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8月14日，京東發(fā)布2025年第二季度業(yè)績(jī)。2025年第二季度，京東收入3567億元，同比增長(zhǎng)22.4%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)62億元，同比減少50.79%。

京東在財(cái)報(bào)中表示，二季度，京東平臺(tái)的用戶(hù)流量、季度活躍用戶(hù)數(shù)以及用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻次等均取得顯著增長(zhǎng)，這主要得益于核心京東零售業(yè)務(wù)和外賣(mài)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭。

從2025年上半年來(lái)看，京東收入6577.42億元，同比增長(zhǎng)19.28%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)170.68億元，同比減少13.68%。

顯然，自2025年2月推出外賣(mài)業(yè)務(wù)后，京東投入了更多資源，外賣(mài)帶來(lái)了更多的收入增長(zhǎng)，但同時(shí)也帶來(lái)了明顯的利潤(rùn)下滑。外賣(mài)業(yè)務(wù)能否成為京東未來(lái)的業(yè)績(jī)支撐呢？

01

電商業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)

2025年上半年，京東的核心業(yè)務(wù)京東零售收入5739.2億元，同比增長(zhǎng)18.6%。

在財(cái)報(bào)中，京東表示第二季度京東零售收入同比增長(zhǎng)20.6%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到4.5%，創(chuàng)下公司歷史上所有大促季度的最高記錄；截至二季度，京東零售毛利率已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)13個(gè)季度同比增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率也保持穩(wěn)步上升趨勢(shì)。

京東零售的收入由商品收入和服務(wù)收入組成。2025年上半年，京東的電子產(chǎn)品及家用電器商品收入3232.77億元，同比增長(zhǎng)20.5%；日用百貨商品收入2014.46億元，同比增長(zhǎng)15.7%。平臺(tái)及廣告服務(wù)收入508.27億元，同比增長(zhǎng)19%；物流及其他服務(wù)收入821.92億元，同比增長(zhǎng)23.9%。

在外界看來(lái)，京東3C家電收入的增長(zhǎng)與國(guó)補(bǔ)政策有關(guān)。2024年第四季度京東零售實(shí)現(xiàn)了收入的兩位數(shù)增長(zhǎng)。在彼時(shí)的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議中，京東表示，此次增長(zhǎng)主要受益于國(guó)補(bǔ)擴(kuò)圍將手機(jī)納入以舊換新政策范圍。同時(shí)，電腦和家電銷(xiāo)售也保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。京東預(yù)計(jì)，2025年來(lái)自家電的銷(xiāo)售仍將持續(xù)環(huán)比加速增長(zhǎng)。

但國(guó)補(bǔ)之后，京東3C家電收入能否持續(xù)目前的收入增速也值得關(guān)注。

同時(shí)，京東也在逐漸補(bǔ)足日用百貨的“短板”。2023年以來(lái)，京東不斷提高第三方賣(mài)家的重要性，并通過(guò)自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)豐富商品種類(lèi)。在2025年二季度報(bào)中，京東提到，京東超市正在通過(guò)定制化的包裝、IP、組套禮盒、工藝、功能和原料等6大類(lèi)定制化貨盤(pán)，為消費(fèi)者提供差異化的購(gòu)物體驗(yàn)。

在電話(huà)會(huì)議上，京東也表示，日用百貨品類(lèi)的收入已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健加速增長(zhǎng)。其中，貢獻(xiàn)最大的商超品類(lèi)已經(jīng)連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。主要的驅(qū)動(dòng)力在于采銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)這兩年來(lái)不斷強(qiáng)化自身的經(jīng)營(yíng)能力。

02

外賣(mài)業(yè)務(wù)虧損

核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，但新業(yè)務(wù)卻在持續(xù)燒錢(qián)。

京東在2025年2月推出外賣(mài)業(yè)務(wù)，并在4月推出了“百億補(bǔ)貼”等優(yōu)惠活動(dòng)。京東在財(cái)報(bào)中表示，京東618期間外賣(mài)業(yè)務(wù)日單量突破2500萬(wàn)單，入駐品質(zhì)商家超150萬(wàn)家，截至二季度末全職騎手規(guī)模已突破15萬(wàn)人。

2025年上半年，包含京東外賣(mài)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入196.05億元，同比增長(zhǎng)106.24%。僅在第二季度，京東的新業(yè)務(wù)收入138.52億元，同比增加198.79%。顯然，第二季度京東正式發(fā)力京東外賣(mài)。

從成本來(lái)看，京東第二季度的營(yíng)業(yè)成本同比增加22.2%至3000億元。其中，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支同比大幅增加127.6%至270億元，其在收入中的占比從2024年第二季度的4.1%提升至2025年第二季度的7.6%。京東表示，主要是由于新業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)支出增加，這也意味著在外賣(mài)上的投入大幅增加。履約開(kāi)支同比增長(zhǎng)28.6%至221億元，主要是由于持續(xù)優(yōu)化履約能力并加大人力投入以提高用戶(hù)體驗(yàn)。

2025年第二季度，新業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)成本為144.05億元，同比增加295.42%；經(jīng)營(yíng)費(fèi)用144.48億元，而2024年第二季度僅為16.88億元。在成本和費(fèi)用激增下，新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)虧損從2024年第二季度的6.95億元擴(kuò)大至147.77億元。

在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，京東CEO許冉表示，外賣(mài)業(yè)務(wù)為京東帶來(lái)了明顯的流量和用戶(hù)增長(zhǎng)，未來(lái)在整體市場(chǎng)投放和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上有很大協(xié)同空間。京東團(tuán)隊(duì)會(huì)從整體來(lái)權(quán)衡不同渠道投放ROI（投資回報(bào)率），提升整體的營(yíng)銷(xiāo)效率。

許冉表示，未來(lái)更多精力還是放在完善京東的平臺(tái)系統(tǒng)，外賣(mài)業(yè)務(wù)的每單盈利正在逐步改善。接下來(lái)，會(huì)有針對(duì)不同地域、用戶(hù)群體更加精細(xì)的促銷(xiāo)策略，“規(guī)模效率帶動(dòng)的履約效率提升、系統(tǒng)能力提升，都將帶動(dòng)外賣(mài)業(yè)務(wù)自身盈利能力的提升?！薄熬〇|做外賣(mài)業(yè)務(wù)追求的不是一個(gè)月、兩個(gè)月的成績(jī)，而是希望能夠長(zhǎng)期做下去，5年、10年，甚至是20年?！?/strong>

但如今，外賣(mài)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)再度掀起。淘寶小時(shí)達(dá)改為淘寶閃購(gòu)并接入餓了么，持續(xù)推出各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)；美團(tuán)除優(yōu)惠券外，也推出免單活動(dòng)等。

高盛曾預(yù)計(jì)，僅2025年二季度，三大外賣(mài)平臺(tái)在外面方面的投入就會(huì)達(dá)到250億元；從2025年7月到2026年6月的12個(gè)月時(shí)間里，預(yù)計(jì)阿里外賣(mài)業(yè)務(wù)將虧損410億，京東虧損260億，美團(tuán)稅前利潤(rùn)減少250億，共虧損920億元人民幣。

市場(chǎng)監(jiān)管總局也多次約談京東、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣(mài)騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。

京東也在此次電話(huà)會(huì)議上提到，7月以來(lái)，（外賣(mài)）行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在加劇，這些過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的行為并沒(méi)有產(chǎn)生模式的創(chuàng)新，也沒(méi)能給行業(yè)帶來(lái)增量的價(jià)值，反而在一定程度上擾亂行業(yè)的價(jià)格體系，也給商家?guī)?lái)很多困擾，是不可持續(xù)的。

如今的京東走出了以往的低增長(zhǎng)局面，如今又將新業(yè)務(wù)重心放在了外賣(mài)上。但外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)仍在持續(xù)，需要京東的長(zhǎng)期投入，未來(lái)可能仍會(huì)影響利潤(rùn)表現(xiàn)。京東能否將外賣(mài)業(yè)務(wù)打造成增長(zhǎng)曲線(xiàn)呢？值得關(guān)注。

作者丨五仁

來(lái)源丨征探財(cái)經(jīng)（ID:teccj6)