近年來,昆明市衛(wèi)生健康委員會以數字化改革為抓手,持續(xù)升級預防接種服務體系。通過打造“手機+預防接種”服務模式,構建起便捷高效的“15分鐘接種圈”,讓疫苗接種更安全、更貼心,為春城百姓筑牢全民免疫屏障。
網點優(yōu)化覆蓋全民
特殊群體獲專屬服務
昆明市整合各級醫(yī)療衛(wèi)生機構與社區(qū)衛(wèi)生服務中心資源,科學布局接種網點,“15分鐘接種圈”已實現城鄉(xiāng)全覆蓋。市民步行或短途出行即可抵達接種點,徹底改變以往“跑遠路、排長隊”的不便。
針對特殊健康狀況兒童、外籍人士等群體,全市23家接種單位開設“特色門診”,提供1對1健康評估、多語言咨詢、專場接種等定制化服務。去年以來,特殊群體接種覆蓋率提升至98.6%,確保免疫屏障無“死角”。
數字化升級
帶來“指尖上的便利”
昆明市依托數字化平臺,全面推廣線上預約,市民只需通過手機預約,即可輕松鎖定接種時段,從“排隊等候”到“隨到隨種”,讓預防接種更省心。通過接種提醒短信等人性化措施,進一步增強了市民對公共衛(wèi)生措施的信任和參與度。同時,電子接種證取代紙質記錄,逐步實現跨區(qū)域查詢和終身追溯,為市民提供更為便捷的健康保障。
專業(yè)能力提升
筑牢安全防線
2024年,昆明市建成全省首個預防接種實踐技能培訓基地,通過“理論+實操”模式,全年培訓接種人員1200余人次,接種規(guī)范操作合格率達100%。
專業(yè)服務帶來顯著成效:目前全市免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定90%以上,麻疹、乙腦等傳染病發(fā)病率降至歷史最低水平;接種相關投訴量同比下降22.22%,市民滿意度調查顯示好評率達97.3%。
下一步,昆明市將繼續(xù)深化“科技+服務”融合,計劃新增20個智慧接種門診,推廣疫苗追溯區(qū)塊鏈技術,讓預防接種服務更智能、更暖心,為建設“健康春城”注入持久動力。
開屏新聞記者 陶彥然 文
昆明市衛(wèi)健委供圖
一審 顏媛
責任編輯 易科彥
責任校對 羅秋旭
主編 林舒佳
終審 編委 李榮
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