近期,深圳華強(qiáng)北等地出現(xiàn)一群未成年人以"跑樓小孩"身份,從外賣員手中承接"最后一百米"的送餐任務(wù),每單收費(fèi)1—2元。
這些小孩多為暑期放假的學(xué)生,年齡在10—14歲之間。因為寫字樓復(fù)雜的地形導(dǎo)致外賣員超時風(fēng)險高,而孩子因熟悉樓宇、收費(fèi)低成為外賣員的"平替"。
乍一看,這似乎是個讓各方"小贏"的方案。孩子的家長多在附近做生意,在家長眼中,孩子代送外賣既能鍛煉身體打發(fā)時間,又能通過勞動獲得報酬體會賺錢的不易。
孩子用這樣的暑期實踐取得報酬,攢下零用錢,去滿足自身的小愿望。配送小哥則節(jié)省了時間,與孩子合作完成"最后一百米",提升了送餐效率。
然而,"小贏"背后的風(fēng)險卻不容小覷。無論是"跑樓小孩",還是近期被頻頻熱議的"體育外賣"新風(fēng)口,因為涉及未成年人,安全問題首當(dāng)其沖。
外賣工作,表面看著簡單,實際上要搶時間、拼體力。根據(jù)媒體報道,這些孩子們既要從外賣小哥手里搶單,還要彼此之間競爭拿單,無形之中給孩子的身心帶來巨大的壓力。
"最后一百米",雖然距離不遠(yuǎn),但孩子們不可避免地要在路邊停留,要在不同樓宇之間穿梭。送單與時間賽跑本身已具危險性,即便配送小哥會留存家長電話以備溝通,一旦摔倒撞傷甚至遭遇意外,安全責(zé)任由誰承擔(dān)依然模糊。
在法律層面,亦有涉嫌違法的問題。根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定,不得組織未成年人進(jìn)行可能危及人身安全的活動,而代送顯然涉及交通、陌生人接觸等安全隱患。
若站在消費(fèi)者的角度考慮,一單外賣在最后百米倒手,如果出現(xiàn)錯送、晚送、餐品損壞等問題,又該如何追責(zé)?
在外賣原本的服務(wù)鏈條上,并無"跑樓小孩"一環(huán)。消費(fèi)者購買的外賣服務(wù)出現(xiàn)問題,可對平臺、商戶、騎手追責(zé)。如今,孩子的替代方案并無商業(yè)協(xié)議,更無明確的法律規(guī)范,無疑給消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)留下真空。
從"體育外賣"興起,關(guān)于孩子的實踐被社會各方高度關(guān)注。其中,最大的爭議便是被低估的安全風(fēng)險。
鍛煉孩子社會適應(yīng)能力、體察父母掙錢辛苦、勞動創(chuàng)造價值,這些初衷是好的,但鍛煉的目的是讓孩子更好地成長,而不是冒險。
在權(quán)責(zé)邊界模糊、執(zhí)法依據(jù)不足、監(jiān)管盲區(qū)之下,"跑樓小孩"貌似"小贏",實則風(fēng)險重重。畢竟,涉及未成年人的一切實踐,合法、安全、規(guī)范永遠(yuǎn)要跑在最前面。
北京商報評論員 陶鳳
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