炎炎夏日,清涼古都大同吸引了眾多游客來這里旅居康養(yǎng)。大同398博愛康養(yǎng)服務(wù)中心(以下簡稱398康養(yǎng)中心)就坐落在這座清涼城市的中心位置。
近年來,398康養(yǎng)中心借鑒先進的管理經(jīng)驗,依托自主研發(fā)的“398貼心?!薄?98智慧養(yǎng)老云平臺、24小時呼叫中心、社區(qū)助老服務(wù)站,為老年人推出“助救、助餐、助購、助醫(yī)、助潔、助行”“六助”服務(wù),并配套建設(shè)大同398康復(fù)醫(yī)院,構(gòu)建起機構(gòu)、社區(qū)、居家相協(xié)調(diào),醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)相結(jié)合,線上線下相對接,體育養(yǎng)老相融合的新型養(yǎng)老服務(wù)體系,吸引了120余位旅居老年人,他們平均年齡超70歲;常住老年人66位,平均年齡超80歲。
A
先進評估系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險
398康養(yǎng)中心于2020年建成,建設(shè)規(guī)模3.47萬平方米,項目分為康養(yǎng)中心、康復(fù)醫(yī)院、康養(yǎng)基地、大同大學(xué)老年文化大學(xué)4大板塊,設(shè)有316張醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型護理床位?!八さ故抢夏耆藗?、死亡的重要誘因?!?98康養(yǎng)中心負(fù)責(zé)人孔志強介紹,中心引進先進設(shè)備,老年人入住前先進行摔倒風(fēng)險評估,并由醫(yī)護人員根據(jù)評估結(jié)果開出相應(yīng)的“處方”?!按鬆敚埫撔笳镜狡脚_上,睜眼站立30秒,再閉眼站立30秒……”在老年人能力評估室內(nèi),醫(yī)護人員正為一位老人做摔倒風(fēng)險評估。
老人所站立的平臺是該中心引進的HUR摔倒風(fēng)險評估系統(tǒng),它可以通過測試人體的視覺反饋和本體反饋,從四個維度判斷人體的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性,進而判斷其摔倒風(fēng)險處于“低?!薄爸形!?,還是“高?!薄!按鬆?,您右腿有摔倒風(fēng)險,要著重注意鍛煉右腿肌肉呀?!睖y試結(jié)束后,醫(yī)護人員根據(jù)老人的評估結(jié)果提出建議。原來,老人左腿曾做過手術(shù),他走路時會不自覺地把重心放到右腿,導(dǎo)致右腿負(fù)擔(dān)過重、肌肉勞損。
在科學(xué)評估方面,該中心除HUR摔倒風(fēng)險評估系統(tǒng)外,還引進了HRA健康風(fēng)險評估系統(tǒng),它可以通過實時監(jiān)測人體生物活性和功能狀態(tài),發(fā)現(xiàn)早期功能性病變對身體健康產(chǎn)生的潛在隱患,覆蓋人體9大系統(tǒng)、220項系統(tǒng)功能檢測。根據(jù)指標(biāo),醫(yī)護人員可為入住老年人量身定制照護方案。
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防病防摔防癡 堅持風(fēng)險預(yù)控
評估完成后,老年人按流程就可以辦理入住了。
走進居住區(qū),這里寬敞明亮,色調(diào)柔和。走廊兩側(cè)墻壁上安裝了護欄扶手,室內(nèi)沙發(fā)、座椅高度硬度貼合老年人起身需求,房間、浴室全區(qū)域鋪設(shè)防滑地板……孔志強介紹,中心將“防病、防摔、防癡呆”作為核心照護理念,堅信“防患于未然”才是對老年人最好的守護。在這里,“防摔”不是一句口號,而是貫穿硬件設(shè)施、醫(yī)療保障、科學(xué)評估的全鏈條行動。
398康養(yǎng)中心推行“康養(yǎng)一體化”模式,與二級398康復(fù)醫(yī)院通過連廊直通,有30余年經(jīng)驗的老年病醫(yī)生團隊全天值守。老年人一旦摔倒,醫(yī)護人員2分鐘內(nèi)即可到位處置;日常照護中,護理人員每天定期查房,量血壓、測血糖,把風(fēng)險控制在萌芽階段。
坐姿俯臥撐50個,坐姿扭腰20圈,蹬自行車100圈……這是88歲老人房忠義(化名)的每日運動“清單”。入住前,老人患有多種慢性病,后又因腰椎受傷不能走路。入住398康養(yǎng)中心后,在護理人員的精心照護下,他現(xiàn)在可以依靠助行器走路、上廁所,到飯點還能從房間走到餐廳。3年來,他的健康狀況得到明顯改善,逢人就說:“在這里有人陪聊天,有人專職管理健康,住著特別安心?!?br/>今年94歲的馮慶元(化名)2023年入住398康養(yǎng)中心。見面時,老人正在寫硬筆字:“漫山遍野、萬紫千紅總是春……”這是他每日午休后的必備項目。老人說,這是對大腦認(rèn)知訓(xùn)練的配合練習(xí)。不僅如此,每天9時,他還會準(zhǔn)時到中心3層的認(rèn)知訓(xùn)練室,進行30分鐘的認(rèn)知訓(xùn)練?!按竽X啊,越練越靈光!”看到訓(xùn)練報告上那條明顯上升的曲線,馮慶元高興不已,現(xiàn)場背起了《百家姓》。
房忠義把認(rèn)知訓(xùn)練獲得的金幣存放在一個透明盒子里,“攢夠一定數(shù)量的金幣,我就可以兌換毛巾、圓珠筆等東西”。
此外,醫(yī)護團隊還會為入住的每位老年人開展健康宣教,講解摔倒可能導(dǎo)致的骨折、出血、致殘等后果,指導(dǎo)老年人加強肌肉鍛煉、管理用藥、選擇合適衣物、保持通道暢通等,并牢記急救口訣“先呼救,再評估,莫亂動”。這樣的課程深受入住老年人的歡迎。
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科技賦能養(yǎng)老 服務(wù)更有溫度
“您好,黃爺爺,您能聽到我講話嗎?非常抱歉,這邊聽不到您的聲音。您不要著急,我們立刻幫您呼叫120并聯(lián)系您的家人……”前不久,398智慧養(yǎng)老云平臺24小時呼叫中心接到一通預(yù)警電話。接線員接通電話后,反復(fù)溝通,都沒有聽到對方應(yīng)答,于是果斷幫老人撥打120急救電話,同時與老人的親屬取得聯(lián)系,老人及時獲救。
發(fā)出報警信息的是“398貼心?!敝悄芸纱┐魇直?,該設(shè)備每秒可采集100組肢體數(shù)據(jù),3秒—6秒可實現(xiàn)跌倒數(shù)字判斷,并自動啟動報警和雙向語音通話。同時,該設(shè)備還具有一鍵呼叫、語音通話、心率監(jiān)測、血氧監(jiān)測、親情關(guān)注、睡眠監(jiān)測、智能計步等83項功能。目前,大同市已有28000余位老年人配備該設(shè)備。
398康養(yǎng)中心設(shè)置24小時呼叫中心,同時在大同市的部分社區(qū)設(shè)立助老服務(wù)站,依托“398貼心保”智能可穿戴手表與398智慧養(yǎng)老云平臺,聯(lián)動建設(shè)銀行、7家公立醫(yī)院、中央廚房、35家社區(qū)超市、5家家政公司、49位愛心出租車司機,構(gòu)建起業(yè)態(tài)豐富、機制聯(lián)動的助老生態(tài),將“六助”范圍擴大到主城區(qū)全域、其他區(qū)縣政府所在地,形成了15分鐘服務(wù)圈。4年來,累計提供51萬多次助老服務(wù)。
為提升居家健康養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),讓更多高齡老年人參與鍛煉,2022年3月,由大同市民政局、大同市體育局主辦的大同助老首屆“伊利欣活杯”智慧居家運動會成功舉辦。3826位老年人運用“398貼心?!焙?98智慧養(yǎng)老云平臺數(shù)字技術(shù)在家里參加“動起來”“走起來”“練起來”三個項目的比賽,366名老年人分獲冠軍、亞軍、季軍,不僅為居家養(yǎng)老的高齡老年人創(chuàng)造了一種新的健康生活方式,還填補了我國高齡老年人沒有運動比賽的空白。
運用智能技術(shù)服務(wù)老年人,398智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺被評為“全國智慧康養(yǎng)探訪關(guān)愛服務(wù)平臺”。該中心以“精心、精細(xì)、精準(zhǔn)”服務(wù),讓老年人住得舒心、吃得放心、玩得開心、旅得滿意,持續(xù)打造“大同助老”服務(wù)品牌,惠及更多老年人。 記者 高慧娟 楊曉艷/文 高萬軍/攝
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