山東
致歉聲明
關(guān)于濟(jì)寧方特外請(qǐng)演職人員在潑水互動(dòng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不當(dāng)行為，給相關(guān)游客朋友帶來不良體驗(yàn),濟(jì)寧方特東方欲曉樂園在此深表歉意!
經(jīng)核查，8月18日，一名由第三方合作公司提供的演職人員在潑水互動(dòng)時(shí)，因個(gè)人原因與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。對(duì)此，我們高度重視并作如下處理
事發(fā)后，我方工作人員第一時(shí)間對(duì)游客進(jìn)行情緒安撫，并積極處理游客訴求。目前，已終止該演員所有演出安排，并作出清退處理。針對(duì)該事件，我們對(duì)全體員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，重申并嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)態(tài)度。
再次向受到影響的游客及所有關(guān)心濟(jì)寧方特的朋友們致以誠(chéng)摯的歉意!感謝大家的監(jiān)督與支持，我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),努力為您提供更安全、更歡樂的游玩環(huán)境。
方特東方欲曉(濟(jì)寧)旅游發(fā)展有限公司
2025年8月19日
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