燈火通明的直播間、熱情洋溢的主播,甚至品牌高管也紛紛上鏡直播賣力宣講?!叭齻€直播間,日常直播全天超12小時輪番轟炸,這還不算店端自己的直播賬號,專場直播基本上周周都有,高強度的傳播節(jié)奏已經(jīng)持續(xù)半年有余了”,一位在東風(fēng)納米內(nèi)部人士說,高頻率、高強度、高時長,已經(jīng)成為了東風(fēng)納米品牌在2025年直播板塊的代名詞。
這是東風(fēng)納米在營銷上“一卷到底”的一個縮影。今年4月底,旗下第二款車型東風(fēng)納米06首秀之后,東風(fēng)納米品牌進一步加強了線上傳播方面的力度,不僅在全國各地的每個區(qū)域車展現(xiàn)場增加了專場直播,更要求市場、銷售板塊副總監(jiān)級別以上員工開設(shè)自己的個人IP,把產(chǎn)品和政策的宣講落實到員工個人,一時間,全員參與直播短視頻,個人賬號遍地開花,可謂全員參與線上營銷。
但最終的戰(zhàn)績卻并不理想。上市接近一個月的時間里,納米06這款被東風(fēng)納米寄予厚望的年度重磅新車僅收獲了6000臺大定訂單,但是在6月僅交出了1600臺的業(yè)績。在進入7月之后,納米06顯然沒有能力改變結(jié)局,其周銷量沒有超過1000,在7月四周分別是200輛、300輛、300輛,300輛,目前來看,其7月的最終銷量不到2000臺。
這樣的銷量表現(xiàn)放在當下只能說平平無奇。作為被寄予厚望,甚至放話要月銷過萬的重磅產(chǎn)品,那么納米06的問題出在哪里?
01
員工吐槽:表演式工作盛行 線上傳播轉(zhuǎn)化率僅為0.1%
對于納米06未能打開市場,營銷條線上的怨言比較多。有東風(fēng)納米人士認為,納米06的傳播策略與執(zhí)行嚴重受困于“表演式工作”——從直播策劃到短視頻內(nèi)容,一切決策的核心并非用戶需求。納米的一些管理者常憑個人喜好隨意拍板,甚至將偶然刷到的、與品牌調(diào)性不符的內(nèi)容強加為執(zhí)行標準;而執(zhí)行團隊的建議則屢遭否定,最終導(dǎo)致傳播內(nèi)容脫離實際、缺乏吸引力。
這種“向上管理”的畸形生態(tài),進一步演變?yōu)閿?shù)據(jù)光鮮的形式主義。比如在直播間和短視頻的評論區(qū)充斥著內(nèi)部員工的“刷屏式互動”,真實用戶的聲音幾乎被淹沒。管理層只關(guān)心“互動量是否達標”,卻無視互動質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效果。有員工透露,其線上轉(zhuǎn)化率僅為0.1%,遠低于行業(yè)平均水平。
有員工吐槽說,在層層匯報的壓力下,工作成果的唯一評判標準淪為“領(lǐng)導(dǎo)是否高興”,而非市場反饋或業(yè)務(wù)價值。而這種脫離用戶的傳播困境,直接拖累了納米06上市首月的市場表現(xiàn),成為銷量低迷的關(guān)鍵誘因之一。
這只是問題的表面,當然更根本在于納米06產(chǎn)品定位與傳播策略存在系統(tǒng)性偏差。一位納米員工對飛靈汽車表示,內(nèi)部將納米06定位為“國民智趣純電SUV”,主打“輕戶外”概念,并著重強調(diào)同級獨有的天地尾門設(shè)計,在營銷傳播中刻意營造“自駕”、“郊游”、“露營”等場景。這種策略看似契合年輕用戶的興趣熱點,實則存在明顯的場景錯位。
作為一款十萬元級別的純電小型SUV,其真實用戶的高頻使用場景必然以城市通勤、日常代步為主。產(chǎn)品的定位卻與這一核心需求產(chǎn)生了嚴重脫節(jié),導(dǎo)致營銷訴求與產(chǎn)品實際定位之間形成巨大落差?!皟?nèi)部根本沒搞清楚十萬級小型純電SUV這一細分市場的用戶真正想要什么?!痹摴疽晃粏T工吐槽。
這種場景包裝的“理想化”與用戶真實需求的“現(xiàn)實性”之間的割裂,讓消費者對車型的真實定位無法做到正確認知,這讓用車場景真正吻合的潛客群體或許不會把納米06放進自己的選車清單,而部分用戶在實際體驗之后又會覺得納米06綜合表現(xiàn)與自己心目中的理想座駕相去甚遠。
02
配置差異明顯,競爭力明顯不夠
縱觀整個十萬級純電小型SUV市場,比亞迪元(參數(shù)丨圖片)Up被東風(fēng)納米內(nèi)部明確列為納米06的核心競品。從產(chǎn)品維度看,兩款車型在價格帶(8-12萬元)、車身尺寸(均屬A0級SUV)及目標客群定位上確實存在高度重疊。然而市場表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出顯著分化。
究其原因,比亞迪與東風(fēng)納米在新能源領(lǐng)域的品牌影響力無疑是首要原因,其次就是東風(fēng)納米對車型定位不準確,導(dǎo)致在產(chǎn)品設(shè)計和配置等定位上,難以契合用戶需要。
如上所言,對于十萬級純電小型SUV的用戶來說,市區(qū)通勤代步是日常用車的高頻場景,市區(qū)環(huán)境車多人多,道路環(huán)境非常復(fù)雜,能在市區(qū)環(huán)境中更愜意、安心、舒適地用車,因此像智能駕駛輔助系統(tǒng)、主被動安全配置、智能車機等配置才是用戶選車時最關(guān)心的地方。
而在這些配置方面,東風(fēng)納米06顯然競爭力不夠。比如細分市場頭部的比亞迪元UP,其 2025款智駕版401KM領(lǐng)先型(10.98萬)與東風(fēng)納米06 2025款 401 Ultra(10.99萬)這兩款市場指導(dǎo)價最為接近,但是在智能駕駛輔助硬件方面,比亞迪元UP配備了三目前方感知雷達,而東風(fēng)納米06的前方感知雷達僅為雙目;同時比亞迪元UP還配備了5個毫米波雷達,而東風(fēng)納米06并未配備毫米波雷達;而在攝像頭和超聲波雷達的數(shù)量上,比亞迪元UP的數(shù)量都為12個,而東風(fēng)納米06僅為7個和5個,硬件上的差異過大使得用戶第一步就已經(jīng)做了選擇。
而在消費者最為關(guān)心的安全配置方面,相比東風(fēng)納米06,比亞迪元UP多出了哨兵模式、內(nèi)置行車記錄儀這兩個對于市區(qū)用車環(huán)境非常重要的配置。哨兵模式能夠確保在馬路邊、老舊小區(qū)、無人看管停車場等場景下的泊車安全,而內(nèi)置行車記錄儀則為日常駕車增添了一份安心保障,同時也免去了購車后額外加裝的麻煩,這些都是用戶市區(qū)用車過程中經(jīng)常面對的高頻場景,對于購買該級別車型的用戶來說,這樣的配置比“戶外天地門”、“躺平大床”之類的配置來得更實用。
另外在智能座艙方面,比亞迪元UP配備了四音區(qū)語音控制、可見即可說、5G車載網(wǎng)絡(luò)等配置,同時手機APP遠程控制的功能也要比納米06更豐富。可以看出,經(jīng)過這樣簡單的對比,除了在空間、少數(shù)舒適性配置方面納米06具有優(yōu)勢以外,其他方面都要被同價位的比亞迪元UP全面趕超,而相比元UP,東風(fēng)納米06所缺失的配置,恰恰就是這類細分市場消費者最想要的配置。作為要挑戰(zhàn)比亞迪元UP的選手,東風(fēng)納米06沒有更強的產(chǎn)品力,確實也難以撼動其市場。
當然,其實納米06以旅行、戶外作為噱頭也并非不可以,但考慮到這個級別的產(chǎn)品所對應(yīng)的市場空間,真正落腳點應(yīng)該回歸到與元UP競爭上。摸著石頭過河,遠比抹黑過河要容易,對于急需要銷量的納米而言,更是如此。
03
納米需要重新定位自己
納米一開始是作為東風(fēng)主打小車的序列自我生長,而后被獨立為品牌納入正軌。但是在小車市場上,納米后續(xù)的增長成為很有挑戰(zhàn)的事情。為此,納米公司的高層甚至開始考慮納米逐漸大車化。不過,需要思考的是,小車市場是沒有前途嗎?或者說進入大車市場之后,納米就能成功?如果看看奕派的市場表現(xiàn),這個問題的答案可能也不是很樂觀。
在小車市場中,吉利星愿月銷達到3萬多,此外比亞迪的海鷗、海豚,甚至奔騰的小馬系列產(chǎn)品也都在小車市場中獲得了不錯的成績。整個純電小車市場的規(guī)模,完全可以支撐納米的野心。因此,不是市場出了問題,而是在產(chǎn)品設(shè)計、和營銷定位上有問題。
6月26日,東風(fēng)汽車集團進行重大戰(zhàn)略調(diào)整,正式成立東風(fēng)汽車集團股份有限公司奕派汽車科技公司。值得注意的是,作為東風(fēng)乘用車三大核心品牌之一的東風(fēng)奕派,在此次架構(gòu)重組中脫穎而出,正式取代東風(fēng)風(fēng)神成為東風(fēng)乘用車板塊新的代名詞。而東風(fēng)納米與東風(fēng)風(fēng)神則被劃歸至奕派科技公司旗下,成為其子品牌序列。
這一重大組織架構(gòu)調(diào)整不禁引發(fā)思考,東風(fēng)納米的品牌定位與發(fā)展空間是否正在被逐步壓縮?作為被并入新架構(gòu)的子品牌,東風(fēng)納米未來將如何保持自身的產(chǎn)品特色與市場競爭力?此次調(diào)整是否預(yù)示著東風(fēng)集團對新能源品牌戰(zhàn)略的重新布局?這些問題的答案,或許將決定東風(fēng)納米在東風(fēng)體系中的最終命運。
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