來源：民呼我為

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近日，在民呼我為平臺上有一網友投訴天元廣場的帆尋親子游，稱其欺騙、誘導消費者。

信件詳情

反映時間：2025-08-04 10:26:50

標題：欺騙消費者，誘導消費

內容描述：

與2025年5月21日在天元廣場玩的時候，在一樓有游泳教練說可以188小孩親子游12節(jié)課。我和我姐姐同時給家里小孩報名了，報名之后教練說轉發(fā)朋友可以送泳鏡和泳帽，我們也沒看內容直接轉發(fā)了教練給我發(fā)的圖片。一直到上課之前帆尋親子游的客服發(fā)信息說有效期到8月20號，一共6節(jié)課。然后第一次去上課的時候我就提出了質疑:要是8月20號這課上不完怎么辦?為什么是六次課，當時不是說是12節(jié)課嗎?客服說:是十二節(jié)課，但是是六次課，怎么會上不完呢。好吧，當時雖然對她們玩文字游戲這個套路很無語，但也沒多想，因為趕時間就去上課了。月前為止我家孩子上了兩次課，還有四次課來不及上，想轉給自己哥哥上(哥哥也是報名了的)客服不同意，我說退錢也不同意。確實我自己是沒時間帶小孩過去上課，但如果在交費之前跟我說明有效期是三個月的話我絕對不會報名，玩文字游戲不明確說明課次這件事我不追究，但是誘導我消費，現在拿轉發(fā)朋友圈的圖片說上面寫清楚了來說事，這不就是讓消費者買單嘛。不應該在我交費之前就全部說清楚，而且交費了之后在這扯皮，把責任都推給消費者。

回復詳情

答復時間：2025-08-05 15:14:02

標題：欺騙消費者，誘導消費

答復單位：樂清市城東街道辦事處

答復意見：***(先生/女士):您提出的信訪事項,不屬于城東街道辦事處職權范圍。根據《信訪工作條例》第二十三條規(guī)定，請您向市場監(jiān)督管理局提出。特此告知。

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