永遠(yuǎn)不要用“人無完人”來安慰自己，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗

第一心理

100-1＝？

我想大部分人會說答案是99，這的確符合運(yùn)算邏輯，但對于日本著名企業(yè)家松下幸之助來說，100-1＝0；

松下幸之助正是聞名全球的松下集團(tuán)（Matsushita Group）的創(chuàng)始人。

這個百年品牌自1918年創(chuàng)立以來，業(yè)務(wù)遍及全球120多國家，員工超25萬人；

在2023年營收約620億美元，以其強(qiáng)勁的實力長期位列《財富》世界500強(qiáng)。

擁有數(shù)萬項專利，曾以等離子電視等技術(shù)走在行業(yè)前端，在B2B領(lǐng)域尤為出色；

與特斯拉，豐田建立長期合作關(guān)系，為其提供自動化設(shè)備，技術(shù)滲透至汽車，能源，機(jī)器人等精尖高端行業(yè)。

在多個領(lǐng)域都有著它的身影，有著極高的全球知名度與影響力。

松下集團(tuán)的成功離不開松下幸之助的“苛刻”，他曾提出：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的品格缺陷，是對顧客的背叛。

他認(rèn)為只有100%的完美才算合格，任何微小的缺陷都會導(dǎo)致這100%付諸東流。

1950年一批收音機(jī)外殼有細(xì)微劃痕。

松下立即召集前沿，并且宣布劃痕雖小，不影響功能，但會劃傷用戶的心，因此當(dāng)場砸毀整批產(chǎn)品，損失率則由高管薪資抵扣。

他的“0分法則”成為其員工的信條，也成為企業(yè)蓬勃生命力的源泉。

其實這個“0分法則”（Zero-point rule）不僅適用于企業(yè)管理，在日常生活中也有其適用性；

大多人應(yīng)該都嗑過瓜子，當(dāng)你嗑了很多好的瓜子后，突然嗑了一顆壞瓜子；

此時你可能會停下來，也有可能將瓜子仔細(xì)檢查一番，再決定繼續(xù)嗑；

因為爛瓜子的味道以及陰影足以掩蓋前面99顆好瓜子給你留下的印象。

爛瓜子效應(yīng)（Rotten melon seeds effect）正是0分法則的延伸，所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”；

一些微小的錯誤會對人際或者品牌聲譽(yù)帶來毀滅性的影響。

因此，在某些時候不能用人無完人來安慰自己的錯誤，看似微小的選擇，后面可能會引發(fā)一系列蝴蝶效應(yīng)；

正如下棋一般“一步錯，步步錯，滿盤皆輸”。

不過并不是所有場合都適用于0分法則，對于精尖端行業(yè)的企業(yè)管理者來說，對于本就需要精細(xì)謹(jǐn)慎的行業(yè)（如財務(wù)，律師，醫(yī)生）來說；

任何一步都不能走錯，任何微小的錯誤不僅會影響到自己，還會影響他人。

在我國傳統(tǒng)文化中，這種法則并非主流，流行甚廣的是“差不多思維”；

這種差不多思維源于胡適的《差不多先生》，“差不多得了”、“差不多就算了，各退一步”、“差不多就夠了，做得再好也是徒勞”……

諸如此類的想法在日常生活中十分常見，我們總習(xí)慣在困難面前給自己開脫，給他人開脫，以求這種短暫的妥協(xié)能換來事情的解決或者積極發(fā)展；

然而這種思維其實并不利于人的真正成長。

若是每個人都以差不多的想法自我安慰，那么我國的航天航空事業(yè)又怎么會突飛猛進(jìn)，我國的水稻產(chǎn)量又怎么會支撐起14億的溫飽。

正是那些先賢、偉人用“0分法則”自我約束，用極高的使命感與責(zé)任感貫徹一生；

才有了袁隆平爺爺為研發(fā)高質(zhì)量，高產(chǎn)水稻型號整日“泡在”稻田與實驗室，面朝黃土背朝天的日復(fù)一日，換來14億人的安穩(wěn)；

也才有了我國“導(dǎo)彈之父”錢學(xué)森歷盡艱辛，冒著生命危險與美帝國為敵，為我國導(dǎo)彈事業(yè)帶來了獨(dú)一無二，甚為關(guān)鍵的一股助推力。

任何成功都能經(jīng)歷無數(shù)次100%的失敗，但是100%里摻雜著1%的差不多+99%的成功，那么前功盡棄也是必然。

這1%的差不多其實就是自我設(shè)限（Self-handicapping）；

從心理學(xué)角度來看，自我設(shè)限一旦成立，那么人就會心安理得地接受自己的失敗，而他永遠(yuǎn)也無法從事件中獲得任何的成長。

普通人當(dāng)然也可以用這種高要求自律，但是不必要求“人無完人”，真正的“0分法則”本質(zhì)上來說是對事，而非對人。

松下幸之助雖然要求其員工牢記“0分法則”，但是他也允許員工在某些領(lǐng)域進(jìn)行試錯；

只有勇于踏出看似“錯誤”的第一步，人才能在經(jīng)驗中尋求成長。

你可以允許自己在未成功前犯錯，但絕不能幻想100%的成功里會接納1%的差不多。

-The End - 作者-觀南 第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人 圖片源自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請聯(lián)系