近日，轄區(qū)居民張女士將一面寫有“感謝人民好警察 為民解憂暖民心”字樣的錦旗送到淄博市高青縣公安局刑偵大隊民警手中，感謝民警成功幫助挽回9000元錢款。

幾天前，張女士接到一個自稱某平臺“客服”的視頻電話。對方稱，張女士自動開通了直播會員服務(wù)，若不及時關(guān)閉，系統(tǒng)將每月自動扣費。

張女士連忙詢問如何關(guān)閉，“客服”要求張女士將卡內(nèi)全部資金轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶進(jìn)行核驗，驗證通過后錢款會原路返還。張女士雖有疑慮，但想到不驗證可能繼續(xù)扣費，便將自己銀行卡里的9000元全部轉(zhuǎn)到了對方指定的賬戶。

轉(zhuǎn)賬完成后，“客服”卻說驗證未通過，需要用其家人的手機(jī)再次操作轉(zhuǎn)賬，否則不僅會員扣費問題無法解決，之前轉(zhuǎn)的錢也可能凍結(jié)。此時，張女士終于察覺異常，立即掛斷電話，撥打了110報警求助。

了解情況后，刑偵大隊反詐民警告知張女士這是一起虛假服務(wù)類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。民警在詳細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬時間、金額、對方賬戶等信息后，爭分奪秒與銀行高效協(xié)作，以最快的速度對資金流向進(jìn)行精準(zhǔn)攔截，最終成功凍結(jié)全部被騙錢款，為張女士挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

“感謝你們！如果不是你們反應(yīng)快，我的錢肯定打水漂了?！睆埮繛楸砀兄x，制作錦旗送至刑偵大隊。民警對張女士進(jìn)行反詐知識宣傳，告誡其守好“錢袋子”，不要給詐騙分子可乘之機(jī)。

在此提醒市民，接到自稱平臺或銀行客服的電話，務(wù)必通過官方APP、官方網(wǎng)站或線下網(wǎng)點核實信息，切勿輕信陌生來電；正規(guī)機(jī)構(gòu)不會要求將資金轉(zhuǎn)入個人或“指定賬戶”進(jìn)行驗證，凡是提到“轉(zhuǎn)賬核驗”“保證金”的都是詐騙；不向陌生人提供銀行卡號、密碼、驗證碼，更不要用家人手機(jī)配合“驗證”，避免多人受騙。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，立即保留轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖等證據(jù)，第一時間撥打110或前往就近派出所報警。

（大眾新聞·魯中晨報記者 任靈芝 實習(xí)生 鞏舒雨 通訊員 高文真）