2024年11月，中國旅游協(xié)會(huì)啟動(dòng)第七屆“中國服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例收集工作，此項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與踴躍申報(bào)。迄今，協(xié)會(huì)已收集到一批新穎獨(dú)特、具有創(chuàng)新精神的“案例”。即日起，我們將陸續(xù)選登這些“案例”與大家分享，敬請(qǐng)關(guān)注！

案例名稱：萬壽宮歷史文化街區(qū)

申報(bào)單位：江西萬壽宮文旅商業(yè)管理有限公司

在南昌城市版圖的核心區(qū)域，一處承載著千年贛鄱文明記憶的歷史街區(qū)正以嶄新姿態(tài)煥發(fā)光彩。萬壽宮歷史文化街區(qū)，這座由清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院擔(dān)綱規(guī)劃設(shè)計(jì)的城市更新典范，不僅完整保留了晚清贛派民居的建筑肌理，更通過“保護(hù)為先、活化利用”的創(chuàng)新路徑，將昔日的棚戶區(qū)蛻變?yōu)榧幕w驗(yàn)、商業(yè)消費(fèi)、旅游休閑于一體的國家級(jí)文商旅綜合街區(qū)。從老萬壽宮的斑駁殘?jiān)饺缃袢站?萬+人次的流量地標(biāo)，這里正書寫著傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的城市地標(biāo)新篇章。

01

千年文脈的現(xiàn)代轉(zhuǎn)譯

從歷史遺存到城市會(huì)客廳的華麗蛻變

歷史基底的保護(hù)性修繕：讓老建筑開口說話

老萬壽宮片區(qū)曾是南昌城市發(fā)展的歷史見證，清末民初的贛派民居群承載著江右商幫的輝煌記憶，但隨著歲月流逝逐漸淪為基礎(chǔ)設(shè)施陳舊的棚戶區(qū)。規(guī)劃團(tuán)隊(duì)遵循“修舊如舊、建舊如舊”原則，對(duì)片區(qū)內(nèi)118處清末贛派民居風(fēng)貌原址重建最大程度的恢復(fù)與再現(xiàn)歷史記憶，保留了“”青磚灰瓦、雕梁畫棟”的建筑特色，復(fù)原了天井、馬頭墻、木格窗等典型贛派建筑元素。其中，作為“天下萬壽宮祖庭”的鐵柱萬壽宮，在保留原有格局的基礎(chǔ)上進(jìn)行了風(fēng)貌復(fù)原，使其成為街區(qū)的文化精神內(nèi)核。

清華建筑設(shè)計(jì)的規(guī)劃智慧：傳統(tǒng)形制與現(xiàn)代功能的有機(jī)融合

清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院團(tuán)隊(duì)以“修舊如舊”為理念，在保持原有街巷肌理的基礎(chǔ)上，通過“一核兩軸三區(qū)”的空間結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)功能重組：以鐵柱萬壽宮為文化核心，沿中山路與船山路形成商業(yè)軸與文化軸，劃分北部商業(yè)區(qū)、南部歷史風(fēng)貌區(qū)與文化體驗(yàn)區(qū)。這種規(guī)劃既保留了“三街五巷”的歷史格局，又通過連廊、廣場(chǎng)等現(xiàn)代建筑語言串聯(lián)起不同功能區(qū)塊，使14.6萬平方米的街區(qū)成為“活態(tài)的建筑博物館”。改造后的街區(qū)既可見雕花門板、青石板路的歷史質(zhì)感，也配備了現(xiàn)代化的消防、安防及導(dǎo)覽系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“修舊如舊”與“功能迭代”的完美平衡。

業(yè)態(tài)規(guī)劃的文化錨定：讓商業(yè)成為文化傳播的載體

街區(qū)摒棄了傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的同質(zhì)化路徑，以“贛鄱文化第一街”為定位，構(gòu)建了“文化+商業(yè)+旅游“的復(fù)合業(yè)態(tài)體系。在118處歷史建筑中，不僅保留了鐵柱萬壽宮、老街老巷展示館等文化地標(biāo)，更引入非遺匠心館、萬壽宮文創(chuàng)旗艦店等文化體驗(yàn)業(yè)態(tài)，使商業(yè)空間成為文化展示的舞臺(tái)。這種“以文塑商、以商興文”的規(guī)劃理念，讓游客在消費(fèi)過程中自然浸潤于贛派文化的魅力之中。

02

創(chuàng)新運(yùn)營的多維破局

從空間改造到生態(tài)構(gòu)建的運(yùn)營范式

首店經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)商業(yè)升級(jí)：30%首進(jìn)江西品牌構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力

街區(qū)堅(jiān)持“首店優(yōu)先”的招商策略，通過精準(zhǔn)的品牌篩選構(gòu)建獨(dú)特商業(yè)矩陣，目前入駐街區(qū)的首進(jìn)江西品牌占比達(dá)30%左右，如：花間閣·泊時(shí)高端度假酒店、中影泰得影院、阿迪達(dá)斯MBC旗艦店、開關(guān)驚悚喜劇、一支麥劇場(chǎng)、不二民謠酒吧、COMMUNE餐酒吧、啤客走廊酒吧、W.Management、Ariseism、穿行潮牌集合店、布蘭兔的植物莊園、Gift、三生有信、Fufuland等，不僅提升了街區(qū)的商業(yè)能級(jí)，更通過差異化體驗(yàn)形成客流虹吸效應(yīng)。以COMMUNE餐酒吧、啤客走廊酒吧為代表的夜經(jīng)濟(jì)品牌，與街區(qū)斥資千萬打造的夜間全息投影燈光秀形成聯(lián)動(dòng)，共同構(gòu)建涵蓋“美景之夜、美食之夜、美酒之夜、文化之夜、娛樂之夜、浪漫之夜”的“六夜”經(jīng)濟(jì)體系，使街區(qū)從日間觀光地升級(jí)為24小時(shí)活力街區(qū)。

“月月有主題”的營銷矩陣：150場(chǎng)活動(dòng)激活全時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景

街區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深諳“場(chǎng)景營銷”之道，圍繞“月月有主題，周周有活動(dòng)、日日都精彩”的策略，全年策劃組織150余場(chǎng)各類活動(dòng)?！耙幻氪┰角昵?萬壽宮里過福年”、“萬壽花潮節(jié)?花花世界”、“江右文化生活周”、“萬壽造星大賽”、“周年潮慶盛典”、“萬壽宮跨年嘉年華”等原創(chuàng)主題IP活動(dòng)。江西人文底蘊(yùn)深厚，文化資源豐富，作為南昌城市名片將重點(diǎn)深挖江西民俗文化、江右商幫文化及故事，聯(lián)動(dòng)鯤茶打造的“二胡小姐姐”火遍全網(wǎng)，南昌大飯店“王勃對(duì)詩”、一支麥小劇場(chǎng)、唐朝VR體驗(yàn)、五大路演天團(tuán)等都是用文化吸引人，用體驗(yàn)留住人，以創(chuàng)新性思路，因地制宜做好街區(qū)文化提升，打造熱點(diǎn)話題聯(lián)動(dòng)城市級(jí)文旅話題進(jìn)行活動(dòng)炒作，這些活動(dòng)通過線上線下媒體矩陣立體傳播，獲央視新聞聯(lián)播、新華每日電訊等30多家主流媒體報(bào)道，全媒體矩陣曝光量超4億，多次榮登同城榜熱門話題，形成 "活動(dòng)引流 - 內(nèi)容傳播 - 二次消費(fèi)" 的良性循環(huán)。

智能服務(wù)與人文關(guān)懷并重：構(gòu)建全齡友好型消費(fèi)環(huán)境

在服務(wù)提升方面，街區(qū)打造了“線上+線下”的智能導(dǎo)覽體系：完善的街區(qū)小程序提供店鋪位置、特色商品等詳細(xì)導(dǎo)覽信息，街區(qū)內(nèi)的智能導(dǎo)覽屏幕則為不同年齡層游客提供便捷查詢。同時(shí)，針對(duì)殘障人士、老年人等特殊人群，設(shè)置專門的無障礙設(shè)施和引導(dǎo)服務(wù)，工作人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的街區(qū)知識(shí)與服務(wù)意識(shí)。這種 “科技賦能+人文關(guān)懷”的服務(wù)模式，有效提升了游客的游覽體驗(yàn)與滿意度。

03

標(biāo)桿效應(yīng)的全面彰顯

從區(qū)域更新到城市能級(jí)提升的價(jià)值躍遷

流量與消費(fèi)的雙爆發(fā)：7900萬+人次客流背后的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能

自2021年10月正式開業(yè)至2025年5月底，街區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售約11億元，客流超7900萬人次，其中2024年全年客流達(dá)2700萬人次，較上一年度增長17.9%，商業(yè)銷售額增長16.4%。2023年跨年夜單日客流超33萬人次、2025年五一期間客流超110萬人次的流量峰值，不僅創(chuàng)造了南昌商業(yè)街區(qū)的新紀(jì)錄，更形成了強(qiáng)大的消費(fèi)輻射力。街區(qū)的繁榮直接帶動(dòng)了周邊3000余人就業(yè)，成為拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。

國家級(jí)榮譽(yù)的大滿貫：從城市名片到行業(yè)標(biāo)桿的品牌進(jìn)階

憑借卓越的運(yùn)營成效，萬壽宮歷史文化街區(qū)斬獲“國家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)聚集區(qū)”、“國家旅游休閑街區(qū)”、“國家4A旅游景區(qū)”等國家級(jí)文旅商業(yè)榮譽(yù)，同時(shí)攬獲“省級(jí)歷史文化街區(qū)”、“省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”等多項(xiàng)省級(jí)稱號(hào)。在媒體傳播層面，街區(qū)獲30多家主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道，媒體矩陣全覆蓋達(dá)4億+人次，抖音挑戰(zhàn)賽播放量突破1億+，穩(wěn)居南昌熱搜榜、小紅書話題曝光量首位，成為名副其實(shí)的“現(xiàn)象級(jí)”文商旅IP。

文化傳承與城市更新的典范：為歷史街區(qū)活化提供"南昌方案"

萬壽宮歷史文化街區(qū)的成功運(yùn)營，開創(chuàng)了歷史文化街區(qū)“保護(hù)-更新-活化”的全新模式。通過清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院的專業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了歷史建筑保護(hù)與現(xiàn)代功能植入的平衡；通過首店經(jīng)濟(jì)與文化IP的打造，構(gòu)建了差異化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；通過智能服務(wù)與人文關(guān)懷的融合，提升了游客的體驗(yàn)感與獲得感。這種“文化為魂、商業(yè)為體、運(yùn)營為翼”的發(fā)展路徑，不僅讓南昌的城市記憶得以延續(xù)，更讓贛鄱文化在當(dāng)代煥發(fā)出新的生命力，2025年為全國歷史街區(qū)的保護(hù)與更新提供了可復(fù)制、可推廣的“南昌方案”，并入選商務(wù)部公布的首批10個(gè)“創(chuàng)新多元化服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)踐案例”，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)元素完美融合，成為商文旅協(xié)同發(fā)展的典范。

從老萬壽宮的裊裊香火到如今街區(qū)的璀璨燈光，從棚戶區(qū)的陳舊斑駁到國家級(jí)街區(qū)的熠熠生輝，萬壽宮歷史文化街區(qū)以文化為筆、以創(chuàng)新為墨，在南昌城市更新的畫卷上書寫了濃墨重彩的一筆。這里既是贛鄱文化的當(dāng)代展示窗口，也是商業(yè)運(yùn)營的創(chuàng)新引擎，更為城市商圈能級(jí)提升注入活動(dòng)。未來，隨著運(yùn)營的持續(xù)深化，這座融合千年文脈與現(xiàn)代活力的歷史街區(qū)，必將成為展示江西文化自信的重要地標(biāo)，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)能。