“養(yǎng)老服務(wù)站的助餐能不能多些清淡口味的菜？”“希望能有專業(yè)的認(rèn)知癥干預(yù)服務(wù)”“我們可以提供中醫(yī)康復(fù)技術(shù)支持”……8月的永康城三居委初心空間內(nèi)，一場圍繞“家門口的養(yǎng)老服務(wù)站怎么建”主題的康欣議事會熱烈召開，浦江鎮(zhèn)職能部門、永康三共建單位、居民代表等40余名參會者各抒己見，用智慧與誠意勾勒出社區(qū)養(yǎng)老的溫暖圖景。

民生所盼：80%居民關(guān)注的“頭等大事”

養(yǎng)老，是社區(qū)繞不開的“民生關(guān)鍵詞”。永康城三居委通過前期四百大走訪、人大接待等渠道發(fā)現(xiàn)，超過80%的居民對養(yǎng)老話題高度關(guān)注。為精準(zhǔn)對接需求，居委線上線下發(fā)放215份調(diào)查問卷，結(jié)果顯示：助餐服務(wù)中，社區(qū)公共用餐點(diǎn)與定制餐食需求最旺；生活照料里，近半數(shù)老人期待智能設(shè)備使用指導(dǎo)與日間休息空間；精神關(guān)懷方面，心理咨詢服務(wù)呼聲最高……

“這些需求，就是我們行動的方向?！庇揽党侨游h總支書記羅潔表示，從增設(shè)老年娛樂場地到完善服務(wù)制度，從倡導(dǎo)尊老氛圍到推動多方協(xié)同，居民的每一條建議都成為議事會的“議題源”。

“家門口的養(yǎng)老服務(wù)站怎么建”主題康欣議事會舉辦

多方聚力：“三三四”原則下的“共治樣本”

為讓議事更高效、成果更務(wù)實(shí)，本次會議依據(jù)閔行區(qū)委社會工作部基層議事協(xié)商體系規(guī)范，參會人選產(chǎn)生方式遵循“三三四”原則：30%固定主體（居委會、業(yè)委會、物業(yè)等）、30%利益主體（老年人及家屬代表等）、40%公共主體（鎮(zhèn)職能部門、共建單位等），三類力量齊聚一堂，形成“需求—資源—行動”的閉環(huán)對話。

本次議事會圍繞三部分展開深入探討：一是“百姓希望家門口養(yǎng)老服務(wù)站有什么服務(wù)”；二是“部門賦能能為家門口養(yǎng)老服務(wù)站做什么”；三是“共建助力能為家門口養(yǎng)老服務(wù)站增色什么”。

首先，社區(qū)老年朋友們結(jié)合生活實(shí)際暢所欲言：有人提出希望開展結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和慢性病的健康講座，讓養(yǎng)生知識更貼合日常；有人關(guān)注認(rèn)知癥醫(yī)療干預(yù)，期待專業(yè)的早期篩查與干預(yù)服務(wù)；也有居民提到社區(qū)醫(yī)院應(yīng)增加醫(yī)療器械，解決日常就醫(yī)不便的問題，同時(shí)希望養(yǎng)老服務(wù)能實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，滿足老年人的醫(yī)療照護(hù)需求……一句句真誠的訴求，為養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)提供了精準(zhǔn)的方向。

隨后，老齡條線率先從政策層面明確支持，提出助餐、助浴等基礎(chǔ)服務(wù)框架；社區(qū)條線表示將開展為老系列服務(wù)，并積極調(diào)動老年人參與社區(qū)治理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承諾“我們會提供中醫(yī)康復(fù)體驗(yàn)，9月心理咨詢室也將開放”，回應(yīng)了老人的健康關(guān)切；共建單位同樣積極發(fā)力——蕊源生物愿提供康復(fù)器械，利群社會工作事務(wù)所將配送個(gè)性化的為老服務(wù)……職能部門的資源供給與共建單位的貼心助力，讓養(yǎng)老服務(wù)站的“資源庫”愈發(fā)充實(shí)。

此外，康欣議事會的固定成員也分享了想法。物業(yè)代表承諾為養(yǎng)老服務(wù)站提供環(huán)境衛(wèi)生保障；居民代表感謝各方的支持，并希望能幫助老年人科普智能手機(jī)的使用。

“家門口的養(yǎng)老服務(wù)站怎么建”主題康欣議事會舉辦

藍(lán)圖繪就：從共識到行動的“溫暖接力”

經(jīng)過15分鐘的需求補(bǔ)充、15分鐘的資源對接、15分鐘的共建探討，會議凝聚起多項(xiàng)共識，并將于會后一周內(nèi)公布《永康三“家門口的養(yǎng)老服務(wù)站”建設(shè)行動方案》。通過“公示—反饋—評估”的長效機(jī)制，讓每一項(xiàng)共識都轉(zhuǎn)化為具體行動。

在凝聚多方智慧的基礎(chǔ)上，永康城三居委“家門口養(yǎng)老服務(wù)站”的建設(shè)路徑已然清晰。這場以康欣議事會為載體的民主實(shí)踐，將政策溫度、專業(yè)力量與群眾智慧熔鑄為治理合力，精準(zhǔn)對接“百姓所需”，生動詮釋了基層治理中“問需于民、問計(jì)于民”的全過程人民民主真諦。

展望未來，康欣議事會踐行的共建共治共享理念，將持續(xù)為破解民生難題提供“金鑰匙”，讓“老有頤養(yǎng)”的美好愿景在社區(qū)沃土中生根發(fā)芽，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)家門口的溫暖抵達(dá)。

原標(biāo)題：《社區(qū)養(yǎng)老怎么辦？居民議事會說了算》

欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：受訪者供圖 圖片來源：受訪者供圖

來源：作者：新民晚報(bào) 李一能