中新網(wǎng)黔南8月19日電 (記者 郭超凱)八月，貴州省黔南布依族苗族自治州樟江景區(qū)的小七孔橋在藤蔓與蕨類掩映下，靜臥于碧波光影中，宛若衣袂飄飄的綠衣仙子。橋上，一列“警察藍”的身影不時穿梭——她們是貴州省荔波縣公安局旅游警察女子中隊的警花們。當前正值旅游旺季，游客們常向這些靚麗的身影尋求幫助。

　　旅游警察，是應對旅游市場亂象、推進依法治旅而生的警種。他們不僅是執(zhí)法者，更是展示城市風貌、感知城市安全的“窗口”。

　　記者近日隨公安部“陽光下的守護”法治公安主題宣傳活動媒體采訪團在荔波縣了解到，這支成立于2018年初的女子中隊，是貴州首支旅游女子警察隊伍，共有民輔警30人，平均年齡26歲。

　　貴州省荔波縣公安局旅游警察女子中隊的輔警向問路游客介紹景區(qū)情況。中新社記者 郭超凱 攝

　　每天清晨不到7時，警花們便集結出操，隨后如一只只靈動的“藍蝶”，飛入景區(qū)各自的網(wǎng)格執(zhí)勤點，融入綠水青山之間，化解糾紛、尋回失物，直至深夜方歸。

　　作為“復合型人才”，女子中隊的選拔標準不僅要求扎實的執(zhí)法能力，還需兼具“臨時導游”素養(yǎng)。警花們在具備警察基本職業(yè)素養(yǎng)的同時，還需學習旅游專業(yè)知識，熟悉當?shù)匚幕?、景點歷史，力求滿足游客的安全需求與文旅期待。

　　在派出所內(nèi)，墻上掛滿的錦旗引人注目。“景區(qū)警情多為尋人找物，或因排隊引發(fā)的輕微糾紛?！辟F州省荔波縣公安局旅游警察女子中隊中隊長梁佳瑤向記者表示，“大多數(shù)警情我們能現(xiàn)場調(diào)解成功，游客對我們公平公正的態(tài)度非常認可，向我們回贈了眾多錦旗?！?/p>

　　貴州省荔波縣公安局旅游警察女子中隊中隊長梁佳瑤介紹中隊獲贈的錦旗。中新社記者 郭超凱 攝

　　2023年7月，廣東游客李女士在鴛鴦湖不慎遺失裝有萬元現(xiàn)金及重要證件的背包，女子中隊隊員張紅雙通過調(diào)取監(jiān)控、實地走訪，僅用半小時便在景區(qū)商鋪找回背包。李女士激動落淚說道：“荔波的山美水美，警花更美?！?/p>

　　談及成立女子中隊的初衷，貴州省荔波縣副縣長、公安局長吳衡表示，旅途常有意外，女性天然更具共情能力。警隊中不乏掌握多種語言的隊員，能為不同國家游客答疑解惑。她們專業(yè)的調(diào)解素養(yǎng)與細致作風，成為陌生游客間溝通的橋梁。

　　得益于“女子警隊”柔性執(zhí)法服務的持續(xù)深化，近年來荔波縣各主要景區(qū)秩序井然，涉旅糾紛調(diào)處成功率達98%以上，2024年涉旅投訴同比下降了28.7%。尤其是在今年“五一”假期，進入縣境和大小七孔景區(qū)車流量分別同比增長139%、17.88%，但刑事、治安案件卻同比下降31.5%和23.8%，全縣旅游秩序持續(xù)向好。

　　建隊七年，這支“藍蝶”隊伍已累計服務救助游客近15萬人次，成功調(diào)解各類糾紛390余起，協(xié)助查處案件120余件，確保了景區(qū)未發(fā)生涉旅刑事案件、重大安全責任事故。中隊先后榮膺“全國三八紅旗集體”“全國巾幗文明崗”“全國公安機關愛民模范集體”等稱號，收獲錦旗、感謝信600余件，以柔情與擔當在山水間寫就了平安和諧的篇章。(完)