最近幾年時(shí)間,隨著智能駕駛輔助技術(shù)的持續(xù)迭代,很多車型都配置了智能駕駛駕駛輔助和智能泊車系統(tǒng),尤其是今年比亞迪開啟“全民智駕”以來,將高速NOA和全場(chǎng)景泊車覆蓋到了7—20萬元的幾乎所有車型上,讓大家對(duì)智能駕駛輔助和智能泊車這些東西破除了“高端迷信”。可以說比亞迪此舉,讓國(guó)內(nèi)新能源汽車整體進(jìn)入了智駕時(shí)代,因?yàn)橛辛吮葋喌系摹蚌T魚效應(yīng)”,很多車企雖然嘴上罵罵咧咧,但是依然選擇跟進(jìn)!
但是對(duì)于很多小伙伴來說,對(duì)于智能泊車這件事還是比較忌憚的,一方面很多智能泊車的速度比較慢,且識(shí)別和決策有很多問題;另一方面,很多小伙伴對(duì)智駕還是不夠放心,萬一撞上了怎么辦?比亞迪顯然看到了問題的存在,于是在最近一次的OTA中,對(duì)智能泊車進(jìn)行了大幅度提升,適應(yīng)的場(chǎng)景更多,對(duì)更多泊車細(xì)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化,并宣布天神之眼車型智能泊車過程中出現(xiàn)事故和損失,不用報(bào)保險(xiǎn),比亞迪進(jìn)行兜底賠付,引導(dǎo)用戶放心使用智能泊車系統(tǒng)。
很多小伙伴擔(dān)心比亞迪也就那么一說,真到了出事的時(shí)候,可能也就找各種借口推掉責(zé)任,畢竟用戶自己在泊車的時(shí)候,也不可能每次都拿個(gè)攝像設(shè)備,記錄自己的泊車過程,一旦出事,拿證據(jù)和比亞迪硬剛……
不過比亞迪發(fā)布為智能泊車場(chǎng)景的安全和事故“兜底”沒多長(zhǎng)時(shí)間,第一起賠付案例就是產(chǎn)生了,只不過不是一眾搭載天神之眼C的本品牌車型,而是搭載天神之眼B的騰勢(shì)(參數(shù)丨圖片)Z9GT。
據(jù)車主反映,自己在進(jìn)入地庫停車的時(shí)候,按理說車輛靠近車位的時(shí)候,地鎖應(yīng)該自己落下才對(duì),然后那天車主和往常一樣,開啟了代客泊車功能,結(jié)果聽到了明顯的刮擦聲,俯身一看,完了,地鎖沒有正常落下,和騰勢(shì)Z9GT底盤發(fā)生了刮擦,地鎖都刮變形了,很明顯,底盤肯定被刮上了。
車主懷著忐忑的心情聯(lián)系了比亞迪的售后人員,據(jù)車主稱,比亞迪方面來了三個(gè)人,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,并調(diào)取了車輛數(shù)據(jù)之后,給出了一個(gè)答復(fù):沒啥說的,免費(fèi)維修!車主算是得到了一個(gè)滿意的解決方案。
通過這位車主的反映,我們可以看到兩個(gè)事實(shí),一是比亞迪的智能泊車雖然進(jìn)步明顯,但是還有一些細(xì)節(jié)需要打磨,另一個(gè)方面,智能泊車的過程中出了事故,比亞迪是真賠啊,不是說說而已。實(shí)際上對(duì)于比亞迪而言,想要判斷車輛是不是在智能泊車過程中出現(xiàn)的事故也很簡(jiǎn)單,讀取后臺(tái)數(shù)據(jù),車輛的幾乎所有行為動(dòng)作就能看到,所以有些小伙伴自己停車撞了,比亞迪可是不賠的哦。
當(dāng)然我們能夠看出,騰勢(shì)Z9GT對(duì)于地鎖這種相對(duì)比較細(xì)小、中間還是鏤空的低矮物件,可能還是缺乏識(shí)別能力,這是需要比亞迪在未來的模型構(gòu)建中,進(jìn)行提升的一個(gè)點(diǎn),因?yàn)橛械劓i這種情況還是相對(duì)比較多的。當(dāng)然了,地鎖這樣的小物件,給泊車系統(tǒng)造成障礙和麻煩,在行業(yè)也都是“痛點(diǎn)”所在了,很多品牌的車型,在泊車過程中,都出現(xiàn)過類似的事故,所以后向的感知決策,整個(gè)行業(yè)還需要再努力一點(diǎn)。
所以其實(shí)比亞迪宣稱為天神之眼車型泊車事故兜底這件事,的確是老老實(shí)實(shí)在做了。之前比亞迪推出這項(xiàng)兜底方案的時(shí)候,雖然很多小伙伴都在夸,但是覺得還是沒有必要,因?yàn)橐阅壳暗募夹g(shù)能力,完全保證不出事故是不可能的,比亞迪搞兜底這一招,本質(zhì)上就是讓大家都來用智能泊車,那出現(xiàn)事故的量肯定就更多了,賠的也多了,圖啥呢?
實(shí)際上,我們認(rèn)為,比亞迪推出智能泊車兜底方案,就是要讓大家都用起來,盡管可能會(huì)有一些事故發(fā)生,但是在這個(gè)過程中也能收集不少數(shù)據(jù),“解鎖”更多場(chǎng)景,為泊車模型“投喂”更多數(shù)據(jù),為以后更加安全、可靠的泊車系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。從這一點(diǎn)上來說,這些賠付不算什么,畢竟智能泊車,速度都比較慢,幾乎不可能對(duì)人員造成傷害,只要對(duì)人員無害,那有些險(xiǎn),還是值得冒一冒的。
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