在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，AI 技術(shù)正成為大廠爭(zhēng)相講述的新敘事，騰訊也不例外。

8月13日，騰訊公布第二季度財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，營(yíng)收同比增長(zhǎng)15%至1845.04億元；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（Non-IFRS）為692.48億元，同比增長(zhǎng)18%。2025年上半年，騰訊營(yíng)收同比增長(zhǎng)14%至3645.26億元；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（Non-IFRS）為1385.68億元，同比增長(zhǎng)18%。

分業(yè)務(wù)來看，騰訊第二季度增值服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他收入分別為913.68億元、357.62億元、555.36億元、18.38億元；收入同比增長(zhǎng)16%、20%、10%、-7%。

在增值服務(wù)中，本土游戲市場(chǎng)游戲收入為人民幣404億元，同比增長(zhǎng)17%；國(guó)際市場(chǎng)游戲收入為人民幣188億元，同比增長(zhǎng)35%（按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)33%）。

這份業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后，或?qū)w功于AI的深度賦能。

董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“2025年第二季，我們?cè)贏I領(lǐng)域持續(xù)投入并從中獲益，收入及非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)盈利均取得雙位數(shù)百分比同比增長(zhǎng)。《王者榮耀》及《和平精英》等長(zhǎng)青游戲向平臺(tái)化進(jìn)化并加大了AI的應(yīng)用，新游戲如《三角洲行動(dòng)》亦取得了突破，使得我們的游戲業(yè)務(wù)在用戶及收入側(cè)均表現(xiàn)出色。我們通過升級(jí)廣告基礎(chǔ)模型，提升了我們各個(gè)流量平臺(tái)上的廣告效果，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。我們致力于通過賦能微信內(nèi)更多應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)AI原生應(yīng)用元寶的使用量，升級(jí)我們混元基礎(chǔ)模型的能力，為用戶及企業(yè)帶來更進(jìn)一步的AI增益?！?/p>

具體到AI應(yīng)用層面，騰訊總裁劉熾平在業(yè)績(jī)會(huì)上提及，騰訊推出了原生應(yīng)用“元寶”AI Native App；騰訊的瀏覽器和微信搜索中都已加入AI以便增強(qiáng)搜索；同時(shí)，在垂直領(lǐng)域，騰訊游戲中有AI驅(qū)動(dòng)的玩家角色；在騰訊會(huì)議提供的會(huì)議紀(jì)要總結(jié)，騰訊文檔提供的寫作助手等生產(chǎn)力工具中，AI也在提升用戶的工作效率。

“坦率地說，我們?nèi)蕴幱谟^察用戶行為的非常早期階段。但從初步觀察來看，當(dāng)用戶使用這些AI功能時(shí)，他們的滿意度更高，獲取內(nèi)容或完成任務(wù)的效率也更高。我們認(rèn)為這對(duì)用戶體驗(yàn)是一種提升?！眲肫奖硎尽?/p>

當(dāng)被問及AI搜索可能會(huì)直接展示內(nèi)容，而不是將用戶引導(dǎo)至原頁(yè)面，是否對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)造成負(fù)面影響時(shí)，劉熾平認(rèn)為，就目前而言，AI搜索對(duì)具體創(chuàng)作者的影響是微乎其微的?！拔覀?cè)谧约旱钠脚_(tái)上也觀察到類似動(dòng)態(tài)，但總體來看，用戶對(duì)于能直接獲得答案感到更滿意。如果他們想對(duì)某個(gè)主題進(jìn)行更深入的探索，他們?nèi)匀粫?huì)點(diǎn)擊我們提供的不同鏈接和文章。所以我們認(rèn)為，整體而言這其實(shí)是一個(gè)凈正向的優(yōu)化?！?/p>

同時(shí)，騰訊也在積極探索AI功能商業(yè)化的可行路徑。

劉熾平稱，AI功能最終會(huì)形成一些成熟的商業(yè)化模式，但結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況來看，直接向用戶收費(fèi)的模式（這在美國(guó)AI工具中較為普遍）推行難度較大。因此，騰訊正探索通過廣告支持等方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地。