創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
"你這老太太怎么這么多話!就是普通的老毛病,回去多休息!"
"醫(yī)生,我胸悶已經(jīng)三個月了,您能不能仔細..."
"三個月?早干嘛去了!現(xiàn)在才來,還指手畫腳!我看了三十年病,還用你教我?"
爭吵聲從某市人民醫(yī)院心內(nèi)科診室里傳出,走廊里候診的患者們紛紛側(cè)目。78歲的張素琴坐在椅子上,雙手緊握著掛號單,身體微微顫抖。面前的王醫(yī)生正不耐煩地敲擊著鍵盤,連看都沒看她一眼。
"我只是想確認一下是不是心臟的問題..."張素琴的聲音越來越小。
"想什么想!我的診斷還會有錯?"王醫(yī)生猛地抬起頭,眼中滿是不屑,"你們這些老人就是矯情,一點小毛病就大驚小怪。"
護士在一旁交頭接耳:"又是一個不配合的老太太。"
張素琴的眼中閃過一絲異樣的光芒,她想起了什么,嘴角微微上揚。這個微妙的表情變化,沒有人注意到。
01
張素琴從來沒有想過,自己會在78歲這一年,成為醫(yī)院里被嫌棄的那個老太太。
回憶如潮水般涌來。退休前,她是某中學(xué)的語文老師,在那個三尺講臺上站了整整40年。每天早晨走進教室,學(xué)生們都會齊刷刷地站起來:"老師好!"那種被尊重的感覺,就像晨光照進窗欞一樣溫暖而明亮。
她還記得那些年輕的臉龐,記得他們求知若渴的眼神,記得自己用粉筆在黑板上寫下的每一個字。那時候的她,在學(xué)生眼中是權(quán)威,是知識的象征,是值得敬仰的師長。同事們遇到教學(xué)難題會找她討論,校長制定重要決策會征求她的意見,就連家長們見到她都會畢恭畢敬地說:"張老師,我家孩子就交給您了。"
那是一種什么樣的感覺??!被需要,被尊重,被認可。走在街上,總有以前的學(xué)生跑過來打招呼:"張老師,您還記得我嗎?我是您教過的某某某。"有的學(xué)生已經(jīng)成了各行各業(yè)的骨干,但見到她時,眼中依然帶著那種學(xué)生時代的敬畏和感激。
可是現(xiàn)在,坐在這個冰冷的診室里,她只是一個普通的老太太,一個讓醫(yī)生感到厭煩的麻煩制造者。那種巨大的落差,就像從山頂?shù)涞焦鹊?,讓她的心里五味雜陳。
"歲月真是一把殺豬刀啊。"她在心里苦笑著想,"不僅殺掉了容顏,還殺掉了尊嚴。"
她想起了老伴。老伴生前是某國企的工程師,為人正直,性格溫和。五年前,老伴開始抱怨胸口發(fā)悶,經(jīng)常在深夜里坐起身來,說透不過氣。張素琴陪他去醫(yī)院檢查,那時候接診的也是一個年輕醫(yī)生,態(tài)度和現(xiàn)在的王醫(yī)生如出一轍。
"您這是更年期癥候群,很多老年男性都有,回去多鍛煉,少抽煙。"醫(yī)生當時這樣說,連心電圖都沒讓做。
老伴聽了醫(yī)生的話,回家后確實戒了煙,還開始每天早晨在小區(qū)里散步??墒前Y狀并沒有緩解,反而越來越嚴重。他們又去了幾次醫(yī)院,得到的都是同樣的答復(fù):"年紀大了都這樣,沒什么大問題。"
直到那個黑色的夜晚。老伴突然從睡夢中驚醒,捂著胸口大口喘氣,額頭上冒出豆大的汗珠。張素琴嚇壞了,趕緊撥打120。救護車來得很快,但是已經(jīng)晚了。急救醫(yī)生說,老伴是急性心肌梗死,如果早發(fā)現(xiàn)早治療,也許...
也許什么?張素琴不敢想下去。她只知道,如果當初那些醫(yī)生能夠認真一點,仔細一點,也許老伴現(xiàn)在還坐在她身邊,陪她一起面對這些白眼和冷遇。
現(xiàn)在,她又坐在了類似的診室里,面對著類似的醫(yī)生,聽著類似的敷衍話語。歷史仿佛在重演,而她,難道又要成為下一個受害者嗎?
"您的癥狀我已經(jīng)了解了,就是年紀大了的正?,F(xiàn)象。"王醫(yī)生頭也不抬地說著,手指在鍵盤上飛快地敲擊著,發(fā)出"嗒嗒嗒"的聲音,就像在敲擊張素琴的心臟,"開點藥回去吃,定期復(fù)查就行。"
張素琴看著眼前這個年紀足以做自己兒子的醫(yī)生,心中涌起一陣說不出的悲哀。她想起了自己曾經(jīng)教過的那些學(xué)生,如果是他們來為她看病,會是這樣的態(tài)度嗎?
她記得那些孩子高中時的樣子,有內(nèi)向靦腆的,有活潑開朗的,有成績優(yōu)秀的,也有后進生。但無論如何,她都平等對待,耐心教導(dǎo)。有些家庭困難的孩子,她還會默默資助,從不張揚。
可是現(xiàn)在,面對眼前這個同樣年紀的年輕人,她得到的卻是冷漠、敷衍和不耐煩。
"醫(yī)生,我想做個心電圖可以嗎?"張素琴小心翼翼地問道,聲音里帶著卑微的請求。
這句話一出口,她就后悔了。什么時候開始,她說話變得這么小心翼翼?什么時候開始,她需要用這種乞求的語氣和別人說話?她記得年輕的時候,從來不會這樣低聲下氣。那時候的她,有自己的原則和底線,有自己的尊嚴和驕傲。
"心電圖?"王醫(yī)生終于抬起頭,眼中帶著明顯的不耐煩,甚至還有一絲嘲諷,"你知道心電圖多少錢嗎?你知道現(xiàn)在醫(yī)保壓力多大嗎?動不動就要做檢查,你以為醫(yī)院是你家開的?"
這句話就像一記耳光,狠狠地打在張素琴的臉上。她感到臉頰火辣辣的,那種被人當眾羞辱的感覺讓她恨不得找個地縫鉆進去。她的雙手開始顫抖,不是因為害怕,而是因為憤怒和屈辱。
診室里一時間安靜下來,只能聽到打印機嗡嗡的聲音,還有空調(diào)發(fā)出的低沉嗡鳴。張素琴感到所有人的目光都聚焦在自己身上,那些目光里帶著看熱鬧的好奇,帶著幸災(zāi)樂禍的快意,還帶著對她這個"麻煩制造者"的厭惡。
她環(huán)顧四周,看到護士們正用一種"看好戲"的眼神看著自己。年輕的護士小王在和旁邊的同事交換眼神,眼中寫滿了"又是一個不知好歹的老太太"。護士長李姐表面上保持著專業(yè)的冷漠,但是眼角的笑意出賣了她內(nèi)心的想法。
墻上貼著"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的標語,在此刻顯得格外諷刺。那些華麗的詞藻就像是一個巨大的笑話,嘲諷著坐在椅子上的張素琴。
張素琴的目光無意中落在王醫(yī)生桌上的照片上,那是一張全家福,照片里的王醫(yī)生摟著妻子和孩子,笑得很開心。她突然想到,這個在她面前如此傲慢無禮的年輕人,回到家里是不是也會像個慈父一樣陪孩子玩耍?是不是也會耐心地聽妻子嘮叨家長里短?
"人為什么會有這樣的雙重標準呢?"張素琴在心里想著,"對家人溫柔體貼,對陌生人卻可以冷酷無情?"
她想起了剛才在掛號處的經(jīng)歷,那種對比更加鮮明。她凌晨四點就來排隊,為了掛到這個專家號,在寒風(fēng)中站了兩個小時。排在她前面的是一對年輕夫婦,男的穿著名牌西裝,女的提著昂貴的包包,一看就是有錢人。當輪到他們掛號時,掛號員的態(tài)度溫和有禮,耐心解答各種問題,甚至還主動介紹了其他科室的專家。
可是輪到張素琴時,掛號員的臉色瞬間就變了,變得不耐煩,變得敷衍:"下一個,快點,別磨蹭。"當張素琴詢問這個專家的專業(yè)方向時,掛號員甚至翻了個白眼:"看病就看病,哪那么多問題?"
"這就是我們老年人的命運嗎?"張素琴心里想著,眼眶有些濕潤。她想起了一句話:"人老了,就像秋天的葉子,沒人在意什么時候飄落。"
02
候診的三個小時里,張素琴觀察著這個熟悉又陌生的醫(yī)院,內(nèi)心的情感如潮水般翻涌。
她記得十年前陪老伴來這里看病時,雖然醫(yī)生也很忙,但至少會耐心聽完病人的敘述。那時候的醫(yī)患關(guān)系雖然不能說完美,但至少還保持著基本的尊重??墒乾F(xiàn)在呢?現(xiàn)在的醫(yī)生們似乎永遠在趕時間,每個患者在他們眼里都是流水線上的產(chǎn)品,需要快速處理完畢,然后迎接下一個。
坐在候診椅上,張素琴有足夠的時間觀察周圍的一切。走廊里人來人往,她注意到一個非常有趣的現(xiàn)象:當一個穿著體面、言談舉止顯得有身份的中年男子進入王醫(yī)生的診室時,整個氣氛都不一樣了。
她聽到里面?zhèn)鱽硗踽t(yī)生客氣的聲音:"請坐,請坐,哪里不舒服?"然后是耐心的詢問,詳細的解答,甚至還有王醫(yī)生起身為患者倒水的聲音。那種恭敬的態(tài)度,和對待她時的冷漠形成了鮮明的對比。
"看來,醫(yī)生也是看人下菜碟啊。"張素琴苦笑著想。她開始回憶自己年輕時的經(jīng)歷,那時候她去醫(yī)院看病,醫(yī)生的態(tài)度雖然算不上熱情,但至少是平等的。那時候的她,穿著得體,言談優(yōu)雅,身上帶著知識分子特有的氣質(zhì),醫(yī)生們對她都還算客氣。
可是現(xiàn)在呢?現(xiàn)在的她穿著樸素的舊外套,說話小心翼翼,完全一副普通老太太的模樣。在醫(yī)生眼里,她就是那種"最難纏"的患者類型:年老、多疑、愛嘮叨、沒有支付能力。
張素琴想起了去年在某醫(yī)院看病的經(jīng)歷。那次她咳嗽了一個月不好,去看呼吸科。醫(yī)生看了她一眼,問了兩句話,就開了一盒止咳藥讓她回去。她提出想做個胸片,醫(yī)生不耐煩地說:"就是感冒咳嗽,做什么胸片?浪費錢。"
可是咳嗽一直不好,后來她自己掏錢做了胸片,結(jié)果發(fā)現(xiàn)肺部有感染。再回去找那個醫(yī)生時,醫(yī)生居然說:"你看,我就說要做檢查嘛,早做不就好了?"
這種前后矛盾的態(tài)度,讓張素琴深深地感受到了老年人在醫(yī)療體系中的無奈和悲哀。她們被認為是最容易糊弄的群體,因為她們沒有足夠的知識去質(zhì)疑醫(yī)生的判斷,沒有足夠的勇氣去堅持自己的要求,更沒有足夠的關(guān)系去獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。
正在胡思亂想的時候,輪到她進入診室了。王醫(yī)生正在和護士聊著什么,看起來心情不錯,臉上還帶著笑容。但是看到張素琴進來,那個笑容瞬間消失了,就像變臉一樣快。
"坐下,哪里不舒服?"王醫(yī)生的語氣就像在詢問天氣,機械而冷漠,完全沒有剛才對那個中年男子的客氣和耐心。
張素琴坐在椅子上,感受著這種前后不同的態(tài)度差異,心里涌起一陣悲涼。她想起了自己年輕時的樣子,那時候的她走到哪里都會受到尊重,因為她是老師,是知識分子,是受人敬仰的職業(yè)??墒乾F(xiàn)在,退休后的她,在社會上的地位似乎一落千丈,從原來的"張老師"變成了現(xiàn)在的"老太太"。
"醫(yī)生,我最近三個月總是覺得胸悶,有時候呼吸有點困難,特別是爬樓梯的時候..."張素琴努力用平靜的語氣描述著自己的癥狀,試圖給醫(yī)生一個專業(yè)的印象。
"多大年紀了?"王醫(yī)生頭也不抬,手指在鍵盤上機械地敲擊著。
這個問題讓張素琴的心里咯噔一下。她知道,一旦說出自己的年齡,醫(yī)生的態(tài)度就會更加敷衍。年齡,對于老年人來說,有時候不是經(jīng)驗和智慧的象征,而是被忽視和歧視的理由。
"78了。"張素琴如實回答。
"78了還能怎么樣?"王醫(yī)生的語氣里帶著明顯的不屑,"人老了身體機能下降很正常,回去多休息,少操心,不要天天疑神疑鬼的。"
這句話就像一根刺,深深地扎進了張素琴的心里。"疑神疑鬼"?她什么時候疑神疑鬼了?她只是在關(guān)心自己的身體健康,只是在為自己的癥狀尋求合理的解釋,這有什么錯嗎?
王醫(yī)生邊說邊在病歷上胡亂寫著什么,字跡潦草得像鬼畫符。張素琴努力想看清楚他寫的是什么,但是從她的角度根本看不清。她想起了自己年輕時寫教案的樣子,每一個字都工工整整,每一句話都深思熟慮?,F(xiàn)在這個年輕醫(yī)生的字跡,和她當年批改的那些最差學(xué)生的作業(yè)有得一拼。
"可是醫(yī)生,我以前從來沒有過這種情況,而且最近癥狀好像有些加重..."張素琴努力控制著自己的情緒,試圖讓醫(yī)生重視自己的病情。
"以前?以前你多少歲?現(xiàn)在你多少歲?"王醫(yī)生猛地抬起頭,眼中閃著不耐煩的光芒,"人的身體是會變化的,懂不懂?我見過的老人比你吃過的米還多,還用你來告訴我怎么看病?"
這句話徹底激怒了張素琴。"我見過的老人比你吃過的米還多"?這是什么話?這是一個醫(yī)生應(yīng)該對患者說的話嗎?她教書40年,從來沒有對任何一個學(xué)生說過這樣侮辱性的話語。
張素琴感到自己的心臟在劇烈地跳動,不是因為病情,而是因為憤怒。她想起了自己的學(xué)生時代,那時候的老師雖然嚴格,但從來不會用這種侮辱性的語言對待學(xué)生。她想起了自己的教師生涯,那時候的她雖然對學(xué)生要求嚴格,但始終保持著對人的基本尊重。
可是現(xiàn)在,她坐在這里,被一個年紀足以做自己兒子的人這樣羞辱,這樣踐踏。那種屈辱感,比身體的不適更加難以忍受。
"醫(yī)生,我只是希望能做一些基本的檢查,確認一下是不是心臟的問題..."張素琴努力壓抑著心中的憤怒,試圖用更加卑微的語氣來獲得醫(yī)生的同情。
但是她錯了。卑微并不能換來同情,只會招來更多的輕蔑。
"確認什么?你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生?"王醫(yī)生猛地抬起頭,眼中閃著怒火,聲音也提高了八度,"我的診斷還需要你來確認?你讀過醫(yī)學(xué)院嗎?你有行醫(yī)資格證嗎?你懂什么叫心電圖嗎?"
一連串的質(zhì)問像連珠炮一樣射向張素琴,每一個問題都像一記耳光,狠狠地抽在她的臉上。診室里的其他人都停下了手中的工作,看著這場"好戲"。
護士小王在旁邊輕聲說道:"王醫(yī)生,外面還有很多患者在等著呢,您別生氣,氣壞了身體不值得。"
這句話的表面意思是在勸王醫(yī)生不要生氣,但是潛臺詞很明顯:這個老太太太磨蹭了,太不識趣了,趕緊打發(fā)走吧,別讓她影響了工作效率。
張素琴聽出了這個潛臺詞,她感到自己不僅被醫(yī)生羞辱,還被護士們當成了麻煩制造者。在她們眼里,自己就是那種"最難纏"的患者:年老、多疑、不配合、浪費大家的時間。
03
張素琴坐在那里,看著眼前這個年紀足以做自己兒子的醫(yī)生,心中的情感如潮水般洶涌。
憤怒、屈辱、悲哀、失望,各種情緒交織在一起,讓她幾乎無法呼吸。她想起了老同事李教授曾經(jīng)對她說過的話,那是兩年前的一個秋日下午,兩人在小區(qū)里散步時的對話。
那天的夕陽很美,金黃色的光線透過梧桐葉子灑在地上,形成斑駁的光影。她們走在熟悉的小徑上,聊著退休后的生活。
"素琴啊,你知道為什么有些人總是被人輕視嗎?"李教授突然這樣問她。
李教授是某大學(xué)心理學(xué)系的退休教授,比張素琴大五歲,今年已經(jīng)83歲了。但是她精神矍鑠,思維敏捷,說話總是很有哲理。兩人因為住在同一個小區(qū)而相識,經(jīng)常一起散步聊天,成了忘年交。
"為什么?"張素琴當時很好奇地問。
"因為你表現(xiàn)得像個弱者,別人就把你當弱者對待。"李教授停下腳步,認真地看著她,"人們判斷一個人的地位和價值,往往通過外在的表現(xiàn)和氣場來判斷。你越是卑微,別人越是看不起你。你越是強勢,別人越是尊重你。"
當時張素琴還不太理解這句話的深意,她覺得自己一生都是按照傳統(tǒng)的價值觀念生活的:謙遜、禮讓、不爭不搶。這些品質(zhì)在她年輕的時候確實為她贏得了很多贊譽,學(xué)生們喜歡她的溫和,同事們欣賞她的謙遜,領(lǐng)導(dǎo)們器重她的不爭不搶。
但是現(xiàn)在,坐在這個診室里,面對著王醫(yī)生的冷漠和輕蔑,她終于明白了李教授那句話的真正含義。
她開始仔細觀察王醫(yī)生的行為模式。剛才那個穿著體面的中年男子進來時,王醫(yī)生的整個人都不一樣了:腰板挺直,說話客氣,眼神專注,甚至主動起身倒水。而面對她這樣的老太太,王醫(yī)生就完全是另一副嘴臉:懶散、不耐煩、居高臨下、充滿輕蔑。
"這就是現(xiàn)實啊。"張素琴在心里想著,"人們確實是根據(jù)外在表現(xiàn)來判斷一個人的價值的。"
她想起了李教授還說過的話:"人們對他人地位的判斷,往往基于第一印象和外在表現(xiàn)。如果你能讓別人感受到你的價值和影響力,他們對你的態(tài)度就會完全不同。這不是勢利,這是人性。"
張素琴開始重新審視自己。她是誰?她真的只是一個普通的老太太嗎?
不,她是某中學(xué)的退休語文老師,教了40年書,培養(yǎng)了無數(shù)學(xué)生。她雖然退休了,但她的人生閱歷,她的知識積累,她的社會經(jīng)驗,都不是眼前這個年輕醫(yī)生所能比擬的。
她想起了自己年輕時的樣子。那時候的她在講臺上是何等的威嚴!當她走進教室時,所有的學(xué)生都會自然而然地安靜下來,所有的目光都會集中在她身上。她的一個眼神可以讓調(diào)皮的學(xué)生乖乖坐好,她的一句話可以讓全班同學(xué)心悅誠服。
那時候的她有自己的原則,有自己的底線,從來不允許任何人對她不敬。她記得有一次,一個新來的年輕老師對她說話有些不禮貌,她當場就嚴肅地指出了對方的不當之處,那個年輕老師立刻道歉,從此對她畢恭畢敬。
那時候的她,是有威嚴的,是受人尊重的,是不容侵犯的。
"現(xiàn)在的我,確實表現(xiàn)得太卑微了。"張素琴在心里對自己說,"我需要讓這個年輕醫(yī)生知道,我不是他可以隨意糊弄的對象。"
她想起李教授還說過的話:"在關(guān)鍵時刻,你需要展示出自己的價值。不是通過爭吵和憤怒,那樣只會讓你顯得更加低級。而是通過智慧和策略,讓別人重新評估你的地位,讓他們意識到輕視你的代價。"
"什么是智慧和策略呢?"張素琴開始在心里盤算著。
她想起了李教授給她講過的一些心理學(xué)知識。人們在判斷一個人的地位時,往往會依據(jù)一些外在的標志:服裝、言談、舉止、社會關(guān)系等等。如果你能巧妙地展示出這些標志,就能改變別人對你的印象和態(tài)度。
比如說,如果你能展示出自己的專業(yè)知識,別人就會認為你是專家;如果你能展示出自己的社會背景,別人就會認為你是有影響力的人;如果你能展示出自己的身份地位,別人就會對你刮目相看。
"我有什么可以展示的呢?"張素琴開始盤點自己的資源。
首先,她有40年的教學(xué)經(jīng)驗,雖然不是醫(yī)學(xué)專業(yè),但是她有很強的學(xué)習(xí)能力和分析能力。這些年來,為了照顧老伴和關(guān)注自己的健康,她讀了很多醫(yī)學(xué)科普書籍,對一些常見疾病有相當?shù)牧私狻?/p>
其次,她有知識分子的身份背景。雖然退休了,但是她曾經(jīng)是受人尊敬的老師,這個身份本身就有一定的社會價值。
最后,她有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗。78年的人生,40年的教學(xué)生涯,她見過的世面,處理過的問題,積累的智慧,都不是眼前這個年輕醫(yī)生所能比擬的。
"我需要讓他知道,我不是他想象中的那種普通老太太。"張素琴在心里想著,"我需要讓他重新評估我的價值。"
但是怎么做呢?張素琴想起了李教授的建議:"要巧妙地展示,不要直接炫耀。要讓別人自己推斷出你的價值,而不是你主動告訴他們。這樣的效果會更好。"
她開始思考如何巧妙地展示自己的價值。也許可以通過展示自己的醫(yī)學(xué)知識?也許可以通過展現(xiàn)自己的分析能力?也許可以通過暗示自己的社會背景?
正在她思考的時候,王醫(yī)生的聲音再次響起。
04
王醫(yī)生繼續(xù)在電腦上敲擊著鍵盤,鍵盤聲在安靜的診室里顯得格外刺耳。
張素琴注意到,他的動作非常機械,就像一個程序設(shè)定好的機器人一樣:看病歷,問癥狀,敲鍵盤,開處方,下一個。這種流水線式的看病模式,讓每個患者都變成了一個代碼,一個數(shù)字,失去了作為人的基本尊嚴。
"回去吃點丹參滴丸,定期復(fù)查。下一個!"王醫(yī)生頭也不抬地說道,右手已經(jīng)伸向了下一份病歷。
這種被當作流水線產(chǎn)品的感覺,深深地刺痛了張素琴的心。她想起了自己年輕時對待每一個學(xué)生的態(tài)度:認真傾聽,耐心分析,因材施教。即使是最調(diào)皮的學(xué)生,最差的學(xué)生,她也從來沒有用這種敷衍的態(tài)度對待過。
"等等。"張素琴突然開口,聲音比剛才堅定了許多。
她決定不再忍受這種屈辱。她要讓這個傲慢的年輕醫(yī)生知道,坐在他面前的不是一個可以隨意糊弄的普通老太太。
王醫(yī)生顯然沒想到這個看起來軟弱可欺的老太太還敢"討價還價",他不耐煩地抬起頭:"還有什么問題?我已經(jīng)說得很清楚了,拿著處方去繳費就行了。"
"醫(yī)生,我想問您一個問題。"張素琴的語氣開始變得平靜而深沉,這種變化連她自己都感到驚訝。也許是憤怒到了極點,反而讓她冷靜下來了。
"什么問題?快點說,別浪費時間。"王醫(yī)生皺著眉頭,顯然對這個"不識趣"的老太太更加不耐煩了。
"您從醫(yī)多少年了?"張素琴問道。
這個問題讓王醫(yī)生有些意外。在他的經(jīng)驗里,老年患者通常只會問"我的病嚴重嗎"、"需要吃什么藥"之類的問題,很少有人會問他的從醫(yī)經(jīng)歷。
"關(guān)你什么事?"王醫(yī)生脫口而出,但馬上意識到這樣回答不太合適,又補充道:"我行醫(yī)十五年了,經(jīng)驗很豐富。"
張素琴點了點頭,繼續(xù)問道:"那您一定見過很多疑難雜癥吧?特別是心血管方面的疾病。"
王醫(yī)生更加困惑了。這個老太太怎么突然變得這么"專業(yè)"?她剛才不是還唯唯諾諾的嗎?怎么現(xiàn)在說話的語氣完全不一樣了?
"當然,我什么病人沒見過?"王醫(yī)生有些警覺地回答。
張素琴的語氣變得更加平靜和專業(yè):"那您一定知道,很多心臟病的早期癥狀都比較隱蔽,特別是老年人,往往容易被忽視。"
這句話讓王醫(yī)生愣了一下。這個老太太怎么會知道這些專業(yè)術(shù)語?怎么會了解心臟病的診斷特點?
護士們也開始注意到這場對話的異常。剛才還在交頭接耳的她們,現(xiàn)在都安靜下來,好奇地看著這個突然變得"專業(yè)"起來的老太太。
"你...你怎么知道這些?"王醫(yī)生有些不確定地問道。
張素琴沒有直接回答,而是繼續(xù)說道:"我記得在某醫(yī)學(xué)期刊上看到過一篇文章,說老年人的心臟病癥狀往往不典型,有時候僅僅表現(xiàn)為胸悶、氣短,很容易被誤診為神經(jīng)官能癥或者消化系統(tǒng)疾病。"
王醫(yī)生的表情開始發(fā)生變化。這個老太太不僅知道專業(yè)術(shù)語,還知道醫(yī)學(xué)期刊?還了解誤診的常見模式?她到底是什么人?
"文章還提到,"張素琴繼續(xù)說道,"老年女性的心梗癥狀更加不典型,有時候甚至沒有典型的胸痛,只是表現(xiàn)為呼吸困難、惡心、疲勞等癥狀。所以對于老年患者,特別是有危險因素的老年患者,建議進行更加詳細的檢查。"
診室里安靜得可怕。護士們?nèi)纪O铝耸种械墓ぷ?,瞪大眼睛看著張素琴。她們從來沒見過哪個老年患者能說出這樣專業(yè)的話。
王醫(yī)生也完全愣住了。作為一個心內(nèi)科醫(yī)生,他當然知道張素琴說的這些都是對的。老年人的心臟病確實容易漏診,老年女性的心梗癥狀確實不典型,這些都是心內(nèi)科的基本常識。但是,一個普通的老太太怎么會知道得這么清楚?
"您是...?"王醫(yī)生的語氣開始發(fā)生變化,不再是剛才那種居高臨下的傲慢,而是帶著一絲疑惑和警覺。
張素琴淡淡地說:"我只是一個退休的老人而已。不過,我這些年為了照顧老伴,讀了不少醫(yī)學(xué)方面的書籍。"
她停頓了一下,接著說:"而且,我發(fā)現(xiàn)知識是相通的。無論是教育還是醫(yī)療,都需要對人的深入了解和耐心關(guān)懷。"
這句話讓王醫(yī)生更加困惑。這個老太太說話的方式,那種從容不迫的氣質(zhì),那種深厚的知識底蘊,完全不像一個普通的老人。
"我還記得看過一個案例,"張素琴繼續(xù)說道,聲音里帶著一種讓人信服的權(quán)威感,"一位78歲的老太太,癥狀和我很相似,最初也被診斷為年齡相關(guān)的正?,F(xiàn)象。但是后來做了詳細檢查,發(fā)現(xiàn)是冠心病,及時治療后完全康復(fù)了。"
王醫(yī)生開始重新審視眼前這個老人。她雖然穿著樸素,說話溫和,但是那種從容不迫的氣質(zhì),那種深厚的知識底蘊,那種不怒自威的氣場,都在告訴他:這個人不簡單。
"您說得很有道理,"王醫(yī)生的語氣開始發(fā)生微妙的變化,"那您希望做什么檢查呢?"
張素琴看到了王醫(yī)生態(tài)度的變化,她知道自己的策略開始奏效了。但是她并沒有急于提出要求,而是繼續(xù)展示自己的"專業(yè)性"。
"我想,作為一個負責(zé)任的醫(yī)生,您一定會根據(jù)患者的具體情況制定檢查方案。"張素琴說道,"我相信您的專業(yè)判斷。"
這句話讓王醫(yī)生更加意外。剛才還在質(zhì)疑他診斷的老太太,現(xiàn)在卻表現(xiàn)出對他的信任和尊重。這種前后的對比,讓他開始重新思考自己剛才的態(tài)度。
正當王醫(yī)生準備重新審視這個患者,重新開始診療過程的時候,張素琴突然站了起來。
05
王醫(yī)生剛要打印處方單,張素琴突然站了起來,整個人的氣質(zhì)瞬間發(fā)生了翻天覆地的變化。
剛才還唯唯諾諾、小心翼翼的老太太,此刻腰板挺直,眼神犀利,渾身散發(fā)著一種說不出的威嚴。她緩緩走到王醫(yī)生面前,居高臨下地看著他。
"小伙子,我覺得你需要重新認識一下我。"張素琴的聲音不再顫抖,反而帶著一種令人膽寒的平靜。
王醫(yī)生被這突如其來的變化搞得莫名其妙:"您...您這是要干什么?"
張素琴沒有回答,而是從包里緩緩掏出了一樣?xùn)|西。護士們好奇地探過頭來,想看清楚她拿的是什么。
"啪"的一聲,張素琴將那樣?xùn)|西重重地拍在了王醫(yī)生的桌子上。
王醫(yī)生低頭一看,臉色瞬間變得慘白如紙,整個人如遭雷擊般僵在那里。他揉了揉眼睛,以為自己看錯了,然后又仔細看了一遍,嘴巴張得能塞下一個雞蛋。
"這...這不可能..."王醫(yī)生的聲音顫抖得厲害。
護士小王探過頭來瞟了一眼,頓時嚇得往后退了好幾步,差點撞倒身后的椅子。護士長李姐也湊過來看了看,瞬間倒吸一口涼氣,手捂著嘴巴,眼中滿是震驚和恐懼。
整個診室的空氣仿佛凝固了,所有人都瞪大眼睛盯著桌子上的那樣?xùn)|西,仿佛看到了什么超自然的現(xiàn)象。
當張素琴緩緩開口說出那句話時,在場所有人的世界觀都被徹底顛覆了...