封面新聞?dòng)浾?周家夷

8月11日開始，在綿陽市穿梭于樓宇街巷的外賣騎手、快遞小哥們，從此擁有了一處特別的健康港灣。記者從綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)獲悉，該院正式開設(shè)全市首個(gè)“騎手門診”。這扇為城市“擺渡人”專屬開啟的醫(yī)療之門，不僅聚焦于解決他們“看病難”“看病慢”的痛點(diǎn)，更以精心設(shè)計(jì)的服務(wù)流程，將一份沉甸甸的職業(yè)尊重與城市溫情，融入每一次高效便捷的就醫(yī)體驗(yàn)之中。

精準(zhǔn)對接需求，為奔忙者定制健康方案

騎手群體因職業(yè)特性，普遍存在工作時(shí)間長、強(qiáng)度大、節(jié)奏快、三餐不定等問題，胃腸不適、肌肉勞損、意外小創(chuàng)傷等成為常見困擾，而常規(guī)就醫(yī)時(shí)間與其配送高峰時(shí)段高度重疊，“看病耽誤跑單”的現(xiàn)實(shí)困境常常讓健康問題一拖再拖。對此，綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)副院長武明瑞表示，醫(yī)院“騎手門診”的設(shè)立，正是醫(yī)院深入調(diào)研后開出的精準(zhǔn)藥方，敏銳捕捉新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的切實(shí)需求，以制度化的關(guān)懷舉措，有效化解了困擾騎手已久的“看病時(shí)間困局”。

據(jù)武明瑞介紹，該門診時(shí)間為13:00-16:30 ，避開了騎手們的接單高峰期，工作、看病兩不誤；騎手門診1 元掛號費(fèi)、騎手體檢7.5折優(yōu)惠等，是為了最大限度降低騎手們的看病門檻；掛號、就診、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)無縫銜接，形成一條清晰高效的“綠色通道”，確保騎手在寶貴的工作間隙能迅速完成診療。騎手門診還針對騎手常見職業(yè)疾患，整合了骨科、康復(fù)科、消化內(nèi)科及急診創(chuàng)傷處理等專業(yè)資源，提供“一站式”解決方案，真正實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)一扇門，解決健康憂”。

醫(yī)院為騎手提供了免費(fèi)飲水服務(wù)

貼心服務(wù)暖人心，細(xì)節(jié)彰顯城市溫度

走進(jìn)醫(yī)院門診，為騎手們特別打造的環(huán)境布置充滿了溫情與巧思：專設(shè)的“騎手驛站”內(nèi)，不僅配有舒適的休息椅，還貼心配備有免費(fèi)的充電設(shè)施、飲水機(jī)；宣傳欄里圖文并茂的健康貼士，聚焦騎行安全、腰背保護(hù)、科學(xué)飲食等實(shí)用知識(shí)，傳遞著無聲的關(guān)懷。

騎手們收到醫(yī)院為騎手專門準(zhǔn)備的“健康包”

醫(yī)院還為前來就診的前100名就診騎手準(zhǔn)備了“健康包”，里面貼心地放置了免洗凝膠、碘伏棉簽，是針對騎手們可能會(huì)面對的擦傷準(zhǔn)備的，而里面的純凈水、藿香正氣液則是為騎手們高溫下馳騁時(shí)準(zhǔn)備的防暑降溫禮包。

綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)黨總支書記賈春雷表示：“騎手們風(fēng)雨無阻服務(wù)千家萬戶，是城市運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的齒輪。設(shè)立‘騎手門診’，是醫(yī)院踐行社會(huì)責(zé)任、關(guān)懷特定職業(yè)群體的切實(shí)舉措，我們期望通過優(yōu)化服務(wù)流程，真正成為守護(hù)他們健康的堅(jiān)實(shí)后盾?！?/p>

小門診大關(guān)懷，為城市文明添注腳

門診正式開診當(dāng)天，十余位騎手到現(xiàn)場體驗(yàn)了健康服務(wù)。醫(yī)院骨科專家還教會(huì)了騎手們“3 分鐘拉伸操”，方便他們在等紅燈、取餐的間隙運(yùn)動(dòng)，把健康服務(wù) “嵌” 進(jìn)他們的工作節(jié)奏里。

“以前腳扭了，硬扛著送完當(dāng)天單子才去醫(yī)院，結(jié)果耽誤了治療?，F(xiàn)在有了專門門診，下班順道就能看，太方便了！”剛在“騎手門診”處理完足踝扭傷的外賣騎手小李，對這項(xiàng)新服務(wù)贊不絕口，“一扇為我們騎手專門敞開的門診，不僅縮短了我們就醫(yī)的直線距離，更拉近了我們與這座城市的心靈距離?！?/p>

骨科專家為騎手們教授“三分鐘拉伸操”

綿陽市第三人民醫(yī)院高新院區(qū)執(zhí)行院長盛健峰表示，醫(yī)院“騎手門診”的設(shè)置，并不是一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的簡單增設(shè)，而是致力于幫助騎手這個(gè)城市群體，擁有從“車輪上”的奔波到“診室里”的安心。