近年來，延江街道錨定群眾需求，整合陣地資源，健全文明實踐體系，壯大志愿服務隊伍，全力打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一米”。

建強隊伍矩陣，提升服務效能。延江街道將新時代文明實踐所（站）作為核心樞紐，秉持“一社一特色、一隊一專長”培育原則，構建起“街道統(tǒng)籌、社區(qū)落實、骨干志愿者帶頭示范”的三級志愿服務體系。通過典型示范、項目培育，先后組建“先鋒服務”“陽光助民”等志愿服務隊伍21支，定期開展理論宣講、文化惠民、愛心幫扶、法律科普等志愿服務活動，推動志愿服務從“階段性活動”轉變?yōu)椤俺B(tài)化場景”，真正成為群眾看得見、摸得著、離不開的日常保障。

打造特色品牌，激發(fā)服務活力。延江街道聚焦群眾急難愁盼，盤活轄區(qū)文化廣場、黨群服務中心等陣地資源，堅持“需求導向定項目、品牌運作提效能”理念，形成“基礎服務全覆蓋、特色項目有亮點”的服務模式。通過整合專業(yè)力量、引入社會資源，精心培育“鄰里議事廳”“鄰江學堂”“東紅優(yōu)+”等特色品牌12個，常態(tài)化開展矛盾調解、非遺傳承、就業(yè)指導等定制化服務，推動志愿服務從“普惠供給”向“精準對接”轉變，讓特色品牌成為連接群眾與服務的暖心紐帶。

聚焦群眾需求，深耕服務根本。延江街道緊扣“服務群眾無小事”宗旨，以志愿服務站、網格聯絡點為前沿窗口，推行“群眾點單、組織派單、志愿者接單、社會評單”的四單服務機制。通過下沉力量、精準對接，累計開展助老送餐、矛盾調解、學業(yè)輔導等便民服務180余次，覆蓋生活照料、成長關愛、社區(qū)治理等多元場景，推動志愿服務從“單向輸出”轉向“雙向互動”，讓貼心服務融入日常肌理，以實際成效贏得群眾信賴與支持。

下一步，延江街道將繼續(xù)秉持高標準、嚴要求工作態(tài)度，用心用情用力為群眾提供更加精準、貼心的服務，讓志愿服務活動有溫度、有力度、有廣度，不斷提升轄區(qū)群眾幸福感、獲得感、安全感。

來源：延江街道

編輯：王露洋

初審：張文琦

復審：佟劍博

終審：佟 飛