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8月18日,叢臺(tái)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。 本報(bào)記者 周紹宗 攝
本報(bào)記者 袁佳
“沒(méi)想到這么快,當(dāng)場(chǎng)就能拿到房產(chǎn)證,心里終于踏實(shí)了?!比涨?,在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心叢臺(tái)大廳,月亮灣小區(qū)業(yè)主岳彩利手捧嶄新的房產(chǎn)證,高興地說(shuō)。樸素的話語(yǔ),道出今年以來(lái)叢臺(tái)區(qū)眾多新拿到房產(chǎn)證群眾的共同心聲。
房產(chǎn)證辦理事關(guān)群眾切身利益,然而部分小區(qū)因歷史遺留問(wèn)題,讓居民的“安居夢(mèng)”蒙上了一層陰影。今年以來(lái),市委市政府牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,圍繞民生領(lǐng)域急難愁盼問(wèn)題,著力化解不動(dòng)產(chǎn)登記等群眾關(guān)切的突出問(wèn)題,以扎實(shí)工作成效提升群眾獲得感幸福感安全感。叢臺(tái)區(qū)積極貫徹落實(shí)上級(jí)部署,聚焦房屋辦證問(wèn)題,精準(zhǔn)發(fā)力、靶向攻堅(jiān),用實(shí)際行動(dòng)為群眾的“安居夢(mèng)”筑牢基石。
月亮灣小區(qū)曾因歷史遺留問(wèn)題未通過(guò)驗(yàn)收,導(dǎo)致1120戶居民長(zhǎng)期無(wú)法辦證。蘇曹鄉(xiāng)景明社區(qū)黨支部書(shū)記吉翠翠帶領(lǐng)工作人員,秉持“跑斷腿也要磨成事”的信念,帶著居民訴求與梳理清晰的政策依據(jù),反復(fù)與多部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。相關(guān)部門(mén)主動(dòng)擔(dān)當(dāng),針對(duì)小區(qū)實(shí)際情況啟動(dòng)“容缺受理”機(jī)制,最終為居民開(kāi)辟出專(zhuān)屬辦證通道?!爸灰睦镅b著群眾,再難的‘硬骨頭’也能啃下來(lái)?!奔浯浣榻B,目前該小區(qū)已有779戶業(yè)主順利拿到了房產(chǎn)證。
同樣因歷史原因無(wú)法辦證的還有明鏡園小區(qū)。該小區(qū)屬集資建房,產(chǎn)權(quán)鏈條錯(cuò)綜復(fù)雜、歷史登記信息混亂不堪,大量資料缺失,房產(chǎn)證辦理工作一度陷入困境。蘇曹鄉(xiāng)十六峯社區(qū)黨支部書(shū)記李芳芳主動(dòng)扛起責(zé)任,積極為居民跑辦房產(chǎn)證。從宣傳動(dòng)員到逐戶走訪,從深入調(diào)查到耐心解疑,每到一戶,她都耐心傾聽(tīng)訴求,詳細(xì)記錄每戶具體情況,逐漸把大家凝聚在一起,為后續(xù)工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。6月底,該小區(qū)100多戶居民全部成功辦理了房產(chǎn)證。
蘇曹鄉(xiāng)住建科段丁垚表示,居民成功辦理房產(chǎn)證的背后是蘇曹鄉(xiāng)黨委政府化解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題的堅(jiān)定決心和務(wù)實(shí)舉措。該鄉(xiāng)發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任鏈條,以干部的辛苦換取群眾的幸福。“我們組建了跑腿小分隊(duì),從材料收集、初審到報(bào)送,為群眾全流程提供幫辦代辦服務(wù)。同時(shí),通過(guò)實(shí)行彈性工作制、開(kāi)設(shè)周末專(zhuān)場(chǎng)等辦法,實(shí)行錯(cuò)時(shí)辦、預(yù)約辦,極大方便了群眾辦理業(yè)務(wù)?!倍味惤榻B,此外,針對(duì)老弱病殘等特殊群體,實(shí)行入戶面簽服務(wù)。在辦理過(guò)程中,該鄉(xiāng)簡(jiǎn)化辦理流程,推行“一次性告知”“容缺受理”,明確辦理時(shí)限,將群眾辦證時(shí)間縮短一半以上?!艾F(xiàn)在辦證真是又快又省心?!蹦玫椒慨a(chǎn)證的群眾紛紛夸贊。
“叢臺(tái)區(qū)項(xiàng)目辦證的堵點(diǎn)多因歷史遺留問(wèn)題,破解難度較大。”市自然資源和規(guī)劃局叢臺(tái)區(qū)分局二級(jí)主任科員常春說(shuō)。為此,自6月份以來(lái),該區(qū)黨委政府主要負(fù)責(zé)同志每天晚上研究辦證工作推進(jìn)情況,結(jié)合實(shí)際情況制定措施,并積極對(duì)接市級(jí)有關(guān)部門(mén),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)梳理。面對(duì)復(fù)雜的歷史遺留問(wèn)題,全區(qū)上下擰成一股繩,由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包項(xiàng)目,抽派8個(gè)區(qū)直單位、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科級(jí)以上干部及社區(qū)工作人員共500余人,全力推進(jìn)辦證工作。為進(jìn)一步方便群眾,該區(qū)還積極對(duì)接市資規(guī)局和市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,在區(qū)行政審批大廳一樓設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記分中心和服務(wù)窗口,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理,切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。群眾拿到的不僅是一本房產(chǎn)證,更是各級(jí)黨委政府踐行以人民為中心的發(fā)展思想的生動(dòng)見(jiàn)證。
“下一步,叢臺(tái)區(qū)將持續(xù)加碼加力,以更實(shí)舉措推動(dòng)群眾辦證問(wèn)題徹底解決,讓更多群眾的‘安居夢(mèng)’更踏實(shí)、更暖心。”常春表示。
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