說起精品咖啡,相信很多人都會(huì)想到以星巴克為代表的一眾海外咖啡知名品牌,特別是最近幾年,星巴克、COSTA、Tim's、皮爺?shù)鹊燃娂娫趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)布局,除了星巴克可謂是遙遙領(lǐng)先之外,其他幾家似乎過的都不是那么順利,就在最近,知名精品咖啡皮爺?shù)娜A南首店都關(guān)門歇業(yè),面對(duì)著皮爺?shù)年P(guān)店,讓人不禁想問這精品咖啡為啥復(fù)制起來這么難?
一、皮爺咖啡華南首店關(guān)閉?
據(jù)界面新聞的報(bào)道,皮爺咖啡( Peet's Coffee)華南首店因租約到期關(guān)閉,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)中國(guó)咖啡網(wǎng)信息,皮爺深圳萬象天地店開設(shè)于2021年9月,是該品牌在華南地區(qū)開設(shè)的首家門店,運(yùn)營(yíng)近4年。目前,該店原址已經(jīng)掛上了新品牌圍擋,由蘇州某連鎖茶飲品牌接檔。第三方平臺(tái)也顯示該店已停業(yè)。
在華南首店閉店之前,皮爺咖啡今年已接連關(guān)閉了廣州首店、杭州及北京等部分門店。據(jù)《杭州日?qǐng)?bào)》,皮爺咖啡在西湖邊上湖濱路的店,今年2月28日關(guān)店,因?yàn)榉孔獾狡?。這家開業(yè)于2019年年底,也是很多年輕人逛西湖的“必打卡咖啡館”,玻璃房室內(nèi)和室外陽光都非常好,經(jīng)常是一座難求。很多網(wǎng)友也非常感慨:“這家生意這么好,常常沒位置,不能續(xù)租嗎?”
在中國(guó)市場(chǎng),2017年在上海開了首店之后,其門店數(shù)量一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前皮爺咖啡擁有 268 家門店 ,約 90% 集中于一線和新一線城市。
盡管其母公司 JDE Peet's 2024 年報(bào)顯示,皮爺中國(guó)有機(jī)銷售額強(qiáng)勁增長(zhǎng),調(diào)整后的息稅前利潤(rùn)(EBIT)有機(jī)增長(zhǎng) 23.8%,拉動(dòng)母公司全球銷售額達(dá) 88.37 億歐元,同比增長(zhǎng) 7.9%。
二、精品咖啡想開好為啥這么難?
在皮爺咖啡紛紛關(guān)店的時(shí)候,我們到底該怎么看皮爺咖啡當(dāng)前面臨的情況,精品咖啡為什么會(huì)這么難呢?
首先,必須明確的是,精品咖啡從誕生之初就注定不是大眾消費(fèi)品。它的核心邏輯在于“品質(zhì)至上”:從咖啡豆的產(chǎn)地溯源、種植方式、采摘標(biāo)準(zhǔn),到烘焙工藝、萃取技術(shù)乃至門店環(huán)境營(yíng)造,每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求極致。以皮爺咖啡為例,其堅(jiān)持使用單一產(chǎn)地或特定莊園的阿拉比卡豆,采用深度烘焙保留濃郁風(fēng)味,并在全球范圍內(nèi)建立自有供應(yīng)鏈體系。這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著帶來了高昂的成本,優(yōu)質(zhì)生豆采購價(jià)格遠(yuǎn)高于商業(yè)咖啡豆,烘焙損耗率高,專業(yè)咖啡師培訓(xùn)周期長(zhǎng),門店選址多位于高端商圈,租金壓力巨大。
在美國(guó)本土,盡管精品咖啡文化起步較早,但整個(gè)賽道的盈利能力依然普遍偏弱。精品咖啡品牌往往面臨“高投入、低周轉(zhuǎn)、薄利潤(rùn)”的經(jīng)營(yíng)困境。一旦門店坪效不達(dá)標(biāo)或單店現(xiàn)金流無法覆蓋固定成本,關(guān)閉就成了無奈但理性的選擇。因此,皮爺關(guān)閉華南首店,在行業(yè)邏輯上并不意外——它只是精品咖啡在全球范圍內(nèi)“叫好不叫座”現(xiàn)象在中國(guó)市場(chǎng)的延續(xù)。
其次,在精品咖啡賽道內(nèi)部,星巴克已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了一騎絕塵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。星巴克進(jìn)入精品咖啡市場(chǎng)較早,憑借其強(qiáng)大的品牌影響力、廣泛的門店布局以及成熟的運(yùn)營(yíng)體系,在精品咖啡領(lǐng)域占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。消費(fèi)者在選擇精品咖啡時(shí),往往會(huì)優(yōu)先考慮星巴克。這不僅是因?yàn)樾前涂似放浦雀?,還因?yàn)槠溟T店分布廣泛,消費(fèi)者能夠更便捷地購買到產(chǎn)品。
其他精品咖啡企業(yè)想要在市場(chǎng)中分得一杯羹,只能去爭(zhēng)奪星巴克之外的剩余市場(chǎng)份額。然而,這部分市場(chǎng)份額相對(duì)有限,且競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。眾多精品咖啡品牌紛紛使出渾身解數(shù),在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面展開競(jìng)爭(zhēng)。為了吸引消費(fèi)者,它們不斷投入資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、店鋪裝修升級(jí)以及營(yíng)銷推廣,但由于市場(chǎng)空間有限,這些努力往往難以取得理想的回報(bào)。
第三,如果說星巴克是“正面圍堵”,那么瑞幸、庫迪、幸運(yùn)咖等品牌的崛起則構(gòu)成了來自側(cè)翼的“價(jià)格突襲”。近年來,中國(guó)咖啡市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)史無前例的價(jià)格戰(zhàn)。瑞幸憑借“9.9元咖啡”策略迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,庫迪緊隨其后推出“8.8元無限喝”活動(dòng),而主打性價(jià)比的幸運(yùn)咖則將價(jià)格下探至5-10元區(qū)間。這些品牌依托資本輸血、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和規(guī)?;少彛瑢?shí)現(xiàn)了極低的邊際成本,從而能夠在保證基本品質(zhì)的前提下持續(xù)壓低售價(jià)。
對(duì)于尚處于咖啡文化培育期的中國(guó)市場(chǎng)而言,價(jià)格敏感度極高。多數(shù)消費(fèi)者尚未建立起對(duì)“風(fēng)味層次”“處理法”“烘焙曲線”等專業(yè)概念的認(rèn)知,他們更關(guān)心的是“好不好喝”和“劃不劃算”。在這樣的消費(fèi)環(huán)境下,動(dòng)輒35元以上的精品咖啡自然顯得“曲高和寡”。尤其是在經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)趨于理性的背景下,非必需的高端消費(fèi)首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊。皮爺?shù)绕放萍幢銚碛兄覍?shí)粉絲群體,也難以抵擋大眾市場(chǎng)被低價(jià)產(chǎn)品全面滲透的趨勢(shì)。需求被嚴(yán)重分流,導(dǎo)致單店客流量不足,最終難以為繼。
第四,面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,皮爺咖啡是否應(yīng)該調(diào)整其價(jià)格策略?這是一個(gè)值得深思的問題。從短期看,降價(jià)或許能提升銷量、改善現(xiàn)金流;但從長(zhǎng)期品牌價(jià)值來看,過度降價(jià)可能稀釋其“精品”標(biāo)簽,陷入與瑞幸、庫迪的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),最終喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。
更為明智的路徑或許是“分層運(yùn)營(yíng)”:在保留核心精品產(chǎn)品線的同時(shí),推出更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的副線品牌或限定系列。例如,可以借鑒星巴克“臻選”與“經(jīng)典系列”并行的模式,真正進(jìn)行市場(chǎng)的分層,或者借鑒藍(lán)瓶咖啡在上海的實(shí)踐,通過限定聯(lián)名款、大師課程等稀缺性內(nèi)容提升復(fù)購率……這些方法都是可以嘗試的,只是精品咖啡的確艱難,唯有深入理解本土消費(fèi)需求,在品質(zhì)與效率之間找到最優(yōu)解,才能在這個(gè)充滿變數(shù)的市場(chǎng)中闖出一片天地。
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