在輿論的江湖里,熱點(diǎn)事件總是如潮水般涌動,近期 “三女帶四孩續(xù)面” 事件持續(xù)發(fā)酵,意外地將服裝品牌七匹狼卷入其中,引發(fā)一系列連鎖反應(yīng),背后的爭議與思考值得我們細(xì)細(xì)探究。
近日,“三女帶四孩續(xù)面” 事件在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵,這本是一起發(fā)生在鄭州一家饸饹面館的普通消費(fèi)糾紛,卻意外地將知名服裝品牌七匹狼卷入輿論漩渦之中。
一碗面引發(fā)的糾紛:從續(xù)面爭議到報(bào)警調(diào)解
8月13 日晚,三名成年女子帶著四名兒童走進(jìn)這家推出 “無限續(xù)面” 服務(wù)的面館,點(diǎn)了一碗面以及羊肉串、牛肚、涼菜等。用餐時,因先后兩次續(xù)面,小孩第二次續(xù)面時,廚師詢問其幾人吃飯,這一行為讓小孩委屈,進(jìn)而引發(fā)雙方誤解,最終爆發(fā)激烈爭吵。
之后,女子在團(tuán)購平臺給商家差評,商家要求刪除差評遭拒,雙方再次爭吵,顧客選擇報(bào)警。店主霍先生次日將相關(guān)視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò),引發(fā)廣泛爭議。店方稱顧客 “只點(diǎn)了一碗面”“消費(fèi) 70 余元”,而顧客馬女士曬出 140 余元的賬單予以反駁。8 月 15 日,在當(dāng)?shù)亟值擂k調(diào)解下,雙方簽訂和解協(xié)議,商家道歉,涉事顧客也刪除了社交平臺的店鋪差評。
“七匹狼”稱呼引新燃點(diǎn):顧客拒和解要起訴
本以為事情就此落幕,然而并未平息。8 月 16 日凌晨,涉事面館賬號發(fā)布視頻,面館老板在視頻里稱續(xù)面的 7 名顧客為 “七匹狼”,這一言論瞬間點(diǎn)燃新的輿論導(dǎo)火索。馬女士以面館老板持續(xù)直播談?wù)摯耸聻橛?,拒絕和解并表示將起訴。
品牌直播間遭“圍攻”:165元T恤被喊話140元賣
隨著事件發(fā)酵,七匹狼無辜被牽連。8 月 18 日晚間,大量網(wǎng)友涌進(jìn)七匹狼官方旗艦店直播間,有人起哄要求女主播正在介紹的 165 元 T 恤按 140 元(續(xù)面事件中顧客消費(fèi)金額)售賣,還有人建議上架面條,讓主播邊吃面邊直播,甚至喊話 “七匹狼” 起訴面館老板,稱 “不起訴不買衣服”。
圖源:資料圖
面對此情況,七匹狼客服回應(yīng)已關(guān)注此事,呼吁網(wǎng)友保持理性,同時表示直播間有好衣服推薦,感謝大家關(guān)注。即便 8月19日上午,當(dāng)媒體記者查看七匹狼直播時,仍有網(wǎng)友不斷提“續(xù)面”話題,有人問“送面嗎”,也有人稱 “這波流量要接住”。
七匹狼業(yè)績:2024營收降8.84%,2025一季度凈利增40.63%
七匹狼是國內(nèi)知名服裝品牌,1990 年在福建晉江創(chuàng)立,標(biāo)志性經(jīng)典產(chǎn)品為夾克。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,2024 年該品牌實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 31.4 億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤達(dá) 2.85 億元,較上年同期增長 5.35%,但營收同比下降 8.84%。
進(jìn)入 2025 年,一季度營業(yè)總收入 8.44 億元,歸母凈利潤達(dá) 1.5 億元,同比增幅 40.63%。不過有分析指出,其歸母凈利潤增長主要因報(bào)告期公司交易性金融資產(chǎn)股票影響的收益較上年同期增加,而主營服裝業(yè)務(wù)方面,2024 年區(qū)域市場下滑明顯,七大銷售區(qū)域營收普降。
輿論沖擊下的品牌挑戰(zhàn):短期麻煩,長期影響待觀察
此次因面館老板一句 “七匹狼” 的調(diào)侃,品牌直播間被大量與產(chǎn)品無關(guān)的話題充斥,這對七匹狼的品牌形象和正常銷售是否有長期影響尚未可知。但短期來看,這種意外的輿論沖擊無疑給品牌帶來挑戰(zhàn)。
在消費(fèi)市場日益復(fù)雜多變的當(dāng)下,品牌不僅要應(yīng)對產(chǎn)品競爭、市場份額爭奪等問題,還要時刻警惕外部意外事件導(dǎo)致的品牌形象受損風(fēng)險。對七匹狼而言,如何在這場輿論風(fēng)波中保持冷靜、妥善應(yīng)對,避免影響品牌業(yè)績,是當(dāng)下亟待解決的問題。而對廣大消費(fèi)者和公眾來說,這一事件也再次提醒,網(wǎng)絡(luò)時代輿論力量不容小覷,每句話都可能引發(fā)意想不到的連鎖反應(yīng)。
(提醒:內(nèi)容來自:七匹狼公告、七匹狼官網(wǎng)、界面新聞、公開新聞報(bào)道。文中觀點(diǎn)僅供參考、不作為投資建議。)
尾聲:
“ “續(xù)面事件”與七匹狼的意外關(guān)聯(lián),就像一面鏡子,映射出網(wǎng)絡(luò)輿論場的復(fù)雜與多變,以及品牌在輿論浪潮中的脆弱性。未來,七匹狼如何應(yīng)對這場無妄之災(zāi),我們拭目以待,也期待類似的輿論風(fēng)波能少一些,讓市場回歸理性與平靜?!?/strong>
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