豐收
近日,美團在東莞、天津、上海、長沙啟動新一輪“不闖紅燈安全激勵活動”。該活動在各地交警及相關(guān)部門指導(dǎo)下展開,騎手在配送過程中遵守交通規(guī)則、不闖紅燈,每單即可額外獲得1至1.5元獎勵,每月可多掙千元。部分騎手自愿報名,穿上定制的騎手服,衣服背面印著“我承諾不闖紅燈”,以接受社會的監(jiān)督。在全國100余個城市,美團還將“安全分”納入騎手考核,達到一定安全分等級的騎手將獲得對應(yīng)月度獎金和權(quán)益。(見8月8日《工人日報》)
近年來,由非機動車闖紅燈、逆行、亂穿馬路等交通違法行為所引發(fā)的交通事故時有發(fā)生,其中外賣騎手占了相當大的比重。外賣騎手的騎行安全不僅關(guān)乎騎手自身安危及其背后的家庭,也關(guān)系到城市交通秩序和其他行人車輛安全,因此,從外賣平臺到各地交警,近年來都越來越重視外賣騎手交通違章治理,治理手段包括依據(jù)道路交通安全法及其實施條例處罰,以及平臺推出“限制接單”等舉措倒逼外賣騎手遵守交規(guī)等。
此番平臺通過“不闖紅燈安全激勵活動”在物質(zhì)獎勵上“做文章”、找突破口,同樣有望改變外賣騎手的違章“惡習(xí)”。要知道,部分外賣騎手之所以有逆行、闖紅燈等違章習(xí)慣,主要是為了多跑單、多拿提成,不想因超時被用戶投訴而導(dǎo)致自身利益受損,如果遵守交規(guī)不僅不會讓自身利益受損,反而能多掙千元,騎手的接受度、參與度或?qū)⒏?,治理效果或?qū)⒏谩?/p>
一方面,在此前的活動中,試點城市已有超2萬名騎手獲得獎勵,專送騎手闖紅燈行為環(huán)比減少26%,充分證明這一活動的成效。另一方面,一段時間以來,外賣騎手交通違章引發(fā)的事故頻發(fā),將外賣平臺推向風(fēng)口浪尖,如今外賣平臺采取有效措施規(guī)范外賣騎手交通行為,是履行管理責任、勇于擔當?shù)谋憩F(xiàn)。此外,時下城市大街小巷穿行著大量的外賣騎手,持續(xù)探索治理方式、讓外賣騎手規(guī)矩上路,也是涵養(yǎng)城市交通文明、為城市道路交通安全加分的重要一環(huán)。
值得注意的是,上述外賣平臺還依托警企共治項目“燈塔計劃”與39個城市交警部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,精準定位交通違法及交通事故風(fēng)險騎手,針對闖紅燈、超速、逆行、不戴頭盔等行為,根據(jù)騎手違法程度和頻次,分別處以警告、強制參加考試、限制接單等管控,構(gòu)建起全方位的遏制騎手交通違章的監(jiān)督之網(wǎng),相關(guān)經(jīng)驗做法或可為行業(yè)內(nèi)更多企業(yè)借鑒。
當然,在“獎與罰”之外,各家外賣平臺不妨有更多主動作為。部分外賣騎手違章“惡習(xí)”背后,還隱藏著平臺的算法管理之弊,只有通過不斷優(yōu)化配送線路、改變績效評價機制、提升外賣騎手配送效率等手段,才能更好遏制騎手以交通違章?lián)Q效率,努力將“困在算法里”的他們拯救出來,從根本上治理外賣騎手“冒險騎行”這一頑疾。
來源:工人日報
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