近日，在嘉定區(qū)，由公安部門牽頭、協(xié)同多方力量的治理“微網(wǎng)格”主動跨前，為流動中的就業(yè)群體排憂解難：省際間穿梭的大貨車司機，可以在“嘉有新驛”貨車司機之家住宿周轉(zhuǎn)，晝夜連軸轉(zhuǎn)的網(wǎng)約車司機則能在“驛路有我”網(wǎng)約車綜合服務(wù)站歇腳休息，風(fēng)雨無阻的外賣小哥可以在“暖新驛站”吃上一頓熱餐……此心安處是吾鄉(xiāng)，越是流動中，越需要家的安全感。

城市溫度在方寸之間

外賣送達時，我瞥見小哥后背暈開的一片深色汗?jié)n，額角的汗水正順著發(fā)梢滴落。這滾燙的夏天，他們依舊穿梭于城市蒸騰的街道。那一刻，我忽然想到，這些小哥大多與我年紀相仿，為了生計日夜奔忙，他們的疲憊與尊嚴，城市是否真正“看見”并回應(yīng)了？

在新成路街道，百聯(lián)嘉定購物中心西側(cè)那座亮橙色的“紅石榴”驛站建成已有一年多了。它不過是一個集裝箱的體量，卻盛滿了令人動容的溫情——空調(diào)的冷氣驅(qū)散了燥熱，冰箱里備著解暑的冰飲，兩側(cè)整齊排列的充電樁解了“里程焦慮”的燃眉之急。無論何時路過，都能看到外賣員們靠在椅背上喘口氣、坐下喝口水，這小小的空間便瞬間擁有了超越物理意義的價值。它不再只是遮風(fēng)擋雨的場所，而成為疲憊身心得以片刻休憩的“家外之家”。

放眼他處，嘉定街頭巷尾悄然出現(xiàn)的“愛心冰柜”不在少數(shù)。這些微小的舉措，本身就是城市向奔波者遞出的一張無言名片：我看見了你的辛苦，也尊重你的付出。在城市的鋼筋森林里，“愛心驛站”點燃了人性的暖意，它讓異鄉(xiāng)打拼的年輕騎手們明白，縱然故鄉(xiāng)遠在千里，這座城市依然愿意為他們留一盞歸家的燈。

我接過外賣，小哥臉上舒展的汗水與笑容，竟比手中那杯冰飲更消解了炎夏的燥熱。或許城市真正的溫度，不在于霓虹的璀璨，而在于它能否在方寸之間，為每一個為生活奔走的靈魂，留一處被“看見”、被“安放”的角落。

——楊晨偉

為“新”群體留一扇門

在人口流動日益頻繁、就業(yè)形態(tài)多元化的當(dāng)今社會，貨車司機、快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體不僅是城市服務(wù)的提供者，更成為城市肌理不可或缺的組成部分。然而，這些終日穿梭于城市街巷的“行路人”，卻常常在現(xiàn)代化治理體系中處于“隱形”狀態(tài)。嘉定區(qū)創(chuàng)新的“微網(wǎng)格”治理模式，以其精細化、人性化的實踐，正在打破這種區(qū)隔，讓流動群體在物理空間和精神認同上都獲得了應(yīng)有的位置。

這一治理創(chuàng)新源于對流動群體真實訴求的深刻體察——從超長工作時間到簡陋的居住條件，從頻發(fā)的矛盾糾紛到匱乏的維權(quán)渠道，再到缺失的城市歸屬感。如今，一個個溫暖的服務(wù)舉措正在改變現(xiàn)狀：整潔明亮的司機之家為長途跋涉者提供安眠之所，設(shè)施齊全的服務(wù)站成為網(wǎng)約車司機的休憩港灣，遍布街區(qū)的愛心驛站讓外賣騎手吃上熱乎飯菜。這些細微之處的關(guān)懷，不僅滿足了基本的功能需求，更撫慰了漂泊者的心靈，彰顯了城市的人文溫度。

一盞燈的光芒或許微弱，但當(dāng)無數(shù)這樣的燈光在城市中亮起，便能驅(qū)散流動時代的孤獨與冷漠。當(dāng)城市學(xué)會為流動者點燈，這燈光終將反哺城市自身，實現(xiàn)“新”群體與美好城市的“雙向奔赴”。

——Domino

從隱形人到同路人

作為一名基層社會工作者，看到馬陸鎮(zhèn)服務(wù)流動新就業(yè)群體的一系列舉措，我特別有感觸。針對“進門難”“休息難”“停車難”“就餐難”等現(xiàn)實問題，馬陸鎮(zhèn)推出了一系列的舉措，讓小哥及時享受暖“新”服務(wù)帶來的便利，充分感受城市的友好善意。

這些流動新就業(yè)群體看似離我們很近，卻像城市里的“隱形人”，藏著太多難以言說的疲憊和無奈。馬陸鎮(zhèn)打造的“暖新驛站”“司機之家”，正是精準擊中了這些痛點——提供熱飯熱飲、臨時休息點，看似是小事，卻是他們最迫切的需求。這些服務(wù)不僅解決了實際困難，更重要的是構(gòu)建起社會支持網(wǎng)絡(luò)。我們在開展街區(qū)服務(wù)時，經(jīng)常遇到服務(wù)對象因缺乏歸屬感而產(chǎn)生心理壓力。當(dāng)“流動的人”有了固定的“?？奎c”，不僅身體得到休息，心理上也會感受到被接納、被尊重。這種情感支持，往往能帶來意想不到的改變。

更讓我感到有意義的是，這些服務(wù)還蘊含著“助人自助”的理念。我們街區(qū)曾嘗試組織外賣騎手參與街區(qū)志愿服務(wù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們感受到被關(guān)懷后，都很愿意回饋社會。當(dāng)流動群體感受到城市的溫度，他們也會成為城市治理的參與者，形成良性循環(huán)。

城市治理不是冰冷的規(guī)則，而是一個個具體的人組成的溫暖網(wǎng)絡(luò)。城市的溫度，不在于它的高樓大廈，而在于它對待每一個人的態(tài)度。希望未來能有更多這樣的“溫暖驛站”，讓每一個為生活奮斗的人，都能在奔波的路上，找到屬于自己的那盞燈。

——Janice

七嘴八舌

人們在享受便利生活的同時，一定要記得那些提供便利的人，也為他們創(chuàng)造便利和舒適?！慈?/p>

愛心驛站這一方小小天地，為戶外工作者遮蔽了大雨、酷暑，也成為他們心靈的落腳處?！c點點

愛心驛站擁抱著每一個進出的勞動者，成為他們在城市的后盾，讓他們更有底氣地書寫動人的故事?！戎Z

多數(shù)打工者覺得自己很難融入大城市，時刻被“外來者”身份捆綁著。而愛心驛站成為了他們與城市的聯(lián)結(jié)?！猣ly

驛站和勞動者互相滋養(yǎng)著，城市中的人們不再孤獨，社區(qū)被層層暖意包裹?！案浇蔽丛?，只是幻化成了新的形態(tài)。——薄荷草

城市運轉(zhuǎn)離不開勞動人民，是他們構(gòu)成了一座城市的底色，希望能有更多這樣的驛站為他們提供溫暖。——檸萌茶

來源：嘉定報

編輯：顧嫻慧、倪丹丹

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