“當(dāng)真理屈從于情緒,理性終將被口號吞沒?!薄鼱柼?/blockquote>
許多人不清楚,曾經(jīng)是英國人引以為傲的汽車工業(yè)圖騰捷豹路虎背后的老板是印度三哥塔塔集團。過去,捷豹象征優(yōu)雅,路虎代表征服。但如今,它更像一頭披著彩虹大破旗的貓和一輛開往意識形態(tài)懸崖的車。但凡有點汽車行業(yè)知識的人都不會去買現(xiàn)在的路虎,它的質(zhì)量不是差,那是相當(dāng)差。
本來,為了品牌形象,公司盡最大的努力去淡化印度元素。不過裝得了一時,裝不了一世。上周,捷豹路虎(JLR)高調(diào)宣布印度塔塔財團的阿三巴拉基PB Balaji出任CEO,而就在宣布的同一天,一則色彩斑斕、模特多元、服飾魔幻的廣告登場,迅速在網(wǎng)絡(luò)上炸裂開來——卻并不是因為“驚艷”,而是因為“雷人”。
這支廣告中沒有汽車,只有膚色各異、身份模糊的模特在霓虹布景中旋轉(zhuǎn)跳躍,仿佛捷豹路虎不是在賣車,而是在開LGBT嘉年華。最引人注目的,是廣告里的宣傳口號:“Copy Nothing(不抄襲任何東西)”,卻活生生像是TikTok風(fēng)格和破銅爛鐵時尚雜志的縫合怪。
這一幕,正是當(dāng)代“覺醒文化”(woke culture)的縮影。
從“汽車制造”到“身份政治”
川普看不下去了,他在老年人中算是懂點兒車的,直言這是“嚴(yán)重覺醒(seriously woke)的愚蠢廣告”,并諷刺道:“看完這個廣告后還有誰想買捷豹路虎?”
確實,原本主打精英階層的汽車品牌,如今卻自廢武功,開始向“身份政治”磕頭:黑人模特必須占比優(yōu)先;變性人要站C位;正常男性一律靠邊站……至于汽車本身?廣告里壓根沒出現(xiàn)。
更諷刺的是,捷豹路虎本身正處于銷售下滑、管理動蕩、裁員潮洶涌的危機期,卻硬要把注意力放在“多元性別”和“種族代表性”這些無法開進(jìn)車庫的空洞概念上。這不是品牌升級,這是自戕式營銷。
波音的血淚教訓(xùn):咖喱味的多元文化
汽車界尚且可以花里胡哨,航空界可沒那么多命可以拿來試錯。波音公司的悲劇就是最鮮明的前車之鑒。
原本是美國工業(yè)皇冠上的明珠,波音卻因一股政治正確的風(fēng)潮開始“去工程師化”,印度HR三姨總管鼓吹技術(shù)無用論,推行所謂“多元文化平權(quán)招聘”。工程師不再以技術(shù)能力為標(biāo)準(zhǔn),而是以膚色、性別、宗教作為關(guān)鍵考量。一位曾參與737 MAX項目的工程師憤怒回憶:“我們不是在造飛機,我們是在完成一場HR的‘道德表演’?!?/p>
結(jié)果如何?MCAS軟件漏洞致使兩架737 MAX接連墜毀,346人命喪天外。全球停飛,公司巨虧,CEO下臺,形象重創(chuàng)。多元文化的鍋,波音只能自己背——背得骨頭都碎。
奢侈品牌的“覺醒實驗室”
捷豹路虎的滑坡,并非孤例。從Chanel到Burberry,再到Louis Vuitton,許多頂奢品牌也沉迷于“覺醒實驗”。
香奈兒拍過一支主打“非洲原住民美學(xué)”的廣告,模特滿臉彩繪、頭頂獸角,像極了《山海經(jīng)》的臨摹圖,慘遭非洲觀眾痛批“文化挪用”,里外不是人。
Burberry的反性別時裝秀讓人分不清是時尚走秀還是精神病院春季大游行。設(shè)計師稱其為“去標(biāo)簽化”,觀眾卻只看到了“去審美化”加上“弱智化”。
LV曾請一位自稱“非二元性別表演者”來拍包包廣告,結(jié)果銷量雪崩,品牌遭遇抵制浪潮。
他們都忘了,顧客不是在買虛偽包容價值觀,是在買產(chǎn)品。你可以不講究政治,但不能不講究審美;你自己可以在家里多元包容,但不能否定常識。
“政治正確”終將毀掉品牌
在文化上搖尾乞憐,在技術(shù)上偷工減料,在傳播上淪為話題制造機——這是覺醒文化滲透品牌后的常態(tài)。捷豹路虎曾是“騎士的座駕”,如今卻被貼上了“議會女議員的代步工具”標(biāo)簽,連發(fā)動機的轟鳴聲都被彩虹濾鏡蓋住了,有種娘娘腔。
莊子有言:“美成在久,惡積于忽?!鄙虡I(yè)帝國不是一朝建成,但足以在一支廣告中崩塌。真正的成功,不靠政治正確,而靠品質(zhì)與信念。
當(dāng)一個品牌忘記了自己為何而存在,它最終會淪為別人意識形態(tài)的廣告牌。
當(dāng)捷豹路虎掛起“彩虹大旗”的那一刻,它就已經(jīng)從“性能座駕”變成了“姿態(tài)表演”;當(dāng)香奈兒淪為身份符號的沙盤推演,它離“優(yōu)雅”就越來越遠(yuǎn)。
愿更多企業(yè)引以為戒,不要在政治正確中迷失,不要讓你的顧客,在一片彩虹中,迷失了方向盤。
“荒唐不在于謊言,而在于還要求人人都必須接受。”
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