duì)事，而非對(duì)人。

松下幸之助雖然要求其員工牢記“0分法則”，但是他也允許員工在某些領(lǐng)域進(jìn)行試錯(cuò)；

只有勇于踏出看似“錯(cuò)誤”的第一步，人才能在經(jīng)驗(yàn)中尋求成長(zhǎng)。

你可以允許自己在未成功前犯錯(cuò)，但絕不能幻想100%的成功里會(huì)接納1%的差不多。

-The End - 作者-觀南 第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人 圖片源自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系