近日，各大平臺(tái)都出現(xiàn)了很多理想車主逆行或是停車不規(guī)范之類的行為，引起網(wǎng)友熱議。

8月6日，理想汽車第一產(chǎn)品線總裁湯靖在微博上曝光了一張網(wǎng)絡(luò)水軍組織抹黑理想汽車的兼職群聊天截圖并表示：“能不能拉我進(jìn)群，我有2臺(tái)車，MEGA和L9各一臺(tái)，我能一天發(fā)一千條?！?/p>

理想汽車第一產(chǎn)品線總裁湯靖微博截圖

聊天截圖顯示，該水軍兼職群中有兩個(gè)任務(wù)：其一為收集理想汽車各種不規(guī)范行為，不限于停車、開車壓線、變道不打燈等。價(jià)格為圖片一張5元，視頻一條8元（會(huì)審核，網(wǎng)圖不算，不能重復(fù)，可AI生成，但需看著真）；其二為去理想車主筆記或者理想視頻下方惡意評論。價(jià)格為一條評論1.5元，帶圖評論2元（評論完需要整屏截圖，會(huì)審核，審核不通過超過10條取消任務(wù)資格）。

8月7日，理想汽車方面表示：“我們收到了大量來自車主的反饋，指出網(wǎng)絡(luò)上存在有組織的惡意攻擊行為，試圖抹黑理想車主的整體形象。針對這些無端的攻擊，理想汽車立刻采取了行動(dòng)，以維護(hù)我們廣大車主權(quán)益?！?/p>

“通過全面的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這些惡意攻擊背后存在一批有組織的賬號和營銷號，它們采用AI生成的稿件及其他技術(shù)手段，24小時(shí)持續(xù)在各大平臺(tái)密集發(fā)布虛假內(nèi)容。這些行為發(fā)文頻次極高，甚至在凌晨時(shí)段仍在進(jìn)行，抹黑理想車主的形象。從發(fā)文內(nèi)容的同質(zhì)化和發(fā)布時(shí)間的規(guī)律可以看出，這些行為已不止是普通輿論，已涉嫌有組織的違法犯罪。”理想汽車方面補(bǔ)充道。

同日，理想汽車法務(wù)部在社交媒體發(fā)文稱：“經(jīng)我司核查，此類負(fù)面信息24小時(shí)不間斷在多平臺(tái)密集發(fā)布，具有多頻次、內(nèi)容高度同質(zhì)化等特征，涉嫌有組織的違法犯罪。以8月3日為例，自0時(shí)至早7時(shí)，僅1個(gè)平臺(tái)就集中出現(xiàn)45篇以《以前真沒注意，理想車主，沒有意外，一律亂停車??#理想車主》為主題的相同視頻。即便是凌晨時(shí)段，大量密集地攻擊仍未收手，直到現(xiàn)在，還未停止。這一行為背后的黑力量，在挑戰(zhàn)社會(huì)的良知和法律的底線?！?/p>

據(jù)了解，針對這些侵權(quán)行為，理想汽車已經(jīng)收集并固定相關(guān)證據(jù)，并采取了法律行動(dòng)。通過平臺(tái)投訴、提起民事訴訟以及刑事報(bào)案等措施，理想汽車將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任，維護(hù)車主的合法權(quán)益。

對于受到影響的車主，理想汽車方面則表示：“如果這些行為對您的用車體驗(yàn)造成了困擾或傷害，歡迎您向我們提供更多線索，我們將全力協(xié)助舉報(bào)惡意傳播內(nèi)容，堅(jiān)決維護(hù)您的合法權(quán)益。您的支持與信任是我們最珍貴的資產(chǎn)。在此，我們感謝積極提供信息的車主，和所有關(guān)注公正與真實(shí)的網(wǎng)友。我們將繼續(xù)不遺余力地確保每一位車主的聲音被公平對待?！?/p>

“我司將堅(jiān)定站在我們每一位車主背后，并警告背后黑手，我司正在固定相關(guān)證據(jù)，將堅(jiān)決通過平臺(tái)投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報(bào)案等一切法律途徑追究其法律責(zé)任，維護(hù)廣大用戶和我司合法權(quán)益?！崩硐肫嚪▌?wù)部在社交媒體發(fā)文稱。

同時(shí)，理想汽車法務(wù)部曬出的聊天截圖顯示，一位車主向理想客服反映，自己的車無緣無故被扔垃圾，現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地的罵理想，很多車主都受牽連。他還稱，現(xiàn)在打開抖音、小紅書都在說亂停車或者不文明行為，這分明是有組織的蓄意攻擊抹黑?！拔覀儸F(xiàn)在出門都感覺提心吊膽的，你們現(xiàn)在有什么措施嗎?”

理想汽車法務(wù)部曬出與車主的聊天截圖

另外，8月7日上午，蔚來高管馬麟否認(rèn)抹黑理想：

非常反感不分青紅皂白，往某一個(gè)汽車品牌車主群體身上潑臟水的行為。

理想公司培養(yǎng)了用戶用電的習(xí)慣，理想的用戶更是愿意擁抱新事物、擁抱新能源的一個(gè)群體。我當(dāng)然也希望理想用戶朋友們多來體驗(yàn)蔚來全新 ES8和樂道 L90，我們沒有任何動(dòng)機(jī)去和理想用戶鬧矛盾。

近期理想受到攻擊，有人把禍水往蔚來身上引，如果理想用戶朋友們信以為真，那就正中攻擊者下懷了，請理想用戶朋友們擦亮眼睛，避免被利用。

我觀察到近期的一些輿情，有直接攻擊，有禍水東引，有借刀殺人，有轉(zhuǎn)移視線。對于從行業(yè)層面消除這種攻擊，我沒有任何幻想，遇到了怎么辦？我覺得沈斐的建議特別好，請理想公司真正通過法律途徑解決問題，盡快報(bào)警。

蔚來高管馬麟否認(rèn)抹黑理想

記者|孫磊

編輯|何小桃 范文清 杜恒峰

校對|段煉

封面圖來源：理想汽車

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