云南暑假是最適合的避暑勝地，平均氣溫18至23度，被稱為天然空調(diào)房，這個(gè)時(shí)候不管你走到哪里，都是游客人山人海，云南仿佛來(lái)了一億游客，這個(gè)說(shuō)法一點(diǎn)不夸張，來(lái)云南旅游可以自由行，也可以跟團(tuán)游，但是云南跟團(tuán)游一直是一個(gè)熱搜話題，不是甩團(tuán)就是低價(jià)購(gòu)物。

7月30日下午，一名博主發(fā)文，根據(jù)游客口述是該團(tuán)約130人的一支旅行團(tuán)，被困昆明讀書(shū)鋪服務(wù)區(qū)，有4輛旅游大巴，游客說(shuō)這是旅行社與大巴車(chē)兩者之間矛盾，跟游客無(wú)關(guān)，是旅行社未支付大巴車(chē)費(fèi)用，大巴車(chē)就把游客甩在服務(wù)區(qū)，導(dǎo)致該團(tuán)游客滯留6小時(shí)，（該名男子回應(yīng)：他們不可能報(bào)低價(jià)團(tuán)，屬于招待客戶），他們公司小了說(shuō)每年有上千萬(wàn)的生意，往大點(diǎn)說(shuō)，每年生意能達(dá)到10億，這是公司招待全國(guó)客戶。

該公司報(bào)團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)：每人人均費(fèi)用三四千元純玩團(tuán)，總共付款36萬(wàn)，屬于私人定制團(tuán)，這個(gè)費(fèi)用只包含（大巴車(chē)費(fèi)用和門(mén)票錢(qián)），不包含餐費(fèi)和往返機(jī)票、我們不是低價(jià)團(tuán)，我們不貪小便宜。

昆明文旅局回應(yīng)：是地方地接旅行社沒(méi)有給旅游汽車(chē)公司車(chē)費(fèi)結(jié)清問(wèn)題導(dǎo)致大巴車(chē)甩團(tuán)，旅行社賠付整個(gè)旅游團(tuán)10萬(wàn)塊錢(qián)，初步和解協(xié)議，后續(xù)交警部門(mén)也會(huì)對(duì)大巴車(chē)做出相應(yīng)處罰。

2025年7月31日，昆明官方通報(bào)這次游客事情被甩團(tuán)的真相：

7月30日安寧市讀書(shū)鋪服務(wù)區(qū)發(fā)生游客帶留事件，昆明市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)收到信息后迅速組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)組織調(diào)解，129名滯留游客已于當(dāng)晚21：30安全返回酒店，并與旅行社達(dá)成和解。經(jīng)查，此次游客沸留事件是因承運(yùn)方未及時(shí)收到旅游大巴車(chē)費(fèi)用引發(fā)。目前，我支隊(duì)正在對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將對(duì)涉事旅行社依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。

云南昆博國(guó)際旅行社發(fā)表致歉信：

此次事件的發(fā)生，完全是由于我方及我方供應(yīng)商內(nèi)部管理混亂、履約意識(shí)缺失所致。我們未能按約定向車(chē)隊(duì)支付費(fèi)用，最終導(dǎo)致行程被迫中止，讓130 余位團(tuán)員在陌生環(huán)境中陷入困境，不僅辜負(fù)了主辦方的信任與委托，更給大家?guī)?lái)了極差的旅行體驗(yàn)和身心困擾，尤其是讓這場(chǎng)本應(yīng)美好的“彩云之南”之旅蒙上陰影，我們對(duì)此深感痛心與不安。

事件發(fā)生后，我們深知自身責(zé)任重大，卻未能第一時(shí)間采取有效措施化解危機(jī)，這背后反映出我們?cè)趹?yīng)急處理、責(zé)任擔(dān)當(dāng)上的產(chǎn)重不足。對(duì)于由此引發(fā)的一系列不良影響，以及對(duì)云南旅游形象造成的損害，我們負(fù)有不可推卸的全部責(zé)任。

7月31日，該團(tuán)公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，這次云南之旅整體很開(kāi)心愉快，只是行程最后一天出現(xiàn)小插曲，感謝這次云南文旅和相關(guān)部門(mén)處理速度很快，他對(duì)這次處理態(tài)度很滿意，7月31日這天送走了所有客戶返程之后，改名公司負(fù)責(zé)人也從昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)返程結(jié)束這次云南之旅。

網(wǎng)友看法：

1、來(lái)云南不建議組團(tuán)，旅行社大都是外省包地！

2、如果保障不了導(dǎo)游和司機(jī)為代表的旅游一線勞動(dòng)者合理、合法的待遇，問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)從根源上得到解決。任何人都沒(méi)有資格道貌岸然地站在道德的制高點(diǎn)對(duì)一線勞動(dòng)者說(shuō)三道四！

3、這一看就是臨時(shí)找的大巴車(chē)公司。第一次合作，錢(qián)沒(méi)付清，就不開(kāi)了。。如果是長(zhǎng)期合作的，有的都是一月一接，或者回城后接。

4、去云南旅游就不要報(bào)團(tuán)去，各種各樣的怪事不斷發(fā)生，還是自由行最好。

5、4輛大巴多少人，在服務(wù)區(qū)6小時(shí)，還是人均3-4千，才賠了10W。平均一下，一人100塊。

6、好多東北人，在云南開(kāi)店做生意做民宿的太多了…有些好，有些太宰人了！云南本地人都被宰，一定要注意辨別，好多賣(mài)特產(chǎn)的也都是東北人，旅游只能說(shuō)自己注意。

目前云南最適合旅游方式，一個(gè)是自駕游，最適合避暑地方有大理、麗江，香格里拉，最好帶一件外套，晚上溫差有點(diǎn)大，白天一件短袖即可，云南高海拔地區(qū)，紫外線強(qiáng)，容易曬黑，注意做好防曬。

你去云南旅游選擇跟團(tuán)，還是自由行，歡迎討論，關(guān)注我，每天分享不同的旅行世界。 #昆明通報(bào)129名游客滯留服務(wù)區(qū)#