近日，紅星新聞?dòng)浾呤盏轿靼彩卸嗝饪头从常Q他們通過西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一諾房屋租賃部（以下簡(jiǎn)稱一諾房屋租賃部）租賃房子，但是在合同到期以后中介公司負(fù)責(zé)人劉磊至今未退還押金。在租客們所在的微信群中，經(jīng)記者統(tǒng)計(jì)目前共有10余名租客，共計(jì)2萬多元的押金未能退還。 8月7日，紅星新聞?dòng)浾咧码娚叟繄?bào)警的派出所，對(duì)方表示近期他們收到多名市民反映此問題，建議租客們通過向法院起訴追回押金。

▲涉事房屋租賃部現(xiàn)在人去樓空

租賃中介負(fù)責(zé)人無法聯(lián)系

10余名租客押金未退還

8月6日，租客邵女士向紅星新聞?dòng)浾叱鍪玖似浞课葑赓U合同。2024年8月6日至2025年8月5日，邵女士租賃了西安市城北北辰大道與鳳城一路交匯處（紅星美凱城）7棟某戶的房屋。租金為每月1800元，支付方式為“押一（月）付三（月）”。

邵女士說，她是和一諾房屋租賃部負(fù)責(zé)人劉磊在電子程序App上簽署的合同，付完第一個(gè)季度的押金和租金之后，還一次性支付了500元的房屋維修費(fèi)用和冷水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。“但是自從交完錢以后，房屋有損壞根本打不通他（劉磊）的電話，像燈泡不亮、門把手壞掉之類的他也從來不管?！?/p>

8月5日，邵女士租的房子到期。在此之前，她已經(jīng)將房屋衛(wèi)生打掃干凈，提前將東西清理搬離完畢?！拔疑踔涟亚鍜吆蟮奈輧?nèi)視頻發(fā)給他，但是他一直沒理我?！敝?，邵女士前往劉磊的辦公地點(diǎn)，但是發(fā)現(xiàn)公司早已人去樓空，門店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓。

8月7日，紅星新聞致電一諾房屋租賃部的門店房東，對(duì)方表示一諾房屋租賃部一共租了兩年多的房子，在今年6月份就已經(jīng)搬走了。

而劉磊的3個(gè)電話號(hào)碼，一直關(guān)機(jī)無人接聽。邵女士提供了她和劉磊的微信聊天記錄，從今年6月25日以后，她在微信上多次聯(lián)系對(duì)方，都沒有得到任何回復(fù)。之后，邵女士嘗試報(bào)警，但警方稱由于是經(jīng)濟(jì)糾紛因此無法立案。

8月7日，紅星新聞?dòng)浾咧码娚叟繄?bào)警的派出所，對(duì)方表示近期他們收到多位市民反映此問題，但公安機(jī)關(guān)無法介入私人之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，建議租客們通過法院起訴追回押金。

另一名租戶田女士告訴紅星新聞?dòng)浾?，她租住的房子在今?月21日就到期，她提前5天將房子清理完畢退租，但至今沒有收到1080元押金。在退房時(shí)，田女士就曾詢問劉磊，退房要有什么流程，是否需要人員前來檢查，但沒有得到任何回復(fù)。

田女士表示，起初她并沒有在意，以為劉磊忙?？傻鹊浇唤臃孔幽翘欤l(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)部已被劉磊更換布置?！拔揖鸵恢苯o他發(fā)消息，還是沒有回我，最后發(fā)現(xiàn)他把我拉黑了?！碧锱亢蛣⒗诘牧奶煊涗涳@示，從今年2月15日起，她就和劉磊聯(lián)系，無論田女士怎么發(fā)文字消息、打語音電話，劉磊都沒有回復(fù)。

▲部分租客與劉磊的溝通記錄 受訪者提供

租戶李女士表示，她租的房子今年4月份到期后，劉磊至今扣著5800元的押金沒有退還。

8月6日，一諾房屋租賃部一名工作人員告訴記者，他也已經(jīng)半個(gè)多月沒有見到劉磊，對(duì)方電話也關(guān)機(jī)無法聯(lián)系。天眼查公開信息顯示，一諾房屋租賃部成立于2019年9月20日，經(jīng)營(yíng)范圍是房屋租賃，目前已經(jīng)被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門標(biāo)注為經(jīng)營(yíng)異常。

8月7日上午，西安市未央?yún)^(qū)住建局辦公室工作人員答復(fù)記者，會(huì)將有關(guān)一諾房屋租賃部扣押多名租客租金一事反饋給房屋管理科，屆時(shí)會(huì)有回復(fù)，但截至發(fā)稿時(shí)記者尚未收到回復(fù)。

律師建議：

租客可選擇集體訴訟追回押金

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、公益律師趙良善認(rèn)為，現(xiàn)有信息看，此事更傾向于經(jīng)濟(jì)糾紛，但不排除合同詐騙的可能。經(jīng)濟(jì)糾紛通常是指平等主體之間因經(jīng)濟(jì)權(quán)利和義務(wù)發(fā)生的矛盾和爭(zhēng)議。而合同詐騙是以非法占有為目的，以合同的形式，通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相來騙取他人財(cái)物。此事件中，租客與中介簽訂了租賃合同，中介起初正常履行了部分合同義務(wù)，只是在后期租客退房時(shí)未退還押金，更符合合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛特征。但如果中介在簽訂合同時(shí)就有非法占有押金的目的，比如明知自己無法履行合同義務(wù)，仍收取租客押金后跑路，則構(gòu)成合同詐騙。

趙良善強(qiáng)調(diào)，為查明事實(shí)真相，進(jìn)而確定是經(jīng)濟(jì)糾紛還是合同詐騙，后續(xù)還需進(jìn)一步調(diào)查涉事中介的資金流向、公司經(jīng)營(yíng)狀況等才能確定是否存在非法占有目的。

趙良善建議，租客可以考慮集體訴訟，這是一種較為高效的維權(quán)方式。集體訴訟能夠集中資源，節(jié)省每個(gè)租客的時(shí)間和成本，增強(qiáng)維權(quán)力度，也有助于法院集中審理，提高審判效率。租客們需收集好租賃合同、支付憑證、溝通記錄等證據(jù)，共同向法院提起訴訟，要求中介退還押金并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。此外，租客還可以向當(dāng)?shù)刈〗ň?、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，求助于行政部門，督促中介解決問題。

北京市中聞（西安）律師事務(wù)所律師譚敏濤分析認(rèn)為，從目前事件情況看，租客與中介之間存在房屋租賃合同關(guān)系，在租賃合同到期后中介未退還租客押金，這屬于在租賃合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于民事糾紛范疇，此類糾紛一般應(yīng)通過民事訴訟途徑解決，租客可以向法院提起訴訟，要求中介退還押金。

若中介以非法占有為目的，通過虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相騙取押金后失聯(lián)，可能涉嫌合同詐騙。

譚敏濤認(rèn)為，眾多租客都因一諾房屋租賃部未退還押金而遭受損失，符合受害者眾多的條件，且大家的訴求都是要求中介退還押金，法律依據(jù)基本相同，所以可以選擇集體訴訟。另外，租客可聯(lián)合向公安機(jī)關(guān)提交集體報(bào)案材料，強(qiáng)調(diào)中介“跑路”、長(zhǎng)期失聯(lián)、公司經(jīng)營(yíng)異常等情節(jié)，主張其涉嫌合同詐騙。

紅星新聞?dòng)浾?鐘夢(mèng)哲

編輯 郭莊 責(zé)編 鄧旆光