清晨，仁和驛站前，外賣騎手張軍熟練地將電動(dòng)車電池插入鐵塔換電樁，短短幾秒，“能量”滿格?！耙郧皳Q電要跑大老遠(yuǎn)，現(xiàn)在驛站就有，太方便了!”他臉上洋溢著輕松的笑容，“街道這事兒，真辦到我們心坎上了!”

在城市的脈搏中，像張軍這樣的外賣騎手、快遞小哥，如同辛勤的“蜂鳥”，穿梭不息，支撐著城市的運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，“休息難、充電難、歸屬感弱、發(fā)展路徑窄”也曾是他們共同的困擾。觀音街道敏銳洞察這些新就業(yè)群體的急難愁盼，決心超越“一張椅子”的簡單關(guān)懷，打造全方位賦能矩陣，讓奔忙的“城市蜂鳥”不僅跑得安心，更能飛得更高、更遠(yuǎn)。

“驛站如家”：觸手可及的避風(fēng)港灣

午后的熱浪炙烤著街道。剛送完一波高峰訂單的張軍，熟門熟路地拐進(jìn)仁和驛站。接杯水、充上電，在空調(diào)涼風(fēng)中稍作喘息?！耙郧白钆轮形?，沒處落腳，只能躲在樹蔭或商場角落，冬冷夏熱，吃飯喝水都成問題?！彼钢A站內(nèi)的設(shè)施感慨，“現(xiàn)在這里，歇腳、飲水、熱飯、充電、看書一應(yīng)俱全。雖然只是短暫停留，但就像路上的家，是疲累時(shí)的避風(fēng)港，讓人心里特別踏實(shí)。

街道相關(guān)負(fù)責(zé)人道出了建設(shè)驛站的初衷，“外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，是城市發(fā)展和市民高品質(zhì)生活的有力支撐。他們流動(dòng)性大、強(qiáng)度高，更需要一個(gè)像家一樣的落腳點(diǎn)。仁和驛站就是要解決他們最基礎(chǔ)的休憩補(bǔ)給需求，傳遞‘此心安處是吾鄉(xiāng)’的城市溫度，讓他們感受到被尊重和關(guān)懷。”

驛站不僅是物理空間，更是情感聯(lián)結(jié)?？崾顣r(shí)節(jié)，一份份防暑包、一瓶瓶冰鎮(zhèn)水，通過“夏日送清涼”活動(dòng)傳遞著城市的惦記。

“換電無憂”：15秒終結(jié)“里程焦慮”

電動(dòng)車是騎手謀生的“雙腿”，續(xù)航能力直接關(guān)乎生計(jì)。過去在仁和城邦等騎手密集區(qū)，充電難、換電遠(yuǎn)是核心痛點(diǎn)。街道黨工委主動(dòng)破題，精準(zhǔn)對接鐵塔公司資源?！吧钊胝{(diào)研發(fā)現(xiàn)，換電模式比充電更能高效解決騎手續(xù)航難題?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。街道積極協(xié)調(diào)場地、優(yōu)化流程，推動(dòng)鐵塔公司在仁和驛站這一關(guān)鍵點(diǎn)位快速部署換電樁，實(shí)現(xiàn)“隨到隨換、即換即走”。

這一舉措直擊要害，贏得騎手廣泛贊譽(yù)?！艾F(xiàn)在午高峰、晚高峰再也不用提心吊膽電量不足了，15秒換好電池，搶單都更有底氣!”張軍跨上瞬間“滿血復(fù)活”的電驢，信心滿滿地匯入車流。便捷高效的換電服務(wù)，徹底破解了困擾騎手已久的“里程焦慮”困局。

“十元暖胃”：愛心餐傳遞城市敬意

奔波勞碌，“吃飯難”、“吃好貴”是另一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。觀音街道再推暖心舉措：積極對接轄區(qū)知名餐飲企業(yè)“十八碗”、“二當(dāng)家”等，推出專為外賣騎手定制的“十元愛心餐”。

“聽說十塊錢，就能吃上一葷一素的熱乎飯菜，米飯管飽，水果飲料還隨便吃？!”張軍得知消息后，滿臉驚喜與期待，“這太實(shí)惠了!比我們自己湊合強(qiáng)太多，營養(yǎng)有保障，關(guān)鍵省時(shí)省心!”

“‘十元愛心餐’是我們解決新就業(yè)群體急難愁盼的又一關(guān)鍵。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“我們嚴(yán)格挑選合作商家，把關(guān)食品安全與營養(yǎng)搭配，確?！畨K錢’吃到的是有溫度、有品質(zhì)、有保障的暖心餐。這不僅是一頓飯，更承載著城市對辛勤奔跑者的敬意與關(guān)懷，讓他們在忙碌中也能找到暖胃又暖心的歸屬感?！苯值缹⒊掷m(xù)優(yōu)化，力爭覆蓋更多商家和騎手。

“技能充電”：為“青春飯”鋪就未來之路

除了解決當(dāng)下困難，街道更著眼于騎手們的長遠(yuǎn)發(fā)展。在蔡山社區(qū)黨群服務(wù)中心，“新就業(yè)群體技能培訓(xùn)基地”項(xiàng)目正緊鑼密鼓籌備。

“送外賣是青春飯，誰不想趁年輕多學(xué)點(diǎn)本事，為將來鋪路？”張軍的話道出了許多同行的心聲。當(dāng)?shù)弥獙㈤_設(shè)職業(yè)技能課程時(shí)，他充滿期待：“聽說有溝通技巧、安全知識(shí)，還有法律課和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)？這太好了!多學(xué)點(diǎn)本事，以后不管是繼續(xù)干這行還是轉(zhuǎn)行，心里都有底。”

“服務(wù)新就業(yè)群體，既要‘雪中送炭’，更要‘授人以漁’?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人闡釋項(xiàng)目規(guī)劃，“‘技能培訓(xùn)基地’是賦能成長的重要平臺(tái)。我們將整合資源，圍繞騎手實(shí)際需求和發(fā)展愿望，提供職業(yè)技能、法律法規(guī)、心理疏導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等多維度培訓(xùn)。目標(biāo)是提升他們的綜合素質(zhì)，拓寬職業(yè)通道，增強(qiáng)應(yīng)對市場變化的能力，讓他們在這座城市不僅有活干，更有奔頭、有希望。這是實(shí)現(xiàn)共同富裕路上，‘一個(gè)群體都不能少’的基層實(shí)踐。”

從仁和驛站的一杯水、一張椅到換電樁帶來的安心便捷，從即將惠及騎手的“十元愛心餐”到“騎手課堂”描繪的發(fā)展藍(lán)圖，觀音街道用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，為新就業(yè)群體筑起“暖心巢”、鋪就“成長路”。正如張軍所說：“在這里跑單，感覺背后有支撐，未來有盼頭，干活更有歸屬感了?！?黃娟)