“真是太感謝你們了！半夜大風大雨，一個電話你們就趕來了，還惦記著我提的需求，真的是把我們居民的事放在心上?！苯?，朱涇鎮(zhèn)東林居民區(qū)居民王杏珍捧著一面寫著“細心服務 熱情周到”的錦旗和一封感謝信，來到居委會，對工作人員表達感激之情。

事情要從幾天前那個風雨雷電交加的夜晚說起。當晚12點左右，王杏珍家樓頂上的彩鋼板被狂風掀起一角，“哐哐”的撞擊聲在寂靜的深夜格外刺耳。 王杏珍 被聲響驚醒，看著窗外呼嘯的風雨，既擔心持續(xù)的噪音影響居民休息，又害怕彩鋼板被徹底吹落砸到樓下的行人和車輛，一時間急得不知所措。情急之下， 王杏珍 撥打了報警電話。因情況屬于社區(qū)內(nèi)的設施安全問題，社區(qū)工作人員對樓棟情況更熟悉，處理起來也更直接高效，最終電話被轉(zhuǎn)接至居委會。

接到電話后，居委會正在值守的工作人員何青青和吳偉偉二話不說，扛起能臨時設置警戒的柱子，冒著風雨趕到現(xiàn)場。漆黑的雨夜里，他們借著手機燈光仔細查看彩鋼板的受損情況，發(fā)現(xiàn)確實有一處松動翹起。為了防止意外發(fā)生，兩人緊急聯(lián)系小區(qū)物業(yè)前來處理。

很快，物業(yè)維修人員帶著工具趕到，對松動的彩鋼板進行了加固處理。直到確認隱患排除，居委會工作人員給 王杏珍 打去電話告知情況，讓她不要擔心，可以安心休息。

第二天， 王杏珍 來到居委會，提出希望能徹底拆除樓頂?shù)牟输摪?，以免日后再發(fā)生類似情況。居委會工作人員蔣潔君聽完她的訴求后，當即表示會盡快處理。隨后，蔣潔君迅速聯(lián)系施工人員，當天就對彩鋼板進行了拆除，徹底消除安全隱患。

“從半夜緊急處置到第二天徹底解決問題，居委會的工作人員沒有一點推諉，用最快的速度幫我解決了煩心事，這樣的辦事效率和態(tài)度讓我心里特別暖?！?王杏珍 說道。面對居民的感謝，居委會工作人員表示，這是他們應該做的，“居民的需求就是我們的工作方向，只要能讓大家住得安心、舒心，再辛苦都是值得的?！?/p>

預計市中區(qū)海棠街道、通江街道、平興鎮(zhèn)、全福街道、安谷鎮(zhèn)、水口鎮(zhèn)、蘇稽鎮(zhèn)、綠心街道和沙灣區(qū)踏水鎮(zhèn)未來24小時內(nèi)最高氣溫將升至37℃以上，請注意防范

通訊員:姚丹萍

編輯/責編：馮生丹

審核：陳建軍、林堃