7月18日，洛陽市西工區(qū)從事草莓種植的農(nóng)戶李先生向大河報(bào)·豫視頻鄰妹妹幫辦團(tuán)求助稱，7月11日他在洛陽孟一商貿(mào)有限公司一次性購買了11噸有機(jī)化肥。用了5噸后，他突然發(fā)現(xiàn)所購買的這批化肥已經(jīng)過期。可當(dāng)李先生與商家商量賠付問題時(shí)，卻不是那么順利。鄰妹妹幫辦團(tuán)從轄區(qū)市場監(jiān)督管理局城關(guān)所負(fù)責(zé)人處得知，對(duì)方承認(rèn)化肥過期，已對(duì)商家倉庫里的涉事化肥進(jìn)行封存，將依法依規(guī)處理。

合格證上的生產(chǎn)日期

求助：買了11噸化肥，用了一半才發(fā)現(xiàn)全部過期

李先生介紹，他們家在洛陽西工區(qū)經(jīng)營一家草莓種植采摘園。因土地施肥需要，7月11日，他的家人給位于洛陽孟一商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系，購買了11噸生物有機(jī)肥（其中贈(zèng)送1噸），共計(jì)花費(fèi)15000元。約定先支付5000元定金，剩余10000元暫未支付。

在使用5噸化肥后，李先生突然發(fā)現(xiàn)其中一袋化肥的包裝袋上，有一張產(chǎn)品合格證，而其他化肥包裝袋上的合格證均有被人為撕毀的痕跡。仔細(xì)一看合格證上的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)該批化肥生產(chǎn)日期為2023年7月31日，保質(zhì)期則為18個(gè)月。“按照這個(gè)時(shí)間推算，我買的這一批有機(jī)化肥已經(jīng)過期5個(gè)多月?！?/strong>李先生發(fā)現(xiàn)問題后，立即叫停了施肥作業(yè)，并聯(lián)系商貿(mào)公司業(yè)務(wù)員詢問情況。

李先生說，他擔(dān)心的是，已經(jīng)撒到地里的過期化肥是否還有效果，如果進(jìn)行二次施肥，會(huì)不會(huì)對(duì)土地和果品有影響。洛陽孟一商貿(mào)有限公司也多次派出業(yè)務(wù)員及其他工作人員上門道歉并提出解決方案，但均因雙方對(duì)賠償方案未達(dá)成一致意見，事情也遲遲未得到解決。

合格證有撕毀的痕跡

調(diào)查：過期化肥未來得及退回廠家，庫管與業(yè)務(wù)員未及時(shí)溝通

洛陽孟一商貿(mào)有限公司張姓負(fù)責(zé)人介紹說，賣給李先生的這批有機(jī)化肥，確實(shí)都已經(jīng)過期5個(gè)多月。按照公司對(duì)過期產(chǎn)品的管理辦法，過期的化肥一般是免費(fèi)贈(zèng)送給他人或退回廠家。該批化肥之前也向廠家申請(qǐng)做退回處理，可有些手續(xù)和流程比較慢，還未來得及退回。

在這種情況下，倉庫管理員以為該批化肥仍在有效期內(nèi)；而業(yè)務(wù)員則認(rèn)為既然倉庫有存貨，也不會(huì)存在問題。“倉庫管理員和業(yè)務(wù)員沒有做好溝通，誤將過期產(chǎn)品賣給了李先生?！?/p>

對(duì)于張姓負(fù)責(zé)人的說法，李先生提出了自己的質(zhì)疑。既然是誤將過期產(chǎn)品賣給了我，為何要把外包裝袋上的合格證都撕毀呢？張姓負(fù)責(zé)人解釋說，并非屬于人為撕毀合格證，而是在搬運(yùn)過程中，將合格證碰掉了。

進(jìn)展：相關(guān)部門介入，雙方達(dá)成一致意見

為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，李先生也將此事反映到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門。轄區(qū)市場監(jiān)督管理局城關(guān)所負(fù)責(zé)人接到反映后，立即派人到涉事洛陽孟一商貿(mào)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。對(duì)倉庫內(nèi)涉事品牌的過期化肥16袋，已經(jīng)全部封存，并對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場詢問。轄區(qū)市場監(jiān)督管理局會(huì)根據(jù)調(diào)查的具體情況，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)涉事公司依法依規(guī)處理。

大河報(bào)·豫視頻鄰妹妹幫辦團(tuán)介入后，李先生與涉事公司負(fù)責(zé)人正式進(jìn)行了一次協(xié)商。李先生提出，原來過期的化肥不退回，公司再補(bǔ)發(fā)11噸同功效的有機(jī)化肥，原10000元尾款也不再支付的解決方案。涉事公司張姓負(fù)責(zé)人則表示“考慮一下”。

雙方最終達(dá)成一致賠償意見：原過期化肥可不退回，公司再補(bǔ)發(fā)11噸同功效的有機(jī)化肥，原10000元尾款李先生只需再支付2000元即可。

關(guān)注生物有機(jī)肥行業(yè)前沿資訊/最新熱點(diǎn)，點(diǎn)擊下方名片關(guān)注：

來源：綜合整理自中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì) 化肥農(nóng)藥助手

聲明：以上內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)交流使用，不具有任何商業(yè)用途，版權(quán)歸原作者所有，如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們以作處理。

電話：0311-89183396

編輯：連雅賽

責(zé)編：張亞靜

監(jiān)制：張博群