“兩女三男,他們消費(fèi)了300多元逃單,這也不是多大的事,就是搞得大家心里都不舒服?!?月11日,山西晉城一店家告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾撸嫉陜?nèi)監(jiān)控視頻是為提醒避雷。
>>>前臺(tái)服務(wù)員女子兩次到收銀處詢問感覺像要結(jié)賬,沒想到會(huì)逃單
監(jiān)控畫面顯示,8月10日14:34,穿粉紅色上衣的女子從包間門外探頭張望后緩慢走出,主動(dòng)和收銀員搭話,疑似分散店員注意力,其同伴趁機(jī)離開包間。畫面顯示,14:35,女子曾到前臺(tái)(去問消費(fèi)多少)。14:36,女子和同伴下樓快步離開餐店。8月11日,記者聯(lián)系晉城這家餐廳,前臺(tái)服務(wù)員表示:“沒想到,就為300多元賬單逃掉?!薄白蛱煜挛?點(diǎn)半發(fā)生的,當(dāng)時(shí)排隊(duì)點(diǎn)餐比較慢,我們老板專門熱情地安排桌椅,招呼他們坐下用餐?!狈?wù)員告訴記者,女子曾先后兩次來到前臺(tái),“一次是問吃了多少錢,一次是問網(wǎng)上買的消費(fèi)券能不能用?能用幾張?感覺像是要結(jié)賬?!?/p>
服務(wù)員承認(rèn)在餐店門口處沒有安排專職服務(wù)員,“應(yīng)該是計(jì)劃好的,他們當(dāng)時(shí)是有人先離開。對(duì)方開的車是發(fā)動(dòng)的,當(dāng)時(shí)正好店員都在忙碌,就是發(fā)現(xiàn)了也追不上。”
服務(wù)員介紹,逃單的費(fèi)用老板沒讓服務(wù)員承擔(dān),“我們昨天確實(shí)太忙了,老板不忍心讓我們員工承擔(dān)?!?/p>
>>>餐飲店老板兩女三男應(yīng)該是一家人,自己親自接待
記者隨后聯(lián)系上晉城這家餐廳老板緱先生,他對(duì)這名女子記憶深刻,“我聽不出來口音,但他們應(yīng)該是外地游客,是一家人,我當(dāng)時(shí)親自接待的?!本椣壬硎荆骸拔矣浀锰貏e清楚,為什么逃單經(jīng)理找我,我一看監(jiān)控,我說這個(gè)女的我有印象。第一,她長(zhǎng)得挺好看;第二,她是特意問我她是B11的排號(hào)信息,是個(gè)大桌。她說餐都點(diǎn)好了,為什么找不見排號(hào)信息?說她換了個(gè)手機(jī)排,還是找不到。我還用我的手機(jī)去掃我們那個(gè)二維碼,是正常的,我說你再掃一下?!本椣壬貞?,“他們一家是五口人,有她和她媽媽,兩個(gè)女的,三個(gè)男的,她應(yīng)該不到40歲。”
>>>逃單有預(yù)謀?掃碼時(shí)故意隱藏手機(jī)號(hào),民警說逃單是民事糾紛
“我發(fā)的監(jiān)控視頻沒有任何加速,沒有掐頭去尾,她的這一整套流程,她出來很自然地和我們的那位大姐故意聊天,其實(shí)就是掩護(hù),看她爸媽出來了沒有。” 緱先生表示,女子此舉就是為了麻痹收銀員和服務(wù)員?!八龗叽a不見排號(hào)信息,就是因?yàn)闆]有輸入她的手機(jī)信息,目的就是為了查不到手機(jī)號(hào),感覺她是有預(yù)謀的。”緱先生告訴記者,“我去報(bào)案,派出所民警說逃單是民事糾紛,立不了案。他們一家消費(fèi)了300來元,我們是大眾消費(fèi),平均一個(gè)人四五十元?!?/p>
>>>服務(wù)員憋屈“服務(wù)員姐姐哭一下午,今天請(qǐng)假了,說很難受”
緱先生告訴記者,“這也不是多大的事,只是心里面覺得她這么做事讓服務(wù)員很憋屈。為他們服務(wù)的服務(wù)員姐姐哭了一下午,然后今天請(qǐng)假了,說很難受。他們來城市旅游是好事,就是搞得大家心里都不舒服。令人氣憤的是,服務(wù)員勤勤懇懇干一天,頂不住他們一頓飯?!弊鳛闀x城美食的非遺傳承人,緱先生坦言:“因?yàn)檫@個(gè)事已經(jīng)發(fā)酵了,我會(huì)為這點(diǎn)事去博取流量嗎?就是呼吁大家不要去做這種事。憑良心講,她這個(gè)事做得不太地道,就算我請(qǐng)他們吃了頓飯吧。”
>>>律師說法典型的侵權(quán)糾紛,商家可通過民事訴訟追討餐費(fèi)
針對(duì)食客涉嫌逃單一事,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,從法律性質(zhì)看,該事件屬于民事糾紛。消費(fèi)者接受餐飲服務(wù)后,有義務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用,這構(gòu)成了消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系?!斑@5人吃完飯后未支付300多元餐費(fèi)逃單,屬于沒有履行合同義務(wù)的違約行為,是典型的民事侵權(quán)糾紛。金額較小,未達(dá)到詐騙罪等相關(guān)刑事犯罪的立案標(biāo)準(zhǔn),而且他們未使用暴力、威脅等手段,不構(gòu)成搶劫罪、尋釁滋事罪等?!币虼?,警方認(rèn)定其不屬于刑事案件,不予立案,將其作為民事糾紛處理,告知當(dāng)事人通過民事訴訟解決,符合法律規(guī)定。付建同時(shí)提醒,他人未經(jīng)同意公開肖像包括監(jiān)控畫面中可識(shí)別的面部形象、體貌特征,構(gòu)成肖像權(quán)侵權(quán)。如果店家公布的監(jiān)控視頻內(nèi)容清晰,能夠達(dá)到準(zhǔn)確識(shí)別個(gè)人肖像的情形,其目的在于追償并不構(gòu)成合理使用情形,同樣屬于侵權(quán)行為。商家在公開視頻前應(yīng)對(duì)人臉、體貌特征、隱私信息進(jìn)行打碼,避免在行使權(quán)利的同時(shí)侵犯他人人身權(quán)。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李華
(來源:大風(fēng)新聞)
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