大皖新聞訊 8月15日,K1437次列車抵達浙江余姚站,77歲的畢振奪老人緊緊握住列車員陳述文的手,聲音哽咽:“謝謝你,這一路上多虧有你照顧,我這老頭子心里特別踏實,特別暖和!”這句樸實的感謝,為一段跨越千里的溫情守護畫上圓滿句號。
8月14日晚的阜陽站,當平頂山開往寧波的K1437次列車??繒r,列車員陳述文在熙攘人群中注意到一位特殊旅客——頭發(fā)花白的畢振奪老人正獨自拖著沉重行李,步履蹣跚地向車門挪動?!袄先思遥c!行李給我!”陳述文立即上前接過行李,小心翼翼將老人護送入車廂。
經(jīng)查詢,陳述文發(fā)現(xiàn)老人購買的是無座票。溝通中更了解到揪心細節(jié):這位77歲的老人首次乘坐火車出遠門,獨自前往余姚探望子女,為趕車尚未吃晚飯。暑運車廂人潮擁擠,陳述文當即引導老人至重點旅客專座,妥善安置行李??粗先似v的神情,他迅速前往餐車打來熱氣騰騰的易消化飯菜:“大爺,快趁熱吃吧,空著肚子可不行?!碑?shù)弥先藢诱景才挪幻鞔_,陳述文立即用自己的手機聯(lián)系上老人在余姚的子女,詳細告知到站時間與接車位置。
在后續(xù)旅程中,陳述文始終將老人掛在心上。他定時巡查,多次俯身詢問:“大爺,感覺怎么樣?需要喝點水嗎?要去洗手間嗎?”一杯杯溫開水,一次次貼心問候,讓老人感受到家人般的關(guān)懷。
當列車終抵余姚站,陳述文再次攙扶老人下車,將行李交到迎接的家人手中。畢振奪老人緊握列車員的手連聲道謝。這場充滿未知的“首乘”之旅,在鐵路人全程守護下,成為老人心中溫暖的記憶。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 湯軼洋
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