“小豆兒小豆兒”，“小愛(ài)學(xué)生”，“蕭愛(ài)痛靴”......在線(xiàn)征集你們家老人給智能音箱起的“外號(hào)”。我們家的最近叫“西里”，因?yàn)槲覌寔?lái)了。

有句老話(huà)怎么說(shuō)來(lái)著，“裝修不聽(tīng)老人言，幸福一年又一年?！?/p>

時(shí)髦的無(wú)主燈照明，動(dòng)動(dòng)嘴皮子的語(yǔ)音助手，一回家就能洗上熱水澡的遠(yuǎn)程操控......到處是按照我的審美和習(xí)慣打造的。

智能開(kāi)關(guān)面板丨作者供圖

我說(shuō)這是科技造福人類(lèi)，她偏說(shuō)我是“脫褲子放P”。就拿智能開(kāi)關(guān)面板來(lái)說(shuō)，她每次盯著屏幕上密密麻麻的字，想點(diǎn)又怕點(diǎn)錯(cuò)的時(shí)候，總會(huì)抱怨一句：“你說(shuō)，以前那種開(kāi)關(guān)多好，我就知道哪兒跟哪兒。”

有點(diǎn)好笑，又有點(diǎn)心酸，在她看來(lái)，明明是最簡(jiǎn)單不過(guò)的“生活直覺(jué)”，卻因?yàn)橹悄艿募尤胱兊媚吧?/p>

她張不開(kāi)嘴，也跟不上溜

“小度小度”

“在呢”

“給我播放一首......（其實(shí)還沒(méi)說(shuō)完）

“播放什么呢？”

“zhuǎ lèi”

“剛才沒(méi)聽(tīng)清，能再說(shuō)一次嗎？”

“zhuǎ lèi，zhuǎ lèi”

”小度為你找到以下優(yōu)質(zhì)技能。”

“鄉(xiāng)村愛(ài)情，鄉(xiāng)村的zhuǎ lèi。”

"......（小度沉默）"

"鄉(xiāng)村愛(ài)情上面的zhuǎ lèi?！?/p>

“現(xiàn)在為您播放鄉(xiāng)村愛(ài)情的第一集?！?/p>

“小度小度，我那個(gè)zhuǎ lèi歌兒?！?/p>

“為您找到張磊的音樂(lè)南山南?，F(xiàn)在為您播放嗎？”

“zhuǎ lèi！”

“該歌曲僅支持試聽(tīng)。開(kāi)通小度會(huì)員后可唱響全曲。驚雷這通天修為天塌地陷紫金錘?！?/p>

Giphy

有位朋友給他奶奶買(mǎi)了個(gè)智能屏，奶奶不費(fèi)吹灰之力，僅靠一首《炸雷》就讓語(yǔ)音助手不知所錯(cuò)。

2014年，亞馬遜做第一款智能音箱 Echo 的時(shí)候，看到的是一個(gè)控制智能家居場(chǎng)景的硬件入口機(jī)會(huì)。因?yàn)檎Z(yǔ)音是人類(lèi)最自然的交互方式之一——今天的硬件產(chǎn)品依舊這么認(rèn)為。

左 Apple TV，右小愛(ài)觸屏音箱丨作者供圖

雖然今天大模型在語(yǔ)義理解（擬人化交流）和推理能力（意圖識(shí)別和任務(wù)規(guī)劃）上進(jìn)步了不少。但與中老年人對(duì)話(huà)，往往是 buff 疊滿(mǎn)了。

首先，張嘴喚醒語(yǔ)音助手這件事兒在他們看來(lái)，就有些尷尬。我硬是像教學(xué)說(shuō)話(huà)的小孩子一樣，教會(huì)我媽 Siri 怎么讀。情急之下，她還是會(huì)忘，然后......和 Siri 倆“人”面面相覷。

Giphy

用小愛(ài)時(shí)，至少開(kāi)口沒(méi)有那么拘謹(jǐn)。但我們知道，上口的名字是因?yàn)樵谌粘Ｖ薪?jīng)常出現(xiàn)，而這也意味著誤觸發(fā)率高。

有天晚上，老媽在客廳看電視迷迷糊糊快睡著，小愛(ài)突然來(lái)了句“我在”......嚇得老太太后來(lái)一宿沒(méi)睡……

她說(shuō)“城門(mén)樓子”，它答“胯骨軸子”時(shí)常發(fā)生。比如她讓 Siri 開(kāi)走廊的燈，而 Siri 因?yàn)樵谠O(shè)置里沒(méi)有一個(gè)叫“走廊的”燈，堅(jiān)持不懈地問(wèn)“哪一個(gè)？”而我媽也在三次無(wú)果后徹底爆發(fā)。我說(shuō)，“媽?zhuān)莻€(gè)燈我設(shè)置的，叫”客廳過(guò)道”燈，遭到我媽怒氣爆棚地反問(wèn)，“有區(qū)別嗎？”

那一刻的我 be like丨Giphy

總有一天，我們父母一輩人，跟語(yǔ)音助手切磋會(huì)被 AI 標(biāo)記為“人類(lèi)早期未被 AI 馴化的珍貴畫(huà)面”。

父母的心思好難猜

老人對(duì)于科技的回避，主要在于不可控性。

這就有點(diǎn)像車(chē)機(jī)中控大屏和傳統(tǒng)的物理按鍵所帶來(lái)的不同使用習(xí)慣，開(kāi)慣傳統(tǒng)燃油車(chē)的人會(huì)養(yǎng)成“下意識(shí)”行為，因此十分討厭將常用的物理按鍵隱藏在屏幕的多級(jí)菜單之下。

看似帶屏的家居中控設(shè)備比智能音箱更高效了。但我忽略了這對(duì)于老人的學(xué)習(xí)成本。

作者供圖

就拿智能開(kāi)關(guān)面板來(lái)說(shuō)，無(wú)主燈照明雖然優(yōu)雅，但為了做到細(xì)致的控制，就需要很多開(kāi)關(guān)。我家用了七個(gè)，這可難倒老媽了。

她嫌棄字比指甲蓋還?。皇强蛷d還是廁所的吸頂燈呢？總得所尋思兩秒；燈光是緩緩熄滅的卻讓她總以為沒(méi)關(guān)上，非得多按幾次，然后誤觸到調(diào)光調(diào)色上。

Giphy

爭(zhēng)吵終于在一天夜里，我媽起夜嫌麻煩不開(kāi)燈差點(diǎn)被絆倒而爆發(fā)。

我突然意識(shí)到，讓老媽去迎合這件事兒行不通。雖然不再是什么科技幻想了，但智能家居多少還是有些“凌駕于”老年人之上的感覺(jué)。

自從老媽在廁所里摔倒進(jìn)了醫(yī)院，我就想安一個(gè)攝像頭。她對(duì)此十分抗拒，說(shuō)這跟動(dòng)物園里被圈養(yǎng)的動(dòng)物沒(méi)啥區(qū)別。

“適老化”助手改造，開(kāi)始！

我打算改造一套“控制中樞”，既不改變我的生活習(xí)慣，也讓老媽不必時(shí)常困惑。

交互方式還是用語(yǔ)音，但是交互要足夠簡(jiǎn)單，符合她口頭上的表達(dá)。

其實(shí)我媽常用的交互場(chǎng)景很固定，無(wú)非就是睡覺(jué)，起夜，做飯這些。將各自場(chǎng)景用到的設(shè)備寫(xiě)進(jìn)自動(dòng)化就行，關(guān)鍵是找一個(gè)合適的喚醒方式。

我發(fā)現(xiàn)喚出語(yǔ)音助手對(duì)她來(lái)說(shuō)還是太刻意，所以我打算去掉所謂的喚醒詞。

在搜索現(xiàn)有智能家居產(chǎn)品之后，我打算用 Aqara 的一款語(yǔ)音伴侶產(chǎn)品作為“中介”——拿起來(lái)晃一晃，就會(huì)開(kāi)始聽(tīng)取語(yǔ)音指令，相當(dāng)于智能中樞的移動(dòng)麥克風(fēng)。

作者供圖

它的大小如 AirTag 一般，剛好掛在老媽隨身攜帶的收音機(jī)上。如果沒(méi)有檢測(cè)到拿起的動(dòng)作或拿起后的人聲指令，那么它連接的控制中樞就不會(huì)發(fā)出任何聲音，以免嚇到人。

然后我將常用的交互場(chǎng)景寫(xiě)成自動(dòng)化。

但 Aqara 語(yǔ)音伴侶的“語(yǔ)音指令”目前沒(méi)法直接接入 Home Assistant。

于是我又通過(guò) Matter，將 Aqara 語(yǔ)音伴侶轉(zhuǎn)化成一個(gè)“傳感器”。當(dāng)“傳感器”檢測(cè)到語(yǔ)音指令后，執(zhí)行指令對(duì)應(yīng)的自動(dòng)化流程。

Matter 是一個(gè)智能家居的標(biāo)準(zhǔn)，其目的就是讓不同平臺(tái)之間的設(shè)備互相兼容。例如，某廠商生產(chǎn)了一個(gè)支持 Matter 標(biāo)準(zhǔn)的燈泡，那么它就能同時(shí)添加到蘋(píng)果 HomeKit、Home Assistant、Aqara Home 或涂鴉智能這些支持 Matter 的平臺(tái)里進(jìn)行控制。當(dāng)然前提是你還需要這些平臺(tái)對(duì)應(yīng)的 Matter 中樞，比如蘋(píng)果的 HomePod，三星的電視，Aqara 的 M3 中樞。

具體操作如下：

1、在 Aqara 上設(shè)置語(yǔ)音指令步驟

打開(kāi) Aqara Home app，進(jìn)入“我的”頁(yè)面，

點(diǎn)擊“第三方生態(tài)”

接著選擇“Matter > 場(chǎng)景及信號(hào)同步”，然后點(diǎn)擊“信號(hào)管理”

點(diǎn)擊右上角的加號(hào)

點(diǎn)擊“當(dāng)”下面的“添加”按鈕

在彈出的頁(yè)面選擇“語(yǔ)音訓(xùn)練”

在輸入框里輸入語(yǔ)音指令，比如“睡覺(jué)”

輸入完成后，點(diǎn)擊右上角的確定

點(diǎn)擊保存，輸入這個(gè)信號(hào)的名稱(chēng)“睡覺(jué)”，點(diǎn)確定

在彈出的“請(qǐng)確認(rèn)執(zhí)行設(shè)備”里，選擇 M3 中樞，再點(diǎn)擊確定

現(xiàn)在，Home Assistant 里就會(huì)有一個(gè)叫“睡覺(jué)”的“傳感器”。

2、設(shè)定Home Assistant里的自動(dòng)化流程

這下當(dāng)老媽說(shuō)“睡覺(jué)”，就關(guān)燈，拉窗簾，開(kāi)空調(diào)到26度低風(fēng)速，關(guān)閉空氣凈化器。同理，繼續(xù)設(shè)置說(shuō)“起夜”，就打開(kāi)客廳過(guò)道和衛(wèi)生間的燈。說(shuō)“回屋”，就關(guān)閉客廳燈和電視。

當(dāng)然為了避免老媽忘記，我還是在關(guān)鍵地方安裝了“人體存在傳感器”。檢測(cè)到人全都離開(kāi)了，就自動(dòng)把家電都關(guān)掉。我還有個(gè)私心，利用人體存在傳感器的摔倒檢測(cè)功能代替攝像頭。

老媽很得意這個(gè)設(shè)備，不過(guò)不是擔(dān)心摔倒?！叭艘蛔呔完P(guān)燈，這多省電?。　?/p>

“不是？”我說(shuō)，“媽?zhuān)艺垓v了這么一通，你高興的就只是省電了？”

作者：宛潼

編輯：沈知涵